論領(lǐng)導(dǎo)口才的藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)講話水平，不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的順利開展和領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的順利達(dá)成產(chǎn)生重要影響，而且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人樹立合格和稱職的領(lǐng)導(dǎo)形象也至關(guān)重要。下面是小編為大家收集關(guān)于論領(lǐng)導(dǎo)口才的藝術(shù)，歡迎借鑒參考。
一、講話水平體現(xiàn)影響感召能力
領(lǐng)導(dǎo)影響感召力的實(shí)現(xiàn)，基本反映是在行為和語言褒揚(yáng)方面。有功不封升職位，有貢獻(xiàn)不獎(jiǎng)賞，是歷代鮮明君主所不為的。為什么?因?yàn)樗麄兠靼祝涸u(píng)功封賞，最可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)品性和水平，最可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)感召力的實(shí)現(xiàn)程度了。
二、由講話看領(lǐng)導(dǎo)的思想水平
人的思想需要表達(dá)，需要與別人交流。而交流的方式有很多種，然而最重要的還是口語，就難怪古語有“聽君一席話，勝讀十年書”之說了。語言的吐露是思想的吐露。我國春秋戰(zhàn)國時(shí)期的百家爭鳴，各種流派、各種思想主要是靠口語來表達(dá)的。通過這些表達(dá)，人們才知道了儒家、道家、法家、墨家等各種思想;也是在他們的相互探討中、辯論中，我們才認(rèn)識(shí)各種學(xué)派的精髓。古有許多例子來證明：鄒忌諷齊王納諫、魏征死諫唐太宗、錢唐死諫朱元璋……他們都成功的證明了這一觀點(diǎn)。
三、講話水平體現(xiàn)組織協(xié)調(diào)能力
領(lǐng)導(dǎo)工作在很大程度上就是組織協(xié)調(diào)工作，決策的制定、執(zhí)行、監(jiān)督、控制，那個(gè)階段都少不了組織協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)工作的特點(diǎn)就是對(duì)人不對(duì)物，而與人打交道的關(guān)鍵就是組織與協(xié)調(diào)組織，協(xié)調(diào)與被協(xié)調(diào)。你要領(lǐng)導(dǎo)別人，就要善于傾聽，讓別人感到你是一位難得的知音。同時(shí)你又要把你的目標(biāo)、計(jì)劃很好的表現(xiàn)出來，又要說明你的一切都可以和對(duì)方的要求協(xié)調(diào)起來，讓對(duì)方確實(shí)感受到你所從事的工作是高尚的。這都是通過你的講話來體現(xiàn)的，如果你有很好的講話藝術(shù)，那么做到這一點(diǎn)就不難。
四、由講話水平看領(lǐng)導(dǎo)的政治水平
縱觀古今，成功的政治家無不以自己高超的說話水平取勝。他們機(jī)敏睿智、伶牙俐齒、巧發(fā)奇中、一言九鼎。漢末，諸葛亮對(duì)劉備的“隆中對(duì)”，一席話將天下三分，奠定了蜀漢的基礎(chǔ);后又巧言游說江東，勸說了孫權(quán)與劉備聯(lián)手共同抗擊強(qiáng)大的曹操。近代爆發(fā)的“五四”運(yùn)動(dòng)和“一二.九”運(yùn)動(dòng)，愛國的學(xué)生為了國家、民族存亡，走上街頭，揮淚演講，極大地調(diào)動(dòng)起了全國人民的革命熱情，深刻的揭露了漢奸賣國賊喪權(quán)辱國的卑劣行徑，有力地挫敗了帝國主義和反動(dòng)派的陰謀。古人留有言論“一言可以興邦”、“一言而喪邦”，“亂之所生也，則言語以為階”，“百行之本，一言也。一言而適，可以強(qiáng)敵;一言而得，可以保國”。可見，講話水平在政治風(fēng)云中體現(xiàn)出巨大的威力。
五、由講話水平看領(lǐng)導(dǎo)駕馭經(jīng)濟(jì)的水平
作為中國改革開放總設(shè)計(jì)師的鄧小平，他的每一次談話，哪怕只言片語，都會(huì)在中國的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中掀起巨大的波瀾，甚至波及世界。如1982年10月14日在同國家計(jì)委負(fù)責(zé)人談話中，他言簡意明地指出：“農(nóng)業(yè)的發(fā)展一靠政策，二靠科學(xué)。”1992年初，他視察南方，沿途就中國的改革開放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)表了許多談話，如解放生產(chǎn)力問題、市場經(jīng)濟(jì)問題、“三資”企業(yè)問題、“兩手抓”問題、發(fā)展速度問題，等等。這對(duì)中國后來建立市場經(jīng)濟(jì)體制、大力引進(jìn)外資、高速發(fā)展經(jīng)濟(jì)、嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)犯罪都起了奠基的作用。講話水平在商貿(mào)談判、產(chǎn)品推銷、技術(shù)引進(jìn)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的突出表現(xiàn)，比比皆是?？梢哉f，這類活動(dòng)，凡是成功的，無不與高超的講話水平有關(guān)。
六、領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力。
一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者的魅力，就像磁鐵一樣，喜迎許多優(yōu)秀的人。
1.胸懷寬廣產(chǎn)生魅力。寬廣的胸懷體現(xiàn)于是否善于聽取別人意見。《鄒忌諷齊王納諫》中齊王聽取了鄒忌的意見，曰：“能面刺寡人者，受上賞;上書諫寡人者，受中賞;能謗譏于市朝，聞寡人之耳者，受下賞。”所以齊國大治。一年后，已沒有人有什么話說了，與其說“此所謂戰(zhàn)勝于朝廷”，不如說戰(zhàn)勝于胸懷寬廣。
2.機(jī)智靈活產(chǎn)生魅力。機(jī)智是領(lǐng)導(dǎo)者最能產(chǎn)生魅力的源泉。語言的機(jī)智則會(huì)更進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。20世紀(jì)50年代的某一天，一位美國記者在采訪時(shí)，看到周恩來總理桌上有一支美國派克鋼筆。他以帶有幾分諷刺的口吻問道：“請(qǐng)問總理閣下，你們堂堂中國人，為什么還要用我國的鋼筆呢?”周總理聽了，風(fēng)趣地說：“談起這支鋼筆，話就長了。這是一位朝鮮朋友的美國戰(zhàn)利品，作為禮物贈(zèng)送給我的，我無功不受祿，就拒收。朋友說，留下做個(gè)紀(jì)念吧，我覺得有意義，就留下了這支貴國的鋼筆。”那位美國記者聽了，如鯁在喉，無言以對(duì)了。能夠靈活、迅速、機(jī)敏又不失風(fēng)度地有口才來進(jìn)行處理，盡量避免或減少意外情況帶來的損失。這才是領(lǐng)導(dǎo)的魅力所在。
3.成熟穩(wěn)定產(chǎn)生魅力。古人說，泰山崩于前而面不改色，說的就是一個(gè)人所具備的成熟穩(wěn)定的能力，這也是一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者所不可或缺的能力之一。1945年，丘吉爾首相下臺(tái)。當(dāng)他聽到這個(gè)壞消息時(shí)幽默地說：“他們完全有權(quán)利把我趕下臺(tái)。那就是民主!那時(shí)我已在奮斗爭取的。”丘吉爾在臨終前面帶笑容，說：“我已經(jīng)準(zhǔn)備好了去見上帝，不管上帝是否已準(zhǔn)備好了酷刑來質(zhì)問我。”由此可見，遇大事時(shí)不慌不亂，從容不迫，沉著冷靜，才思敏捷，應(yīng)對(duì)自如，避重就輕，談笑風(fēng)生，均可產(chǎn)生磨滅不掉的魅力。
七、由講話水平看領(lǐng)導(dǎo)的文化水平
講話水平，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，是一項(xiàng)極其寶貴的資源。一個(gè)講話水平高超的領(lǐng)導(dǎo)，他的口才不是天生的，而是由許多因素造就的。練好口才，應(yīng)具備一定的素質(zhì)。而良好的素質(zhì)，又是和知識(shí)的多寡緊密相關(guān)的?？梢哉f，領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)良口才的核心是知識(shí)，基礎(chǔ)也是知識(shí)。講話不著邊際、牛頭不對(duì)馬嘴的原因主要是一部分領(lǐng)導(dǎo)干部文化素質(zhì)太低的緣故。“知識(shí)就是力量”，這一名言，可以說是放之四海而皆準(zhǔn)的真理。
領(lǐng)導(dǎo)講話與知識(shí)的關(guān)系，大體有如下幾點(diǎn)：
1、知識(shí)使你的講話更深刻
同樣一個(gè)問題，同樣一個(gè)觀點(diǎn)，知識(shí)豐富的人講起來有理有據(jù)，論述充分，要比知識(shí)欠缺的人說得透徹深刻。這是因?yàn)樗莆樟斯沤裰型獾拇罅恐R(shí)，旁征博引，闡述問題就深刻，當(dāng)然，演講也較容易獲得成功。
2、知識(shí)可以為你提供豐富多彩的話題
演講中，要使對(duì)方感到你說的東西內(nèi)容豐富，新穎有趣，那么，說的人就必須具備廣博的知識(shí)。一般說來，具有淵博知識(shí)的人，才可能有較強(qiáng)的語言能力。知識(shí)面過于狹窄，對(duì)所議論的問題缺乏見地，是想開口卻無話可說的原因。不少人有這樣的感覺，說起自己特別熟悉的問題，容易打開話匣子。所以，只有用豐富的知識(shí)——專業(yè)知識(shí)、自然知識(shí)、歷史知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、生活知識(shí)，包括風(fēng)土人情、社會(huì)風(fēng)俗等，把自己的頭腦充實(shí)起來，你在演講中才能才智橫溢，左右逢源，流暢無阻。
3、知識(shí)為你的言語插上美麗的翅膀
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠口若懸河，吐珠瀉玉，正是他知識(shí)豐富的外露。在演講場合，同樣表達(dá)一個(gè)意思，往往可以有雅俗不同的多種說法。同樣講一句話，有的就顯得笨拙生硬、粗俗呆滯，有的就生動(dòng)活潑、妙語連珠，令聽者拍案叫絕。這跟演講者的知識(shí)涵養(yǎng)有很大關(guān)系。知識(shí)是智慧的海洋，豐富的知識(shí)也是多彩語言的土壤。一個(gè)演講者的口才是知識(shí)的結(jié)晶，這個(gè)結(jié)晶體的大小，取決于演講者知識(shí)量的多少、知識(shí)面的寬窄、知識(shí)層的深淺、掌握知識(shí)的完善程度和駕馭的能力，等等。
4、知識(shí)使你的講話更得體
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，掌握了心理學(xué)知識(shí)，就可以在講話時(shí)較準(zhǔn)確地分析聽眾的心理狀態(tài)，說出得體的話。一個(gè)人社會(huì)知識(shí)多了，他就懂得一些社會(huì)因素、心理因素，在演講中說話，就更得體和更有分寸。所以，要成為一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)者就要多掌握一些知識(shí)。尤其在當(dāng)今，我們處在“知識(shí)大爆炸”的時(shí)代?，F(xiàn)代科學(xué)，一方面高度分化，一方面高度綜合，邊緣科學(xué)相繼產(chǎn)生，自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)逐漸交融。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者既要學(xué)點(diǎn)社會(huì)科學(xué)，又要學(xué)點(diǎn)自然科學(xué)，既要廣泛涉獵，又要學(xué)有專長。領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)水平。 領(lǐng)導(dǎo)績效的大小高低，與領(lǐng)導(dǎo)講話水平有著十分密切的關(guān)系。
從領(lǐng)導(dǎo)的語言中，若能體現(xiàn)較好的領(lǐng)導(dǎo)水平、能力、和魅力，那么就足以讓你的下屬敬仰，讓他們甘心的為你做事，將你視為成功的典范。他們將傾盡全力想你看起，逐漸的想你靠攏，向你學(xué)習(xí)。這樣不僅可以調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)企業(yè)的績效，取得好的收益。而且還能擴(kuò)展人脈，結(jié)交到更多的朋友。這樣就離金字塔的頂峰更近了一步。
具體地說，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該上知天文，下知地理，中知人情。除在一定程度上了解自然、歷史、文學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)、商業(yè)知識(shí)之外，像民間故事，歷史掌故，有意思的笑料、隱語、習(xí)俗，等等，都應(yīng)該搜羅于大腦中，逐漸建起一座知識(shí)的倉庫。
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