管理者該如何應(yīng)對職場巨嬰
所謂“職場巨嬰”指的是，對工作既不認(rèn)真，又不負(fù)責(zé)，只想著空手套白狼。一面希望團(tuán)隊(duì)中的其他成員可以幫自己把事情都能弄好，另一面又總是在不停抱怨。這類員工就是三十歲的年紀(jì)，卻懷揣著嬰兒般的心態(tài)。下面是小編為大家收集關(guān)于管理者該如何應(yīng)對職場巨嬰，歡迎借鑒參考。
“職場巨嬰”的幾大特點(diǎn)：
特點(diǎn)一：不知道，反正不是我的錯
在工作中，他們總是盯著別人身上的錯誤，吹毛求疵，而不去反省自身是否存在缺點(diǎn)。一旦出了問題，他們第一反應(yīng)就是怪別人。企業(yè)中，推卸責(zé)任的員工可能會造成整個團(tuán)隊(duì)在工作上的混亂，因?yàn)楫?dāng)一個人看見另一個人推卸責(zé)任。
特點(diǎn)二：事情太多，我忙不過來
團(tuán)隊(duì)中的每項(xiàng)工作任務(wù)都是循序而生的，基層的積存對上層的建筑來說是十分關(guān)鍵的。如果基層的執(zhí)行者因?yàn)閭€人原因，拖延了工作進(jìn)度，導(dǎo)致的結(jié)果不僅是整個工作項(xiàng)目的推進(jìn)，更嚴(yán)重的是影響了整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
特點(diǎn)三：自己就行，不需要溝通
工作中，他們以自我為中心。他們還會抱著僥幸的心態(tài)來工作，在工作中出現(xiàn)自作主張的行為。這種不愿意和別人溝通的員工，會導(dǎo)致整個團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行過程的混亂，也會增加時間成本和人力資源成本。
2003年湖北群藝董事長、中國積分制管理創(chuàng)始人——李榮先生，獨(dú)創(chuàng)了一套好操作、易落地的管理工具，用積分獎扣對員工的工作能力和行為表現(xiàn)進(jìn)行全方位的量化考核，并用軟件的形式記錄和永久使用，達(dá)到全面調(diào)動員工積極性的目的。
巨嬰成長攻略1：提高責(zé)任意識
企業(yè)實(shí)施積分制管理后，管理者可制定每周計(jì)劃，指定任務(wù)責(zé)任人，讓責(zé)任人自行指定任務(wù)起止時間，參與人，工作內(nèi)容等。如果員工在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成工作，則可獲得對應(yīng)的任務(wù)積分。相反，如果員工延時完成，不僅是參與的員工會被扣分，而且責(zé)任人也會被扣分，因?yàn)樨?zé)任人沒有做好監(jiān)督與提醒的工作。通過這種方式來增強(qiáng)職場巨嬰的責(zé)任意識和主動性，來保證團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)每一步驟都能有效進(jìn)行。
巨嬰成長攻略2：提升工作效率
積分制管理，采用正激勵的方式，來提升職場巨嬰的工作效率。員工在工作中，只要做的好、做得多，就會被管理者授予該事件對應(yīng)的積分獎勵。例如，當(dāng)管理者，當(dāng)管理者安排任務(wù)，并將任務(wù)下放到每位執(zhí)行人手中，執(zhí)行者在規(guī)定截止時間內(nèi)完成，當(dāng)管理者驗(yàn)收員工工作成果時，若員工合格就能夠得到任務(wù)分。如果員工在工作中能夠提高工作效率、保證工作質(zhì)量，就能夠提前，且合格完成工作，不僅能得到任務(wù)分，還可以額外獲得提前完成的獎分。用積分長效的激勵職場巨嬰，讓他們在工作中提高工作效率與工作質(zhì)量。
巨嬰成長攻略3：及時反饋與溝通
在積分引導(dǎo)下，員工能夠在工作中及時反饋與溝通，員工會實(shí)時向管理者匯報工作進(jìn)度，爭取提前完成任務(wù)以獲得更多積分。首先，每天下班前都會有一次日常例會，例會上每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人會匯報任務(wù)整體進(jìn)度，以便管理者把握各項(xiàng)工作進(jìn)度與節(jié)點(diǎn)，確保工作及時、保質(zhì)保量的完成。其次，團(tuán)隊(duì)成員之間經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)交流、項(xiàng)目溝通，或者為團(tuán)隊(duì)工作提出建設(shè)性意見，都有積分認(rèn)可。最后，員工在執(zhí)行工作的過程中，遇到自己解決不了的東西，或是需要其他員工配合的，可以及時向管理者反饋，并進(jìn)行溝通。通過積分讓職場巨嬰在工作中及時作出反饋，讓他們學(xué)會在工作中與團(tuán)隊(duì)成員多溝通。
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