教師與學生的四種溝通技巧
教師與學生的四種溝通技巧
溝通在生活中非常重要。如果沒有溝通，人與人就不能相知相識，沒有溝通人與人就不能相互理解，沒有溝通人與人就不能相互信任。而在校園里更是這樣，教師與學生的溝通效能至關(guān)重要。下面學習啦小編整理了教師與學生的溝通技巧，供你閱讀參考。
教師與學生的溝通技巧
教師與學生的溝通技巧一、學會聆聽學生
以前，當學生犯錯誤時，我總是習慣于采用批評教育的方法，認為自己的“經(jīng)驗之談”是“拯救”孩子的靈丹妙藥。事實上，這種“訓(xùn)話”往往不能從根本上解決問題，反而使問題潛伏下來，成為師生之間的一道情感障礙。正如一位教育心理學專家所說：“當你滔滔不絕而孩子沉默不語或點頭稱是時，并不意味著問題的解決，這只不過是孩子想盡快逃脫你的喋喋不休的一種手段罷了。”這個道理是我在與班上的一名小男孩由“對抗”到“對話”的關(guān)系轉(zhuǎn)變中領(lǐng)悟出來的。要想使問題得到真正的解決，老師首先要學會聆聽，只有積極聆聽孩子的訴說，老師才能捕捉到他的需要與愿望，準確地找到解決問題的切入口，走進孩子的內(nèi)心，采用孩子愿意接受的方式、方法，從根本上解決問題。
這個小男孩一開始就給我留下了“頑劣”的印象。開學第一周，他就接連出現(xiàn)早自習打鬧，上課講話、不完成作業(yè)等不良現(xiàn)象。 我開始一次次地找他談話，給他講為人處世的道理，可是面對我的詢問和說教，小男孩總是強詞奪理，極力為自己狡辯。他的抵觸情緒使我開始反思自己的教育方法，應(yīng)該尋找一把真正能打開他心鎖的鑰匙。
他為什么總為自己辯解?為什么不聽勸解?為什么屢教不改?于是，我想到了和他關(guān)系緊密的人——家人，同學。我便嘗試與他家人和關(guān)系好的同學交流溝通，了解他的情況，通過和他父親及同學的談話，我找到了問題的根源：這孩子父母離異，對后娘極為不滿，個性很強，喜歡表現(xiàn)自己，喜歡我行我素，懶散，缺少合作的意識，這就是導(dǎo)致他在很多時候表現(xiàn)出令人不快的言談舉止的原因，所以，他為了維護自尊，面對別人的批評、指責，他總是極力申辯，不肯承認錯誤，防范意識強，總是以進攻別人的方式達到保護自己的目的。因此，我覺得現(xiàn)在需要的不是喋喋不休地對他教導(dǎo)，而應(yīng)是建立在互相尊重、互相信任基礎(chǔ)上的傾聽，聽一聽他的理由和委屈，聽一聽他的愿望和要求，于是，我決定試一試。
當他犯錯誤時，我不再采取批評他的態(tài)度，而是找一個能使人心平氣和的環(huán)境和他談話，每次我都是傾聽者，他是講述者。在傾聽的過程中，我偶爾作一些簡潔具體的回應(yīng)，以幫助他去清楚了解他的感受和經(jīng)歷，如： “哦，原來是這樣”，“看來，這個問題挺復(fù)雜的”，“在這件事上，也不能全怪你”這樣中立而表示理解的話。他的眼睛告訴我，得到老師的理解、信任和尊重是多么快樂的事情。慢慢地，我們的談話中出現(xiàn)了這樣的語言：“老師，我盡快把作業(yè)補好。”，“老師，我錯了。”，“老師，下次我不會了。”……我極力掩飾著自己的驚喜，依然溫和地看著他。每次談話結(jié)束后，我都會拍一下他的肩膀說：“我相信你會做得很棒。”他逐漸學會了管理、合作和反思自己。我的積極傾聽使他懂得了如何管理好自己，如何與他人合作，等道理，并讓他在今后學習、生活中身體力行，這樣，他通過自己的努力，修正著自己，并在不斷進步中得到快樂。
教師與學生的溝通技巧二、學會無聲的溝通
以前，我對“溝通”二字的理解是不全面的，認為老師只有和學生談話才叫溝通。事實告訴我，無聲的語言同樣可以發(fā)揮溝通的效能，而且往往比有聲的語言更便捷、快速、有效，這是師生溝通中不可缺少的方式。對學生而言，老師所做的每一件事都是在與學生進行溝通，一舉一動，一顰一笑，說話的語氣聲調(diào)，面部的表情氣色，甚至是作業(yè)本上老師寫出的評語和符號，都在向?qū)W生傳遞一種信息。這些無聲的語言對學生會產(chǎn)生積極的暗示作用，使學生感受到老師對自己的關(guān)注、理解和信任，從而表現(xiàn)出積極的情緒和行為。良好的師生關(guān)系也可以在無聲的溝通中建立。比如，在交往中，正確使用老師的目光，善于利用自己的眼睛洞察和控制學生的心理，促成師生間的心理相容、相通。在課堂上，學會調(diào)整你的目光，照顧到班上每個同學，對專心聽講的學生，用熱情的目光，表示滿意的心情：對精力不集中，搞小動作或竊竊私語的學生，老師就用冷漠的目光注視幾秒鐘，待雙方目光接觸后再離開，這樣既起到了告誡作用，又保護了學生的自尊心。自然，這就是師生之間最佳的無聲而有效的溝通。另外，在師生交往中，教師注意運用手勢語言的幅度、次數(shù)、力度等技巧，也能起到良好的溝通作用。
教師與學生的溝通技巧三、學會笑對學生
人們常說，“相逢一笑泯恩仇”，發(fā)自內(nèi)心并滲透感情的微笑是人際交往中的“潤滑劑”，是人際溝通中的“增效劑”。因此，不管怎樣的學生，也不管他怎樣的生氣，只要老師你張嘴對他微笑，他就會感到你沒有惡意，就會放下戒備心，聽你說話，就會漸漸打開心扉和你交談，就會漸漸的接受你的觀點，去反思，去自省，進而去改正自己的錯誤。記得我班有一位大個子男生，性格十分倔強，喜歡我行我素，從來就是吃軟不吃硬的那種，我剛一開始不了解他的情況，一旦發(fā)現(xiàn)他有違反課堂紀律的情況，就馬上板著臉批評、指責他，而這位男生不但不接受，還會馬上站起來跟我狡辯，結(jié)果弄得我不知所措，草草收場，達不到教育的目的。后來我對自己的做法進行了反思。一次，在課堂上他又在掉頭與后面的同學講話，此時我并沒有馬上制止他，而是微笑著對他說，“某某同學，有事下課再說，好嗎?此時，他馬上回過頭來，并停止了講話。課后，我找到了那個學生，又微笑著對他說：“老師現(xiàn)在想了解一下你剛才上課想說什么，不知你愿不愿意告訴老師?”他愣了一下，當他看到我的笑臉時，臉上一臉愧色低著頭說：“老師，是我不想聽課，找同學閑聊。”“噢，是這樣。你覺得這樣做好嗎?”。他臉一紅說：“老師，我知道我錯了。我向您保證，以后絕不再犯了。”“你能認識錯誤，而且以后不再犯了，這很好，老師相信你。”我拍著他的肩膀再次微笑著對他說。“好，你現(xiàn)在可以回課室了。”果然，這一招很管用，在以后的課堂里，很少見他有違反紀律的情況出現(xiàn)。而且，他每次見到我，也總是微笑著跟我打招呼。我想，如果我不是微笑著與他溝通，很難有這樣的叫人開心的結(jié)果。
教師與學生的溝通技巧四、適時進行自我反省
老師批評學生難免有簡單武斷的時候，如果讓學生受了委屈或者讓學生一時想不開，而老師這時置之不理不及時溝通，甚至還擺出一副高高在上的姿態(tài)，就很容易給學生造成心理傷害，而產(chǎn)生怨氣和抵觸情緒。老師如果發(fā)現(xiàn)自己有錯誤，就應(yīng)該及時進行自我反省并勇敢地作自我批評，師生之間才會前嫌冰釋，感情倍增。
記得我班一名叫王欣的男生他靠墻坐，接連幾天，上課常常坐姿不正，背靠著墻，兩只手分別放在前后兩張課桌上，還不時與后面同學交談，影響了自己的學習，干擾了同學的學習，有一天，在課堂上我就對她這種行為進行了嚴厲的批評，當時他不但不改正，反而趴在桌上，見此情況，我沒有跟他糾纏下去，便說：“下課我們談?wù)劇?rdquo;下課后，我馬上把這位學生叫到辦公室，問他為什么不接受老師的批評，這時他理直氣壯地說：“黑板反光，我看不清楚黑板上的字。我不想坐這里。” 一聽這話，我一下子就愣住了，接著我連忙向他解釋并表示歉意：“對不起，剛才是我沒了解情況，就亂批評，真是讓你受委屈了。根據(jù)你的情況，我可以向你班主任反映一下，看能否幫你解決。’’看到老師誠懇而友善的態(tài)度，這位男生也不好意思地說：“老師，該是我向您道歉，我不該影響老師上課。”如果沒有老師的自我批評與反省，我想也不可能消除他心中的不滿，并讓他懂得反省自己和寬容他人的道理。
總之，師生之間的真誠溝通是雙向互動的，一切良好的溝通都源于老師對學生的真誠的愛，只要老師與學生之間能以心換心，用真誠換真心，那么你的一切溝通行為都會收到事半功倍的效果。讓我們都學會溝通，善于溝通，掌握溝通技巧，為提升班級管理水平，提高教學效率而努力!但愿師生在溝通中更加理解,更加和睦,更加友誼,更加快樂!
怎樣提高教師的溝通技巧
正確認識溝通雙方的身份
溝通伊始，最重要的就是要對雙方的身份與立場有明確的認識，要知道是在跟誰溝通，應(yīng)該把自己擺在什么位置上。幼兒教育中幼兒園是占主導(dǎo)地位的，在溝通中教師更多是去引導(dǎo)家長而不是去要求家長。也就是說，教師要更積極地去分擔教育孩子的任務(wù)，而不是過分依賴家長的配合。因此在溝通中我們應(yīng)該把自己擺在與家長同樣的水平線上，讓家長知道雖然身份不同，但是我們對孩子的愛是相同的、相通的，充分肯定雙方的重要性，從心底喚醒家長配合的積極性與主動性。
說服別人是一門藝術(shù)
同樣一個意思，會說話的人能說得人笑起來，不會說話的人能說得人跳起來。這并不是說我們要去迎合討好家長，而是強調(diào)與人溝通交流的技巧，它能夠讓我們的溝通更加愉快與成功。每個人都渴望被別人重視，因此，我們要給予每一位家長充分的認可與肯定。
交流過程中的每一個細節(jié)都能體現(xiàn)彼此的態(tài)度。比如在接待家長時，給家長讓座倒水之類簡單的禮貌細節(jié)，在交流時放下手中所有工作認真傾聽家長的意見與建議，這些都會讓家長有一種被重視的感覺，家長也會因此去尊敬、重視你。這樣的交流就是愉快的，更是積極的。溝通雙方彼此尊重會使溝通更主動和高效。
溝通中的退與進
在家長意見與幼兒園要求發(fā)生較大分歧時，我們要有適應(yīng)事態(tài)發(fā)展的態(tài)度。每一個孩子的情況都是不同的，因此，我們在生活中要注意這些不同。比如，有的家長會因為孩子的特殊情況去給孩子爭取特殊待遇，這個時候我們不能強硬地拒絕，適當“退”一步，寬容的態(tài)度會讓教師在與家長解決這類特殊事件中得到理解與支持。“進”則指的是我們要在工作中更加主動、更加勇于承擔。在處理問題的時候理直氣壯地“進一步”，勇于從孩子的過錯中發(fā)現(xiàn)我們自身存在的問題，并主動承擔后果。這會讓家長感受到教師對孩子的愛，進而認同教師對孩子的愛跟他們的愛是一樣的。關(guān)鍵時刻的“進一步”不僅避免了矛盾的激化，而且使得溝通更加和諧與融洽。
時刻理解與感恩
每一個孩子的情況都是不同的，家庭情況更是各不相同。我們要充分理解每一位家長的不同行為，用理解與感恩的心去看待每一位家長。當遇到問題時，要從多方面考慮，更要先從自己身上找原因。比如，一個孩子經(jīng)常犯同樣的錯誤，老師的責任不是簡單地通知家長埋怨家長，而是問問自己為什么沒有注意、沒有幫孩子改正。其實如果我們常懷感恩的心和理解的眼光，付出是會有回報的，它會讓你和家長的交流充滿愛。
滿懷理解與寬容，靈活地運用各種溝通的小技巧，洋溢著愛的家園共育會使得溝通更雙贏，教育的環(huán)境更和諧，孩子的成長更健康。
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