害羞者、陌生人、易緊張者、總感到自己水平不濟(jì)者、異性居多的集體中的成員，所有這些人都可能會(huì)發(fā)現(xiàn)難以參加集體討論或交談。這會(huì)出現(xiàn)于教學(xué)集體、治療集體、規(guī)劃集體或任何實(shí)質(zhì)上非純社交緣由而聚集起來(lái)的集體中。把這些人引入集體討論是一種重要的技巧。這不僅因?yàn)樗兄谶@些人的人際拓展，也因?yàn)樗麄兡茏鞒鲇袃r(jià)值的貢獻(xiàn)。
這種引導(dǎo)的錯(cuò)誤方式是突然把集體的注意力集中于某個(gè)不走運(yùn)的這類人身上，而正確的方式是提供適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，以期他或她能運(yùn)用它們。這可以頭腦各國(guó)引入一個(gè)他們可能熟悉的論題，并以一種詢問(wèn)的目光去看著他們。如果沒(méi)有這種合適的機(jī)會(huì)，可以提議輪流給每個(gè)人以機(jī)會(huì)，看他們是否愿意就討論題說(shuō)出一兩個(gè)詞。如果這種方式不適宜，也可以引入據(jù)你所知有關(guān)人等對(duì)之有成熟看法的論題，并做低調(diào)的評(píng)論，如“我知道某人對(duì)此已有所考慮”（而不是“某人對(duì)此有見(jiàn)解”。）