律師演講的四部曲
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楊杰1209由 分享
今天小編為大家收集整理了關(guān)于律師演講的四部曲,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!
第一步：分析客戶
即在約見客戶的時候，要了解客戶的背景、需求和態(tài)度。律師在約見客戶時，如何在適當?shù)臅r間內(nèi)與客戶進行良好溝通?除了談判的技巧之外，也需要演講的技巧。
約見客戶時的第一步——分析客戶十分重要，需要分析客戶是閱歷豐富的企業(yè)老總?是對法律略懂一二的法務?還是沒有任何法律背景的老百姓?充分分析約談的客戶，才會正確選擇用法律術(shù)語還是用通俗的語言。
第二步：設(shè)定目標
即演講目的是什么?一般來說，演講類型有四種，包括告知型演講、說服型演講、取悅型演講和激勵型演講。
而律師約談客戶的目的一般包括了解案情后的簽單和為客戶分析案情，在這些場景下，最常用的是兩類演講類型便只有告知型演講和和說服型演講兩類。
第三步，確定中心
即要用最精煉的語言帶來價值和利益。
如果是簽單類的說服型客戶約談，要重點突出我所能創(chuàng)造的價值是什么(what)?為什么選擇我(why)，而不是其他律師，突出獨特性或差異性?如何幫助客戶解決問題(how)?
如果是分析案情類的告知型客戶約談，要在開場直接說案情的爭議焦點、需要解決的核心問題、如何解決的方法。
第四步，歸納要點
即要提煉關(guān)鍵詞進行分類和匯總。無論哪一種類型的約談客戶，都要有邏輯的、清晰的歸納要點。同時可以配合思維導圖讓客戶對要點一目了然，根據(jù)約見客戶的時間考慮是否要充分展開。
以上四個方面，就是我們利用演講設(shè)計四部曲的技巧來設(shè)計約談客戶的一個過程。
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