教師與家長(zhǎng)溝通的技巧_巧手教育
教師與家長(zhǎng)溝通的技巧_巧手教育
與人溝通的能力是現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)之一。教師溝通能力的強(qiáng)弱,溝通水平的高低,可以直接影響我們的工作。我認(rèn)為在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中應(yīng)注意掌握以下技巧。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了教師與家長(zhǎng)溝通的技巧,供你閱讀參考。
教師與家長(zhǎng)溝通的技巧01
1.對(duì)于知識(shí)型的家長(zhǎng):一 般如實(shí)向家長(zhǎng)反映情況,主動(dòng)請(qǐng)他們先提出教育的措施和處理的意見(jiàn),認(rèn)真傾聽(tīng)。這些家長(zhǎng)一般來(lái)講比較注重對(duì)孩子的教育,他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老師還要深入、細(xì)致、具體,作為教師應(yīng)虛心聽(tīng)取他們的建議。當(dāng)然,在聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)的同時(shí)還要具有自己的判斷力,要冷靜地分析。每個(gè)班級(jí)都會(huì)有這樣的一批家 長(zhǎng),他們有一定的知識(shí)、修養(yǎng),在教育孩子這方面有獨(dú)到的見(jiàn)解,與這類學(xué)生家長(zhǎng)交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。
2.對(duì)于溺愛(ài)型的家長(zhǎng):一 般見(jiàn)面都要先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處,對(duì)學(xué)生好的一面給予肯定,再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn),抓住他們身上的積極品質(zhì),那些溺愛(ài)型的家長(zhǎng)更是希望聽(tīng)到老師對(duì)自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情,肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性,這樣家長(zhǎng)才會(huì)從心理上接受老師的意見(jiàn)。同時(shí),也要用懇切的語(yǔ)言向家長(zhǎng)反映情 況,指出學(xué)生存在的問(wèn)題。對(duì)于這樣的家長(zhǎng),教師要在肯定中提出要求,在要求中透著婉轉(zhuǎn)。教師的主要目的是要家長(zhǎng)全面的了解孩子,從而主動(dòng)地與老師共同商討教育孩子的方法,主動(dòng)配合學(xué)校的教育工作。
3.對(duì)于脾氣暴躁型的家長(zhǎng):這 樣的家長(zhǎng)往往文化程度不太高,“恨鐵不成鋼”,學(xué)生一出現(xiàn)毛病,他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長(zhǎng)溝通要特別講究方式方法,謹(jǐn)慎行事。要以柔風(fēng)細(xì)雨式的交談方式,要讓家長(zhǎng)知道:老師請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校來(lái)并不是希望給自己的學(xué)生招來(lái)一頓皮肉之苦,而是為了幫助學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)和改正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,希望得到家長(zhǎng) 的配合,齊抓共管,共同教育學(xué)生。要使家長(zhǎng)理解所有這一切,首先就要以情服人,取得家長(zhǎng)的信任。使他們相信,請(qǐng)他們到學(xué)校來(lái)并不是為了給孩子以懲罰,而是爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助,共同幫助學(xué)生。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)一定要聲明:既不能打罵孩子,還要起到教育作用。
4.對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng), 我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù),無(wú)話可說(shuō);面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息,無(wú)言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn)生”,我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)否定學(xué)生,要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn),要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn),不能不說(shuō),不要一次 說(shuō)得太多,不能言過(guò)其實(shí),更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn),語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)他的孩子充滿信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心,他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流,配合老師的工作。
5.對(duì)于氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng),我 們要以理服人。教師碰到氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)往往也會(huì)熱血沖頭,碰到這種家長(zhǎng)我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長(zhǎng),最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中,微笑的魅力是無(wú)窮的,它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無(wú)法拒絕。班主任在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)時(shí),要克制自己的怨氣;不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí),更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷 及家長(zhǎng),臉上要充滿微笑,那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合,都能輕易渡過(guò),贏得家長(zhǎng)的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。
教師與家長(zhǎng)溝通的技巧02
首先,抓住第一次與家長(zhǎng)見(jiàn)面的機(jī)會(huì),力爭(zhēng)給家長(zhǎng)留下良好的印象。
應(yīng)該說(shuō),與大部分家長(zhǎng)的第一次見(jiàn)面,就是第一次家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)的心情大都是一樣的,都想借此盡可能了解自己孩子的老師,以便確信自己的孩子是否能更好地學(xué)習(xí)和生活。因此,接班后的第一次家長(zhǎng)會(huì)應(yīng)該引起足夠的重視。
在家長(zhǎng)會(huì)上要達(dá)到兩個(gè)目的:一是讓家長(zhǎng)信服自己。 為此,就該精心準(zhǔn)備,把自己對(duì)本班學(xué)生的教育和教學(xué)設(shè)想、計(jì)劃以及準(zhǔn)備開(kāi)展的一系列活動(dòng)告訴家長(zhǎng),并簡(jiǎn)潔明了地解釋為什么要這樣做。如:我們班的班訓(xùn)是 “誠(chéng)實(shí)、守信、自覺(jué)、認(rèn)真”;目標(biāo)是“各盡所能,全面發(fā)展”;每人每星期堅(jiān)持寫(xiě)一篇周記;每人帶一本課外書(shū)(可交換閱讀)堅(jiān)持每天抽時(shí)間閱讀……等等。并 且,講話做到條理清晰,邏輯性強(qiáng),具有號(hào)召力和鼓動(dòng)性,讓家長(zhǎng)對(duì)自己所說(shuō)的話深信不疑,給家長(zhǎng)一份信心,讓他們相信自己孩子的老師是一位好老師,只有家長(zhǎng)足夠的信任了自己,他們才會(huì)在今后的教育教學(xué)工作中積極配合了。二是讓家長(zhǎng)敢于接近自己。于是,說(shuō)話的時(shí)候就應(yīng)注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)和表情,讓家長(zhǎng)感覺(jué)親切、隨和而又熱情,并給家長(zhǎng)留下聯(lián)系電話,希望多與家長(zhǎng)一起共商育人良策,使每個(gè)孩子都能健康成長(zhǎng)。這樣,就會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得自己是個(gè)可信任而又平易近人的人,為以后與家長(zhǎng)的溝通奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
其次,營(yíng)造寬松的氣氛,以平等的身份與家長(zhǎng)交談。
以誠(chéng)相待,用誠(chéng)心架起溝通的橋梁。只有誠(chéng)心誠(chéng)意,才能打動(dòng)家長(zhǎng)的心,使他們愉快地與自己合作。有些家長(zhǎng),與老師交談會(huì)感到拘束、不自在,因此,我就注意營(yíng)造輕松的氣氛,從不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長(zhǎng)交談,不用“必須”、“應(yīng)該”等詞語(yǔ)要求家長(zhǎng)怎樣做,孩子的錯(cuò)更不會(huì)責(zé)怪家長(zhǎng),而是尊重家長(zhǎng),積極接納 每一位家長(zhǎng),把家長(zhǎng)當(dāng)作是自己的朋友,多傾聽(tīng)家長(zhǎng)的話,引導(dǎo)家長(zhǎng)提出寶貴建議,答應(yīng)家長(zhǎng)只要自己能辦到的事一定會(huì)盡力而為,如果不能辦到的我也坦然相告爭(zhēng)取家長(zhǎng)的諒解。在與家長(zhǎng)提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時(shí),采用商量的口吻,征求家長(zhǎng)的意見(jiàn),常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺(jué)得這樣好不好”等。這 樣,讓家長(zhǎng)感覺(jué)到得到老師的尊重,更從感情上也拉近了距離,與家長(zhǎng)的談話自然就輕松多了,家長(zhǎng)也就會(huì)經(jīng)常愿意主動(dòng)和我聯(lián)系和溝通了。
三、充分了解學(xué)生,與家長(zhǎng)談及孩子的缺點(diǎn)時(shí)注意方式方法。
老師與家長(zhǎng)的談話都是為了孩子,作為老師,我覺(jué)得首先必須充分了解孩子的情況,如:孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、特長(zhǎng)和愛(ài)好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此,我和家長(zhǎng)談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的,從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談,沒(méi)把握和不準(zhǔn)確的不說(shuō),讓家長(zhǎng)感到我對(duì)孩子的關(guān)心和重視,感覺(jué)到我工作的細(xì)致、認(rèn)真和 負(fù)責(zé)。而且,我與家長(zhǎng)交流時(shí),對(duì)孩子的評(píng)價(jià)也是客觀而全面的,既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步,也真誠(chéng)地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí),我也是根據(jù)具體情況而區(qū)別對(duì)待,與很熟悉的家長(zhǎng)我就說(shuō)得直率一些;而有些家長(zhǎng)自尊心強(qiáng)的,會(huì)把談孩子的缺點(diǎn)視為對(duì)自己的批評(píng)而感到有壓力的,我就說(shuō)得委婉一些,注 意家長(zhǎng)的可接受性,同時(shí)也表達(dá)對(duì)家長(zhǎng)心情的理解,以心換心,坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流,這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問(wèn)題的目的了。
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