物業(yè)經(jīng)理管理員工的21點(diǎn)技巧
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物業(yè)經(jīng)理管理員工的21點(diǎn)技巧：
1、讓每個(gè)人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn);
2、給予獎(jiǎng)賞，但獎(jiǎng)賞要與成就相當(dāng);
3、如有某種改變，應(yīng)事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高;
4、讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策;
5、信任員工，贏得他們的忠誠信任;
6、實(shí)地接觸員工，了解他們的愛好、習(xí)慣和敏感的事物，對(duì)他們的認(rèn)識(shí)就是你的資本;
7、聆聽下屬的建議，他們也有好主意;
8、如果有人舉止怪異，應(yīng)該追查;
9、盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓里;
10、解釋“為什么”要做某事,如盯員工會(huì)把事情做得更好;
11、萬一你犯了錯(cuò)誤，立刻承認(rèn),并且表示歉意，如果你推卸責(zé)任，責(zé)怪旁人，別人一定會(huì)瞧不起你;
12、告知員工他所擔(dān)負(fù)職務(wù)的重要性,讓他們有安全感;
13、提出建設(shè)性的批評(píng)，批評(píng)要有理由,并找出批評(píng)的方法;
14、在責(zé)備某人之前，先指出他的優(yōu)點(diǎn),表示你只是希望能幫助他;
15、以身作則，樹立好榜樣;
16、言行一致,不要讓員工弄不清要到底應(yīng)該做什么;
17、把握住每一個(gè)機(jī)會(huì),表現(xiàn)你以員工為驕傲，這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力;
18、假如有人發(fā)牢騷，需趕緊找出他們不滿之處;
19、盡最大可能，安撫不滿的情緒,否則所有的人都會(huì)受到波及;
20、制訂長、短期目標(biāo),以便讓人們據(jù)以衡量自己的進(jìn)步;
21、支持你的員工，應(yīng)有的權(quán)力與責(zé)任是不可分的。
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