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領導如何看對象講話

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  今天小編為大家收集整理了關于領導如何看對象講話,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!

  講話先要看對象

  言語在某種程度上反映出一個領導者的秉性、修養(yǎng)。作為一個領導者,其成功口才首先應看對象,并注重策略。也就是說,說話應適時、適情、適勢、適機,一切以適度、恰當為原則。

  不同的對象對同一句話會產(chǎn)生不同的反應,甚至會導致截然相反的效果。作為一個領導者,常會接觸到各種不同職業(yè)的人,每個人的職業(yè)都應受到尊重。那些歧視他人職業(yè)而自我感覺良好乃至炫耀自身職業(yè)的人,不僅不會受到歡迎,反而會令人生厭。

  看對象的性別差異

  男性和女性在語言反應上存在差別,兩者對語言情境的承受能力也是不同的,這種差別多半是由性別的心理差異所引起的。因此,對男性和女性說話應注意有所區(qū)別,有些可以對男性說的話,未必可以對女性說。

  一般來講,男性對于語言情境的承受能力較強,如通常的玩笑就不會導致男性的難堪。而女性對于語言情境的承受能力則較男性弱,即使是通常的玩笑也要特別注意。

  看對象的年齡差異

  對于不同年齡的人,由于經(jīng)歷不同,志趣也各異,跟他們說話要從他們的心理狀態(tài)出發(fā)。如對健康的中青年,說某某人不行了、某某人死了,一般不會有什么不妥,也不會讓對方產(chǎn)生什么聯(lián)想和反感。但是,如果是對老年人說這些話肯定不妥當,不僅會讓對方感到很不愉快,有時還會造成傷害,引起不必要的麻煩。

  看對象的文化程度差異

  由于接觸的人多種多樣,領導者在面對不同文化程度的對象時,所講的話也應注意有所區(qū)別。如文化水平低的人不習慣使用書面語言,跟他們講話應該盡量口語化。如果用書面語言,或典雅的詞句,就會產(chǎn)生溝通、交流障礙。反之,文化層次較高的人則愛聽委婉的話,不愛聽質(zhì)問或不客氣的話,也不愛進行平談的對話交流。

  看對象的民族差異

  正如本書第一章第三節(jié)所言,語言和文化互相依存,不同民族的文化必然在它的語言中有所體現(xiàn)。由于不同民族文化存在不同,其語言也必然存在差異,同一句話對于不同民族的對象來說,其反應也往往迥然不同。


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