軍人人際交往中，總是伴隨著種種心理因素，其中有些對人際交往是起積極促進作用的，如對自我和他人的正確認知、開朗樂觀的性格、寬容大度的胸懷等；有些對人際交往是起阻礙作用的，如羞怯、猜測、孤獨心理等。了解阻礙人際交往的心理因素產(chǎn)生的原因，并自覺消除這些心理障礙，才能有效地進行人際交往。
　　一、羞怯心理的克服

　　羞怯心理是害羞和膽怯的統(tǒng)稱。膽怯是想交往又怕交往的一種心理準備狀態(tài)，害羞加劇膽怯。幾乎所有的人都有過某種程度的羞澀和膽怯，不過有些人表現(xiàn)得特別嚴重。羞怯心理較重的士兵在人際交往中表現(xiàn)為話未開口臉先紅，話語低沉心發(fā)跳，在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中遇到問題，寧可憋在肚子里，也不好意思向軍官或其他戰(zhàn)友請教。羞怯心理的產(chǎn)生，一是由于青春期生理變化引起的感應(yīng)性反應(yīng)。青年軍人處于生理、心理發(fā)育最旺盛的時期，激素分泌較多，外界刺激時會使體內(nèi)的平衡被打破，變得緊張起來，出現(xiàn)冒汗、臉紅、心慌等感應(yīng)性反應(yīng)。二是自卑等心理的影響。具有羞怯心理的士兵羞于與他人交往，特別是不敢與陌生人交往，是因為對自己的信心不足，害怕出錯。三是成長中的環(huán)境影響。如果在童年、少年期交往中曾經(jīng)受到過他人的訓(xùn)斥、嘲笑或戲弄，其陰影會造成相當(dāng)久遠的影響，以后進入類似環(huán)境或新環(huán)境就會出現(xiàn)膽怯。羞怯心理影響青年軍人的正常交往和心理健康，阻礙更好地適應(yīng)社會環(huán)境，不利于發(fā)展自己的聰明才智。

　　如何克服羞怯心理呢？

　　1?培養(yǎng)交往的自信心。

　　自信心表現(xiàn)在各個方面，如果總認為自己缺乏交往能力，口才沒有別人好，氣質(zhì)風(fēng)度比別人差，見世面比別人少，在集體活動中，就會畏畏縮縮，講話辦事瞻前顧后，學(xué)習(xí)討論羞于開口，使自身的能力得不到有效的發(fā)揮，影響同志間的正常交往。培養(yǎng)自信心就要看到自己的長處，不必為自己的某些短處而自慚形穢，相信自己身上總有吸引別人之處，擺脫與人交往的自卑陰影。

　　2?努力充實知識。

　　藝高人膽大。有了豐富的知識儲備，掌握嫻熟的交往技巧，在交往中自然就會應(yīng)對自如。知識可以豐富人的底蘊，增加人的風(fēng)度，提高人的氣質(zhì)，也是克服羞怯心理的良藥。因此要勤奮學(xué)習(xí)，努力拓寬知識面，掌握一些社交知識和技巧，通過知識的積 累，增強交往的勇氣。

　　3?加強交往能力的鍛煉。

　　軍人在軍營表現(xiàn)自己的機會不多，交往的范圍較小，交往能力的發(fā)展受到一定的限制。因此，要充分利用一切機會積極鍛煉自己，如在各種場合下大膽講話，勇于發(fā)言。

　　二、猜疑心理的克服

　　猜疑心理是一種由主觀推測而產(chǎn)生的不信任的復(fù)雜情緒體驗。猜疑心重的人往往整天疑心重重、無中生有，總以為別人在議論自己、瞧不起自己、算計自己，認為人人都不可信，人人都不可交。猜疑心理是軍人交往中的一種消極心理，反映著不同程度的自私狹隘思想。如有的士兵受到領(lǐng)導(dǎo)批評時，總是疑心誰向領(lǐng)導(dǎo)打了小報告，疑心與自己競爭的人使絆子，疑心與自己有過結(jié)的人伺機報復(fù)等。甚至有人對自己稍微表現(xiàn)出一絲異常，就懷疑是對自己有成見。猜疑心理是人際關(guān)系中的蛀蟲，也是和諧人際關(guān)系之大忌。一個人一旦掉進無端猜疑的陷阱，必定處處神經(jīng)過敏，事事捕風(fēng)捉影，心生疑竇，對戰(zhàn)友失去信任，既損害正常的人際交往，又影響個人的身心健康。

　　產(chǎn)生猜疑心理的原因是多方面的。一是錯誤的思維定勢。猜疑一般來說總是以某一假想目標(biāo)為起點，以自己的一套思維方式并依據(jù)自己的認識和理解程度進行"O"型思考的。這種思考從假想目標(biāo)開始，又回到假想目標(biāo)上來，如蠶吐絲做繭，把自己包在里面，死死束縛住。二是相互間缺乏信任。士兵對軍官不信任，就會"話到嘴邊留三分"，辦事也要留一手。一般講，一個人對別人越缺乏信任，產(chǎn)生猜疑心理的可能性也就越大。三是不良的心理品質(zhì)。猜疑心理通常與狹隘的自私心、不正常的自尊心、強烈的嫉妒心形影相伴，如果這些不良心理現(xiàn)象交織并存，勢必在知覺對方的過程中，有意無意地將自己的不良心態(tài)投射到被認知的對象上去，從而產(chǎn)生違背實際的主觀臆測和憑空想象。四是受流言蜚語的影響。聽信謠言，也會產(chǎn)生猜疑心理。當(dāng)個人沒有達到預(yù)想目標(biāo)時，容易受失敗情緒的干擾，聽信謠言，產(chǎn)生猜疑心理。 怎樣克服猜疑心理呢？

　　1?要注重培養(yǎng)理智感，防止感情用事?，F(xiàn)實生活中，許多猜疑戳穿了是可笑的。但在戳穿之前，由于猜疑者消極的自我暗示心理作祟，會覺得事情順理成章。"疑人偷斧"就是很典型的一例。所以，保持冷靜客觀的態(tài)度，觀察、分析和思考問題，多問幾個為什么，多找?guī)讉€人談?wù)?，克?quot;當(dāng)局者迷"的認知誤區(qū)，是消除猜疑的重要途徑。

　　2?加強交流，拉近相互間的心理距離。了解是信任的基礎(chǔ)，信任是感情的紐帶。你要信任對方，首先就要了解對方；你要對方信任你，就要主動敞開心扉。戰(zhàn)友之間相互了解、相互信任，就能在情感上產(chǎn)生共鳴，從而有效地消除誤會和疑團。

　　3?優(yōu)化個性品質(zhì)。一個人的個性品質(zhì)影響其觀察事物、知覺他人的過程。狹隘、自私等不良個性會使人將自己的不良心態(tài)，投射到被觀察的對象身上去，從而產(chǎn)生違背實際的主觀臆測和憑空想象，正所謂"無端愁緒憑空來，全因猜疑生風(fēng)雨"。因此，要加強個性品質(zhì)的改造，培養(yǎng)高尚的道德情操，凈化心靈，拓寬胸懷，提高精神境界，沖破封閉性思維的桎梏，走出"先入為主"、"按圖索驥"的死胡同，排除不良個性品質(zhì)的消極影響，消除錯誤的投射傾向。

　　4?增加工作透明度。在向部屬交待工作時，要交底交心；在處理士兵入黨、考學(xué)等問題時，要堅持公開和民主的原則。讓他們了解事情的原委，可減少他們的疑慮，避免偏聽偏信。

　　三、孤獨心理的克服

　　孤獨心理就是因缺乏與人的交流而產(chǎn)生的孤單、寂寞的情緒體驗。心理上的孤獨并不等于一個人獨處。真正的孤獨，往往產(chǎn)生于那些雖有表面接觸，但缺乏情感和思想交流的人。不管是置身于人群，還是獨居一室，只要對周圍的一切缺乏了解，不與身外的世界溝通，就會產(chǎn)生孤獨感。深沉的孤獨會使人產(chǎn)生挫折感、狂躁感，令人心灰意冷，嚴重的還會厭世輕生。孤獨心理在青年官兵中比較多見。這是因為青年期的心理特點使之容易產(chǎn)生孤獨。青年人正處在生命發(fā)展過程中的準成熟狀態(tài)，童心未泯，似懂非懂，世界觀和人生觀剛開始建立。他們自認為已經(jīng)長大成人，常屈地感到自己不被理解，有一種莫名其妙的孤獨感。對投身的事業(yè)缺乏熱情，也是產(chǎn)生孤獨心理的原因之一。一個有強烈事業(yè)心的人，一般不會產(chǎn)生孤獨心理。真正熱愛部隊生活，把心思都用在教育訓(xùn)練上，努力學(xué)習(xí)軍事知識和技能，在事業(yè)上有所追求的官兵，就不會產(chǎn)生孤獨心理。內(nèi)向型性格的人容易產(chǎn)生孤獨感。這是因為他們的自我中心觀念比較強，內(nèi)心深處有比較強烈的抗拒感，往往對外界事物和周圍人群表現(xiàn)得淡漠寡趣，難于合群，喜歡把自己封閉在一個狹小的天地里，因而深感孤寂。

　　消除孤獨心理應(yīng)注意以下幾點：

　　1?要樹立堅定的事業(yè)心。一個懂得自己活著是為了干一番事業(yè)的人，是不會感到寂寞的；同樣，一個活著而有所愛、有所追求的人，也是不怕寂寞的。駐守在邊疆哨所和海島的士兵，長期工作在高山氣象觀測站的觀測員，他們遠離戰(zhàn)友，與外界交往的機會很少，但他們對自己所從事的工作具有強烈的責(zé)任感、執(zhí)著的事業(yè)心，雖獨處而不孤獨。

　　2?要培養(yǎng)健康情趣。健康的生活情趣是消除孤獨心理最有效的辦法。在教育訓(xùn)練之余，積極學(xué)習(xí)，潛心鉆研一門學(xué)問，或?qū)W習(xí)民用技術(shù)，也可以寫寫日記、聽聽音樂、練練書法，精神充實有利于消除孤獨。

　　3?多參與集體活動。連隊的集體活動豐富多彩，為官兵提供了許多交往的機會，可多與大家接近，談心交心，熱情幫助他人，盡情享受和體驗集體的溫暖和友情。

　　4?改變自我封閉的性格。孤寂封閉的性格是在生活環(huán)境中，經(jīng)過反復(fù)強化逐漸形成的。具有自我封閉性格的青年官兵，興趣比較狹窄，清高孤傲，心靈的透明度不夠，心理活動深藏不露，外人感到神秘莫測。這些性格都會成為他們?nèi)谌爰w的障礙。因而，要引導(dǎo)青年官兵克服孤傲的心理，增加心理透明度，以開放的心態(tài)主動與人交往，吸納別人的長處，享受、體會戰(zhàn)友間的情意和交往帶來的歡樂。

　　四、嫉妒心理的克服

　　嫉妒是指在意識到自己對某種利益的占有或占有意識受到現(xiàn)實的或潛在的威脅時產(chǎn)生的一種情緒體驗。

　　產(chǎn)生嫉妒的一個重要原因是自己的需要得不到滿足。其次在與他人比較來確定自身價值的過程中也容易產(chǎn)生嫉妒。如果別人的價值比重增加，就會覺得自己的價值在下降，從而就會產(chǎn)生一種非常痛苦的情緒體驗。尤其是比較對象和自己不分上下或不如自己時，這種情緒很容易轉(zhuǎn)化為對別人的不滿或嫉恨，在行為上表現(xiàn)出從對立的立場上尋找對方的不足，或認為對方之所以成功只是由于外部原因，通過詆毀對方達到自我心理上的暫時平衡。即使是控制自己不表現(xiàn)出上述行為，但是，為了維護"自尊"的防衛(wèi)心理，原來輕松無拘無束的交往氣氛也會變得緊張起來。因嫉妒引起的人際關(guān)系疏遠、緊張乃至沖突的事例不勝枚舉。在嫉妒的整個過程中，嫉妒者自己的心情一直處于沖突和強烈的情緒體驗之中。

　　事實上，嫉妒是人類的一種普遍情緒，關(guān)鍵在于你怎樣看待它、對待它、促使它向哪個方向轉(zhuǎn)化。輕微的嫉妒使人意識到一種壓力，產(chǎn)生一種向超越者學(xué)習(xí)并趕上他的動力，促使人去拼搏、奮進。我們應(yīng)該將嫉妒的消極心理轉(zhuǎn)為競爭的積極心理，也就是將不服氣的心理引導(dǎo)到積極方面，升華為競爭心理，以自己之優(yōu)勢勝過對方之劣勢。但是，如果面對嫉妒導(dǎo)致的焦慮和敵意，不是奮起直追，不是相信自己的能力和毅力，不是反省自己，而是覺得別人使自己難堪了，由此而產(chǎn)生痛苦，甚至向他人發(fā)出攻擊性的言行，就會成為個人成長和人際交往中的障礙，嚴重者還會導(dǎo)致人間悲劇。

　　克服嫉妒情緒，首先應(yīng)充分認識嫉妒心理的危害性。嫉妒是社會生活的腐蝕劑，它腐蝕人的品質(zhì)，損害人的事業(yè)和形象，也損害人的身心健康。要從克服偏激、增強自信入手。對人的態(tài)度力求全面，力求不受個人心境、情緒的干擾，并相信自己有能力趕上對手。其次，應(yīng)調(diào)整自我價值的確認方式。有研究表明，自我價值確認越是傾向于社會標(biāo)準（通過周圍人、社會流行觀念等），就越容易引發(fā)嫉妒；越是傾向于內(nèi)在標(biāo)準（以自己的思考、內(nèi)在的準則為參照），就越會減少嫉妒。簡單地與別人比較往往會導(dǎo)致片面的看法。能夠體現(xiàn)出個人價值的方面很多，而每個人的優(yōu)勢和劣勢又不盡相同。如甲戰(zhàn)士軍事素質(zhì)好，乙戰(zhàn)士興趣愛好廣泛，這個戰(zhàn)士機靈，那個戰(zhàn)士穩(wěn)重等等，各有其特點和長處。所以，用統(tǒng)一的標(biāo)準衡量人的價值是不科學(xué)的，也是不準確的。一個為工作和追求忙得不可開交的人，是沒有時間去嫉妒別人的。一個人的生活目的不是為了抓住別人死死不放，也不僅僅是為了超過別人。人生很重要的是不斷超越自己，戰(zhàn)勝自己。

　　另外，在交往中不但要減少自己的嫉妒心，還應(yīng)學(xué)會消解別人的嫉妒心。在與戰(zhàn)友交往時，不要經(jīng)常去談自己得意的事情，也不要過分夸大自己的成績，尤其是在不如意者和不如自己的人面前，應(yīng)采取謙虛謹慎的態(tài)度。有時也應(yīng)有意識地暴露自己的一些不足和苦惱，避免激起他人心理失衡，以贏得更多的朋友。如若能真誠地幫助別人，與他人共享榮譽和快樂，則能達到更高的理想境界。