老板如何培養(yǎng)口才的8個要點
一般人總是以為當老板的人是權力的象征，老板有權，可以發(fā)號施令，員工就應唯命是從。這就是老板與雇員的區(qū)別所在。其實不然。作為一名老板，最重要的是實現(xiàn)目標和價值，并不是全力地去玩弄權力。下面是小編為大家收集關于老板如何培養(yǎng)口才的8個要點，希望能幫到你。
(1)不離專長
當一名老板必須具有應知應會的專業(yè)技能，這將使他在工作中如虎添翼，比別人干得更得心應手，并技高一籌。這就如我們常?？吹降模患翌H有名氣的唱片公司的總經(jīng)理，是譜寫流行歌曲的行家;計算機軟件公司的董事長在開發(fā)軟件方面是位天才;廣告公司的總經(jīng)理還是廣告設計的專家。毫無疑問，老板三句話不離本行專業(yè)技術，本身就已具備了專家學者的權威。
(2)意在協(xié)調(diào)
大公司業(yè)務范圍廣，部門分工細，總經(jīng)理就如一名站在交通要道上的交通警察，指揮著各路人馬;也猶如一個鐵路中轉(zhuǎn)站的調(diào)度，只有他知道應該如何編組，這種活路是相當?shù)男量嗪筒蝗菀?，并且責任重大，稍有不慎就會發(fā)生撞車。所以，當總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)公司的兩個部門同時在作同一項目的推銷方案時，就必須及早加以制止，以防備這種無謂的消耗。因為這不僅導致金錢、人力和物力的浪費，也會使兩個部門發(fā)生矛盾。因此，當好調(diào)度是老板的主要職能，協(xié)調(diào)性語言在老板口才中至關重要。
(3)訓練部下
很多老板總是習慣于自己親自去做某件事，以此來體現(xiàn)自己的能力和實力，以獲得別人和下屬對自己的尊敬。但是，作為一名真正的老板，應該主要是做好培養(yǎng)、指導和督促，并調(diào)動更多的人的積極性去完成工作，這樣比自己親自去做效果更佳。
我們往往會碰到這樣的老板，他對下屬的工作總是放心不下，對下屬做任何事都是千叮嚀萬囑咐，生怕交代不清楚、對方不明白。甚至說：“讓我花上5個小時的時間去教會他，然后再花3個小時時間檢查或返工，還不如我自己5分鐘就做完了。”為了怕麻煩，他們總是以此為理由，自己去做某些應該由下屬去做的工作。這是不明智的。俗話說，磨刀不誤砍柴工。認真地想，雖然我們開始教員工花費了5個小時，再加上檢查或返工又花3個小時。但是以后，你將會節(jié)約更多的時間，那就不是幾十個小時而是上百個小時的時間了。依此類推，這種以幾何級數(shù)遞增的時間節(jié)約，將使公司的工作效率因為員工技能水平的提高而成倍地增加。
作為老板，你將會有更多的時間去考慮或做更重要的工作。
(4)率先垂范
老板的一言一行對于員工的示范教育作用是巨大的。最普通的道理是：我都不能做到的，就不能要求別人做到。任何公司要在業(yè)務上取得成功，離不開公司上下一心，勤奮工作。如果一名總經(jīng)理能夠做到準時上班，工作從不馬虎，那么他的員工也一定會積極地去效仿他;反之，他懶怠，員工自然不會去加班加點地工作。他的這種作法，實際上是以一種向上的方式去激勵員工。
在員工面前當好表率，不是一天兩天的事，而是長期的習慣，要形成自己公司獨特的工作習慣和工作作風。如果自己在赴約時總是不守時，那么他也不能要求下屬準時上班，按時交出工作報告。
美國內(nèi)曼斯紡織品公司曾經(jīng)有這樣一個生動的事例。它的一家位于奧克拉荷馬城的分店曾經(jīng)在全城售出了一大批價格為36o美元的手工紡織毛衣，而其他城市的商店則連一件都賣不出去。原來這家分店的老板在進了這批毛衣的貨后，早晨商店開門時，他興奮地對員工們說：“這是我剛進的一批最為暢銷的名牌毛衣，顧客見到后一定會非常喜歡的。盡管這樣，我仍然希望各位將毛衣從衣架上取下來，向顧客展示，否則這些毛衣不會自己從衣架上走下來，讓顧客掏錢買它們的。”
開門不久，住在商店附近每天都要光顧商店的瑪麗亞女士走進了店里，但是接待她的售貨員并沒有按老板的吩咐去做。老板見后，自己主動上前取下毛衣，向瑪麗亞女士展示，這些行動使瑪麗亞女士愉快地掏出了錢，買走了毛衣。于是，店里的員工們對老板的話深信不疑。因此，毛衣的銷售額自然上去了?？梢哉f，這種以身示范的語言在員工心中具有強大的震撼力。
(5)不厭其煩
在工作中，時時刻刻注意把公司銷售的目標和策略及時地通報給員工，使他們心中有數(shù)，同時把他們最近的成績和應該努力的方向也時時提醒他們，將有助于抓住中心工作，避免分散精力。但是，并不是每個老板都能這樣做到。定期通報公司對工作的要求和部屬的表現(xiàn)，這是老板應盡的職責，也是員工有權知道的。否則，員工對工作要求、目標不明，對老板的意圖不明確，只會干蠢事。如果認真地追究責任，老板自身是逃脫不了的。
(6)多多表揚
當公司的員工做出了成績，當老板的無論是在眾人面前還是在其他場合都要設法予以表揚和肯定。公司銷售額大幅度上升，利潤增加，這一切功勞不可能是老板一個人所致，而是大家共同努力的結(jié)果。因此，會處事的總經(jīng)理是不會一人去獨占功勞的，同樣他也不會讓一個部門或某幾個人就獨攬全部成果與榮譽的。但是無論你怎樣去表揚員工，必須堅持一條原則，會上會下說法必須一致，不能兩樣。否則只會讓你的下屬談論你，認為你言而無信。因為對你的贊揚，他們是十分地珍惜。
(7)誨人不倦
老板之所以能成為老板通常是因為他們從經(jīng)驗中學習而不重蹈覆轍，作為企業(yè)高層領導人，他們的職責之一就是預期錯誤的發(fā)生，而且事先想辦法避免。但是老板不要因為自己經(jīng)驗豐富，就以為部屬都與他一樣老練，而不把他們的問題當成問題。當部屬征詢意見、尋求協(xié)調(diào)時，老板可能想：“啊!這種問題我15年前就處理過了，并沒有什么大不了的。”但好的老板不會把這種話說出來，而要以誨人不倦的態(tài)度，反復向部屬指示解決辦法。因為對年輕屬下而言，那可是他們從未碰過的難題。
(8)因材施教
作為老板應該有自己威嚴的一面，要做到令行禁止，需要他面對員工犯錯誤的時候，敢于大膽批評，指出不足，并允許他改正。當員工遇到困難、身處逆境時，更要去鼓勵他們;對于那些敗壞公司聲譽名氣的“搗亂”分子，為了公司的長遠利益，當老板的也應該毫不手軟，當機立斷，予以開除，否則后患無窮。當然沒有哪一個人喜歡去當“惡人”的。對不同的人，我們應采用不同的方式和方法，去做思想工作，對癥下藥，任何困難都會迎刃而解?？看蟀l(fā)脾氣、恐嚇、威脅對一些人員能起一時的作用，但是對眾多員工來說，更多的是需要積極鼓勵和安慰。
有些人需要你跟他講道理，一步一步地分析你不滿意的理由，他才能心平氣和地接受你的觀點。
幽默或諷刺對有些人很管用;有些人要不斷地跟他嘮叨;而有些人一聽便知，希望你就此打住;有些人對激將法最有反應。不管哪個方法奏效，聰明的老板應該能因人而異，針對不同人的特點，找出最適合的方式。
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