說話是最容易的事，也是最難的事。最容易，因?yàn)槿龤q的孩子也會(huì)說話;最難，因?yàn)樽钌瞄L辭令的外交家也有說錯(cuò)話的時(shí)候。下面是小編為大家收集關(guān)于管理者的說話技巧，歡迎借鑒參考。

　　1、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話

　　事實(shí)和數(shù)據(jù)是客觀事物的具體的表現(xiàn)，比任何的描述和個(gè)人感受都更有說服力，同時(shí)也能增強(qiáng)自己的信心。溝通中最好要站在對方的角度，事先考慮好對方會(huì)提什么樣的問題。  

　　2、以理服人，不能強(qiáng)加于人

　　“曉之以理，動(dòng)之以情”說服的關(guān)鍵在于幫助對方產(chǎn)生自發(fā)的意志，激發(fā)其行動(dòng)的力量，才能達(dá)到良好的說服效果。  

　　3、知己知彼，設(shè)身處地

　　不僅要考慮清楚自己的想法與行動(dòng)，也要通過各種方式了解對方的情況，以便慎重思考應(yīng)對的說服策略。通過投其所好和強(qiáng)調(diào)雙方的利益，以達(dá)到說服他人的目的。  

　　4、步步為營，分階段實(shí)施

　　將需要說服他人的問題，分解為幾個(gè)不同的部分，根據(jù)不同的時(shí)間和對象，化整為零，分為不同的階段實(shí)施說服。  

　　5、從上向下俯視對方，是威懾對方的一個(gè)好辦法

　　如果從下往上仰視對方的話，就很可能被對方的威懾力壓制。可能有的人并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，其實(shí)這時(shí)的感覺，與小時(shí)候我們仰視父母的感覺是一樣的。 

　　6、職場中，誰能夠在有限時(shí)間里，用最有效地方式，高質(zhì)量地說服對方，誰就能獲得了成功

　　而不借助任何第三方軟件、不具備專業(yè)的美術(shù)功底、如何通過模仿和實(shí)踐嘗試各種有效易學(xué)的表達(dá)方式，從而有效傳遞信息，說服對方，是個(gè)難題。譚小芳老師建議：打造一個(gè)讓人感覺“漂亮的PPT”將會(huì)幫助職場精英們提升通過PPT進(jìn)行令觀眾嘆服的演示的能力。

　　7、引用名人的話

　　權(quán)威人士的建議常常可以抹煞一個(gè)人對自己親眼所見的回憶，制造出新的記憶。這就意味著“誰說的”往往會(huì)影響人們的判斷。設(shè)想一下，你和客戶談話時(shí)，引用他所熟知的權(quán)威人士的話會(huì)怎么樣。“聽說你崇拜波諾。知道嗎，他說過……”然后奇跡就發(fā)生了。  

　　8、要以權(quán)威的腔調(diào)講話

　　為了達(dá)到這個(gè)目的，你必須熟悉你講話的內(nèi)容，你的題目了解得越多越深刻，你講得就會(huì)越生動(dòng)越透徹。另外，最簡潔的文章總是最好的文章，就是因?yàn)樗钊菀桌斫狻?ensp; 

　　9、使用具體和專門的詞匯和詞語

　　說話所使用的詞匯和發(fā)布命令時(shí)使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的并且容易理解的。但要避免使用不必要的詞匯和說一些沒有用的事;不要用一些瑣碎或者沒有什么價(jià)值的小事擾亂你的聽眾的心思。  

　　10、說話要直截了當(dāng)而且中肯

　　如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的卓越能力，一個(gè)最基本的要求：集中一點(diǎn)，不要分散火力。  

　　11、不要夸口

　　不但永遠(yuǎn)不要夸口或者言過其實(shí)，而且在陳述你的情況時(shí)還要?jiǎng)幽X筋為自己留有余地，這樣你就不必?fù)?dān)心會(huì)遇到什么責(zé)難。  

　　12、對待聽眾不可盛氣凌人

　　即使你可能是你要講的這個(gè)專題的權(quán)威人士，你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對待聽眾。  

　　13、要有外交手腕及策略

　　老練是指在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)去說適當(dāng)?shù)氖虑橛植坏米锶魏稳说囊环N能力。要說做起來也很容易，就像你對待每一個(gè)女人都像對待一位夫人一樣，對待每一個(gè)男人都像對待一位紳士一樣。  

　　14、要為你的聽眾提出最好的建議，不要為你自己提出最好的建議

　　如果你能做到這一點(diǎn)，那誰都沒有辦法從你的腳下?lián)屪咭粔K地盤，你也就永遠(yuǎn)立于不敗之地。  

　　總之，不會(huì)說話，一萬句無用;會(huì)說話，一句足矣。說話的藝術(shù)，早一天掌握，早一天成功。