下屬做錯(cuò)事情如何批評(píng)
下屬做錯(cuò)事情如何批評(píng)
很多上司對(duì)于做錯(cuò)事的下屬是勃然大怒,有著一種恨鐵不成鋼的憤怒,但如果你是想留著這位員工,那么你就要講究一些辦法啦。
一、避免當(dāng)眾過(guò)于嚴(yán)厲指責(zé)
俗話稱“樹(shù)要皮,人要臉”,對(duì)于做錯(cuò)事的員工你盡量避免當(dāng)眾指責(zé),如果非要當(dāng)眾指出其錯(cuò)誤,那么可以語(yǔ)氣嚴(yán)肅,但并非嚴(yán)厲苛刻,語(yǔ)言尖酸。
二、單獨(dú)交談
當(dāng)然沒(méi)有比上司和下屬關(guān)上房門單獨(dú)交談起到的效果更好了,一來(lái)別的員工知道做錯(cuò)事情就要受批評(píng),二來(lái)你們單獨(dú)交談可以把問(wèn)題都攤開(kāi)來(lái)講。
三、避免帶消積情緒
當(dāng)下屬犯錯(cuò)了,你確實(shí)應(yīng)該和氣,你在批評(píng)的時(shí)候也可以指出錯(cuò)誤所帶來(lái)的后果和嚴(yán)重性,但是這件事情已經(jīng)發(fā)生,你就算再生氣也挽回不了局面,當(dāng)你出現(xiàn)一有不好情況就帶著消積情緒來(lái)批評(píng)下屬的話,那么下屬就看不到公司的美好明天啦。
四、做好善后工作
當(dāng)你一邊批評(píng)下屬的時(shí)候,你還得做一件事情,那就是做好善后工作,你可以和下屬一起善后,如果你還放心的話,也可以單獨(dú)讓下屬有一個(gè)彌補(bǔ)的機(jī)會(huì),他可以善后自然重拾自信,你幫他善后他自己對(duì)你感激,別的下屬自然對(duì)你起敬意。
領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系應(yīng)該是包容關(guān)系,若這些小細(xì)節(jié)上就處理處好,則會(huì)得到更多下屬的尊敬,也會(huì)更加用心工作。