應屆生面試的注意事項

　　(7)你對單位有什么要求

　　問題：如果我們錄用你，你有何要求?

　　答案：A、沒有什么要求;B、我家在外地，希望解決住處;C、我還沒有考慮好，不過要求婚后解決住房問題，工資和福利待遇較為合理;D、自己目前沒有家庭負擔，如果談要求的話，希望給予更多的任務(wù)，在工作中不斷提高自己的實際能力;E、希望有較好的工作條件，以便發(fā)揮自己的專業(yè)特長。

　　討論：求職擇業(yè)是一種“雙向選擇”的過程，應當滿足雙方的客觀需要。A答案顯得缺乏自信，不合實際;B、E答案實事求是地提出自己的要求，無可厚非;而 D答案則更容易得到用人單位的認同;C答案雖然也無可厚非，但解決婚后住房問題，有些強人所難，住房制度的改革，往往使用人單位不敢貿(mào)然允諾。

　　(8)你要求的薪酬水平

　　問題：如果公司錄用你，你希望月薪多少?

　　答案：A、我是某某專業(yè)畢業(yè)生，因此每月工資應在3000元以上;B、公司無論開多少工資，我都能接受;C、希望公司按國家有關(guān)規(guī)定或公司的慣例發(fā)工資;D、至少不能低于500元;E、具體工資多少我不在意，只是希望公司以后能按工作成績或工作效率合理發(fā)放工資。

　　討論：求職者的薪金待遇是“雙向選擇”中一個必不可少的話題。C、E答案顯然有所考慮，比較理智地回答了這一“難以啟齒”的問題，其中E的回答更是具有挑戰(zhàn)性，既表現(xiàn)了干好這一工作的自信心，也表現(xiàn)出維護自身權(quán)益的意識;相比之下，A、B、D則顯得有些欠考慮甚至輕率。如果公司正在創(chuàng)業(yè)時期，總經(jīng)理才拿 2000元月薪，你張口3000元，可能把人嚇一跳;假如公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上，你只要500元，顯得有些“掉價”，缺乏自信;B答案也是如此，如果其他人月薪都是1000元以上，給你300元或500元，你能接受嗎?

　　(9)怎樣評價他人

　　問題：你剛才參加了其他人的面試，請你簡要評價一下前幾位考生的表現(xiàn)，好嗎?

　　答案：A、剛才我只考慮自己的問題了，沒有認真注意別人的表現(xiàn);B、我個人認為第一位考生回答得不太好，第二位還湊合，第三位有些夸夸其談，不切實際……C、他們的表現(xiàn)都非常出色，例如……D、我認為他們都有很多長處值得我學習。例如第一位的材料準備得充分，第二位機智靈活，第三位……但我認為干好這項工作更重要的是自信和熱誠;E、每個人都有長處和不足，我也不例外。

　　討論：這是一道難度較大的問題，如果一味夸獎別人很出色，都比自己強，是否意味著退出競爭呢?如C;如果貶低別人，突出自己，也會給人一種不善于處理人際關(guān)系、不能客觀對待別人的感覺，如B;A答案不足取，等于放棄了表現(xiàn)自己分辨能力的機會;D、E答案可以借鑒，其中D表現(xiàn)出虛心的態(tài)度，同時還強調(diào)了自身的態(tài)度和優(yōu)勢。

　　(10)如何面對失誤

　　問題：如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦?

　　答案：A、如果是我的責任，我甘愿受罰，咎由自取;B、我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我無能力負責，希望公司幫助解決;C、我辦事一向謹慎、認真，我想不會出現(xiàn)失誤吧;D、我想首先的問題是分清責任，各負其責;E、我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失，其次才是責任問題。

　　討論：這是一個具有挑戰(zhàn)性的問題。A答案坦誠接受處罰;B答案企圖逃避責任，但是如果損失重大，A無法承擔，B也逃脫不了;C則認為自己不會出現(xiàn)這種情況，是一種不切實際的回避;D理智地提出分清責任，各負其責;E的態(tài)度較可取，先盡力挽回損失，表現(xiàn)出較強的責任心。

　　(11)你有過求職的經(jīng)歷嗎

　　問題：在此之前你去過什么單位求職，結(jié)果如何?

　　答案：A、我這是第一次求職，結(jié)果還不知道;B、來此之前我報考過國家公務(wù)員和申請過留校工作，公務(wù)員錄用工作還沒開始，留校任教需要碩士以上學歷，所以我到貴單位求職;C、我去過兩家單位求職，一家是某某公司，另一家是某某公司，都認為我不錯，準備錄用我;D、我去過一些單位求職，都沒成功，原因是雙向的，但主要是我不愿意去;E、我曾在某公司實習過，擔任過某職位，干得也不錯，他們也想讓我留下，但我覺得貴單位更能發(fā)揮我的特長，所以我沒答應他們。

　　討論：這是面試比較深入以后涉及的問題，用以了解求職者在人才市場中的經(jīng)歷。E表示了“人往高處走”的愿望;B則是“腳踏兩只船”;C是把自己“吊起來”賣：我很受歡迎，已經(jīng)有兩家單位準備要我，你們想要不想要?這是一個不明智、甚至愚蠢的做法，極易引起用人單位的反感;D說出自己在人才市場的境遇，可能工作更安心些，但表白“自己不愿去”有些畫蛇添足。

　　4、其他相關(guān)準備

　　包括心理準備、業(yè)務(wù)知識準備、體能及儀表準備等。

　　(1)心理準備。面試就好比是一場考試，在測試每個人的能力，也在測試每個人的心理素質(zhì)和臨場發(fā)揮。要想成功面試，必須做好充分的心理準備，具備充足的自信心，消除完美主義心理，具有頑強意志、競爭意識，同時要預防過度焦慮。

　　(2)業(yè)務(wù)知識準備。與應聘崗位相關(guān)的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能等要熟知。應聘跨國公司或知名企業(yè)，還應有外語流利應答的充分準備。

　　(3)體能及儀表準備。面試前要保證充分的睡眠和愉快的心情，以保持良好的精神狀態(tài)，面試前還應注意修飾自己的儀表，使穿著打扮與年齡、身份、個性等相協(xié)調(diào)，與應聘的職業(yè)崗位相一致。

　　(三) 面試技巧

　　面試時，招聘者常常按照事先擬訂的提綱對求職者進行發(fā)問、與應聘者對話，所以有人說面試實際上就是交談和談話。從這一角度來看，應聘者的對話交談技巧即口才藝術(shù)就顯得極為重要了。

　　1、答問技巧

　　(1)把握重點，條理清楚。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將中心意思表達清楚，然后再做敘述。

　　(2)講清原委，避免抽象。招聘者提問是想了解求職者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”或“否”作答，有的需要解釋原因，有的則需要說明程度。

　　(3)確認提問，切忌跑題。面試中，招聘者提出的問題過長，以致不知從何答起，或求職者對問題的意思不明白是常有的事。“你問的是不是這樣一個問題……”將問題復述一遍，確認其內(nèi)容，才會有的放矢，不致南轅北轍、答非所問。

　　(4)適時沉默，理清思路。在陳述完事實以后要適時停頓，梳理思路，思考答案，保持最佳狀態(tài)。

　　(5) 冷靜對待，寵辱不驚。招聘者中不乏刁鉆古怪之人，可能故意挑釁，令人難堪。這不是“不懷好意”，而是一種戰(zhàn)術(shù)提問，讓你不明其意。故意提出不禮貌或令人難堪的問題，其意在于“重創(chuàng)”應試者，考察你的“適應性”和“應變性”。你若反唇相譏，惡語相對，就正中圈套、大錯特錯了。

　　(6)知之為知之，不知為不知。面試中常會遇到一些曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在忘了、不熟悉甚至根本不懂的問題，面臨這種情況，回避問題是失策，牽強附會更是拙劣，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得招聘者的信任和好感。

　　2、發(fā)問技巧

　　面試時若招聘者問你有沒有問題，你可以適當問一些問題，并且應該把提問的重點放在招聘者的需求以及你如何能滿足這些需求上。通過提問的方式進行自我推銷是十分有效的。當然，所提問題必須是緊扣工作任務(wù)、緊扣職責的。

　　你可以詢問諸如以下的問題：應聘職位所涉及的責任以及所面臨的挑戰(zhàn);在這一職位上應該取得怎樣的成果;該職位與所屬部門的關(guān)系以及部門與公司的關(guān)系;該職位具有代表性的工作任務(wù)是什么。

　　3、談話技巧

　　(1)談話應順其自然。不要誤解話題，不要過于固執(zhí)，不要獨占話題，不要插話，不要說奉承話，不要浪費口舌。

　　(2)留意對方反應。交談中很重要的一點是把握談話的氣氛和時機，這就需要隨時注意觀察對方的反應。如果對方的眼神或表情顯示對你所涉及的某個話題已失去了興趣，應該盡快找一兩句話將話題收住，并盡快回轉(zhuǎn)到招聘者關(guān)心的、感興趣的問題上。

　　(3)有良好的語言習慣。不僅要表達流利，用詞得當，同樣重要的還有說話方式：

　　——發(fā)音清晰。有些人個別音素發(fā)音不準，如果影響講話整體質(zhì)量的，應少用或不用含有這個音素的字或詞。

　　——語調(diào)得體。得體的語調(diào)應該是起伏而不夸張，自然而不做作。

　　——聲音自然。音調(diào)不高不低，不失自我，不僅聽來真切自然，而且有利于緩解緊張情緒。

　　——音量適中。音量以保持聽者能聽清為宜。

　　——語速適宜。要根據(jù)內(nèi)容的重要程度、難易度及對方注意力情況調(diào)節(jié)語速和節(jié)奏。

　　此外還要警惕容易破壞語言意境的現(xiàn)象：過分使用語氣詞、口頭語，這不僅有礙于聽者的連貫理解，還容易引人生厭。