如何提高教師的溝通技巧
幼兒教師與家長的溝通是一門藝術(shù),更需要技巧。如何提升教師的溝通技巧,直接決定著家園合作的效果。下面學(xué)習(xí)啦小編根據(jù)如何提高教師的溝通技巧這個問題整理了相關(guān)的資料,供你參考!
每一個孩子在家長眼中都是獨(dú)一無二的,當(dāng)家長伴隨著孩子的哭聲把孩子交給幼兒園的時(shí)候,他們心中的酸痛與不舍更多體現(xiàn)在對孩子的擔(dān)憂上。孩子在幼兒園是不是能吃飽、會不會有別的小孩子欺負(fù)他、幼兒園能不能很好地照顧到他……種種的擔(dān)心總結(jié)起來就是對幼兒園的擔(dān)憂。如何解除家長的擔(dān)憂,讓家長和幼兒園更好地溝通與配合,從而達(dá)到教育孩子的目的,這是一門藝術(shù)。
教師要正確認(rèn)識溝通雙方的身份
溝通伊始,最重要的就是要對雙方的身份與立場有明確的認(rèn)識,要知道是在跟誰溝通,應(yīng)該把自己擺在什么位置上。幼兒教育中幼兒園是占主導(dǎo)地位的,在溝通中教師更多是去引導(dǎo)家長而不是去要求家長。也就是說,教師要更積極地去分擔(dān)教育孩子的任務(wù),而不是過分依賴家長的配合。因此在溝通中我們應(yīng)該把自己擺在與家長同樣的水平線上,讓家長知道雖然身份不同,但是我們對孩子的愛是相同的、相通的,充分肯定雙方的重要性,從心底喚醒家長配合的積極性與主動性。
教師溝通中的退與進(jìn)
在家長意見與幼兒園要求發(fā)生較大分歧時(shí),我們要有適應(yīng)事態(tài)發(fā)展的態(tài)度。每一個孩子的情況都是不同的,因此,我們在生活中要注意這些不同。比如,有的家長會因?yàn)楹⒆拥奶厥馇闆r去給孩子爭取特殊待遇,這個時(shí)候我們不能強(qiáng)硬地拒絕,適當(dāng)“退”一步,寬容的態(tài)度會讓教師在與家長解決這類特殊事件中得到理解與支持。“進(jìn)”則指的是我們要在工作中更加主動、更加勇于承擔(dān)。在處理問題的時(shí)候理直氣壯地“進(jìn)一步”,勇于從孩子的過錯中發(fā)現(xiàn)我們自身存在的問題,并主動承擔(dān)后果。這會讓家長感受到教師對孩子的愛,進(jìn)而認(rèn)同教師對孩子的愛跟他們的愛是一樣的。關(guān)鍵時(shí)刻的“進(jìn)一步”不僅避免了矛盾的激化,而且使得溝通更加和諧與融洽。
教師說服別人是一門藝術(shù)
同樣一個意思,會說話的人能說得人笑起來,不會說話的人能說得人跳起來。這并不是說我們要去迎合討好家長,而是強(qiáng)調(diào)與人溝通交流的技巧,它能夠讓我們的溝通更加愉快與成功。每個人都渴望被別人重視,因此,我們要給予每一位家長充分的認(rèn)可與肯定。
交流過程中的每一個細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)彼此的態(tài)度。比如在接待家長時(shí),給家長讓座倒水之類簡單的禮貌細(xì)節(jié),在交流時(shí)放下手中所有工作認(rèn)真傾聽家長的意見與建議,這些都會讓家長有一種被重視的感覺,家長也會因此去尊敬、重視你。這樣的交流就是愉快的,更是積極的。溝通雙方彼此尊重會使溝通更主動和高效。
教師要時(shí)刻理解與感恩
每一個孩子的情況都是不同的,家庭情況更是各不相同默認(rèn)分類/。我們要充分理解每一位家長的不同行為,用理解與感恩的心去看待每一位家長。當(dāng)遇到問題時(shí),要從多方面考慮,更要先從自己身上找原因。比如,一個孩子經(jīng)常犯同樣的錯誤,老師的責(zé)任不是簡單地通知家長埋怨家長,而是問問自己為什么沒有注意、沒有幫孩子改正。其實(shí)如果我們常懷感恩的心和理解的眼光,付出是會有回報(bào)的,它會讓你和家長的交流充滿愛。
滿懷理解與寬容,靈活地運(yùn)用各種溝通的小技巧,洋溢著愛的家園共育會使得溝通更雙贏,教育的環(huán)境更和諧,孩子的成長更健康。
如何提高教師的溝通技巧
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