課堂教學(xué)中的溝通技巧
課堂教學(xué)中的溝通技巧
堂教學(xué)是教師完成文化傳承，指引學(xué)生健康成長，實現(xiàn)師生相互影響的主要陣地，而達(dá)成這些目的靠的是交流，掌握交流的基本技巧同樣也是教師專業(yè)成長的必然要求。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了課堂教學(xué)中的溝通技巧，供你閱讀參考。
課堂教學(xué)中的溝通技巧:有效溝通技巧
在課堂教學(xué)中，要實現(xiàn)有效地交流，不僅取決于教師對傾聽的藝術(shù)掌握得如何，而且取決于教師將自己的思想和感情與這些交流者溝通得有多好。
我們知道，在人際交往中，渴望被接納、希望被重視是人們最基本的也是最重要的需要，傾聽體現(xiàn)著接納和重視。然而，人們常常忽視學(xué)習(xí)傾聽的技巧。在學(xué)校，所有的學(xué)生都喜歡那些會傾聽的教師。傾聽是表達(dá)尊重的一個明顯標(biāo)志。“傾聽”是滿足學(xué)生情感上被接納、受重視以及安全感需求的最為重要的工具。通過傾聽，可以使學(xué)生感受到自己有價值。教師是課堂交往中“平等對話中的首席”，他們的傾聽?wèi)B(tài)度和技巧直接影響學(xué)生接受教育和知識的質(zhì)量。而在教學(xué)過程中，我們往往會看到這樣一些事例：一名學(xué)生他感到自己在班級中不受歡迎，心中苦悶，于是他找到老師訴說這種受挫折的感受，可老師卻說：“你不應(yīng)該那樣認(rèn)為，我知道情況并不是如你所想的、所說的。”當(dāng)一名學(xué)生因為在課堂競賽中沒有獲勝而感到失望、傷感，他向老師傾訴內(nèi)心的悲傷，老師說：“你不應(yīng)該感到灰心喪氣，你積極參與了，你已經(jīng)盡力了，這才是最重要的。”這種否定學(xué)生自身的真切感受并進(jìn)一步告訴學(xué)生應(yīng)該如何去感受的做法就是不會“傾聽”的具體表現(xiàn)，這不是真正意義上的傾聽和理解，而是居高臨下地訓(xùn)導(dǎo)和評價學(xué)生，學(xué)生就會誤認(rèn)為老師重視的是老師自己說的話而不重視“我”說的話、“我”的感受，也就不愿意再對老師說什么。這樣，老師認(rèn)為他自己可以說出學(xué)生的所感所想以及如何感覺、思想，實質(zhì)上阻礙了師生之間的溝通，師生關(guān)系仍然是“教師中心”，課堂氛圍仍然是“教師真理”的*氣息，很難達(dá)成教育教學(xué)的目標(biāo)。
掌握傾聽的藝術(shù)首先要有體察學(xué)生的技能?！吨袑W(xué)教學(xué)心理學(xué)》告訴我們：“體察技能是理解學(xué)生的技能。這是一種通過敏感、移情、預(yù)測、期望等方式來理解學(xué)生。”這里的“敏感”是指對學(xué)生中的細(xì)微變化能夠及時反應(yīng);“移情”是將自己的感情與學(xué)生的當(dāng)時體驗的情感暫時聯(lián)系起來;“預(yù)測”即在移情的基礎(chǔ)上，能夠說出學(xué)生想說的話來。有個教師這樣處理課堂教學(xué)中的一次偶發(fā)事件：在課堂分組討論時，同學(xué)張不小心把同桌李的墨水瓶碰翻了，墨汁弄臟了李的新運動衫，同學(xué)李大聲斥責(zé)張，同學(xué)張毫不示弱，兩位同學(xué)開始拌嘴，并不再討論老師布置的課堂問題。老師不動聲色地走到兩位同學(xué)面前，分別說出了他們想要說的話：“弄臟了衣服不道歉，還強(qiáng)詞奪理”，“我又不是故意的，居然當(dāng)著同學(xué)和老師的面，不留面子，大不了一件運動衫”。他倆漠然，相視一笑，又回到課堂討論中來。整個過程不到一分鐘。在這個教例中，老師從兩位同學(xué)的拌嘴中細(xì)心體察他們的心理并注意傾聽他們的拌嘴然后耐心、寬容、諄諄引導(dǎo)巧妙地解決了課堂偶發(fā)事件，不僅讓教學(xué)順利進(jìn)行，還達(dá)到了教育學(xué)生的目的。
課堂教學(xué)中的溝通技巧:講究溝通的策略
掌握傾聽的藝術(shù)還要講究溝通的策略。大多數(shù)人喜歡通過語言來表達(dá)自己，并且有人傾聽。當(dāng)一個人在傾聽時能有一些聚精會神的聽眾，那么，他的反應(yīng)就會時積極的。令人滿意的反應(yīng)往往會使他變得更加容易接受所給的建議。在課堂教學(xué)中，當(dāng)一個學(xué)生有疑惑或者有他認(rèn)為獨到發(fā)現(xiàn)的時候，他就會通過語言來向老師表達(dá)，會傾聽的老師往往可以通過語言形式，如：“我也像你這樣想過”、“你認(rèn)為是這樣的嗎?”、“請繼續(xù)……”、“大家都注意他的發(fā)言，并認(rèn)真思考喲。”或者通過非語言形式，如：側(cè)身做傾聽狀、頷首做會意狀、微笑做鼓勵狀……來與學(xué)生進(jìn)行有效地交流。在這樣的氛圍中，每一位交流者都樂于表達(dá)自己，因為他受尊重的需要得到了充分的滿足，他感到自己被人重視，得到理解，這時候教師再因勢利導(dǎo)，或進(jìn)行思想疏導(dǎo)，或進(jìn)行知識講解，都將是有效甚至高效的課堂教學(xué)。這樣的課堂才是新課程所需要的生命課堂。
有這樣一個語文課堂教學(xué)片斷：教學(xué)內(nèi)容是《濟(jì)南的冬天》，上課伊始，老師略帶沉思地問道：“《趵突泉》寫的是哪個地方的?”老師有意調(diào)動學(xué)生已有的知識積累，給學(xué)生一個表現(xiàn)的機(jī)會。學(xué)生得到發(fā)表意見的機(jī)會后，都爭先恐后地舉著手要發(fā)言。等到學(xué)生充分發(fā)表意見后，老師又微笑著說：“聽了你們的介紹，我比以前更了解濟(jì)南了，難怪有詩說‘四面荷花三面柳，一城山色半城湖’。有誰再說說你讀這篇文章后對濟(jì)南又有哪些新發(fā)現(xiàn)?”學(xué)生分明感覺到：老師不僅重視了“我”的發(fā)言，還尊重了“我”的感受，他們表現(xiàn)為受到莫大的激勵，繼續(xù)饒有興致地跟隨老師活躍在課堂探索中。這個語文教師他充當(dāng)?shù)氖?ldquo;學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者”的角色，這樣的師生關(guān)系是民主的、和諧的。教師運用傾聽技巧，平等地與學(xué)生交往，藝術(shù)地交流。這種交流，對學(xué)生而言，意味著心態(tài)的開放、主體性的突現(xiàn)、個性的張顯、創(chuàng)造性的解放;對教師而言，這種交流就意味著上課不僅是傳授知識，而是一起分享理解。這一切的實現(xiàn)都有賴于教師掌握了傾聽技巧并熟練地加以運用。
“教師是課堂上惟一可以創(chuàng)造奇跡的人。”([美]Raymond M﹒Nakamura著《健康課堂管理》王建平等譯)這個奇跡就是：教師可以營造一種獨特的課堂氣氛，通過對話、交流走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，激發(fā)學(xué)生的生命活力，課堂也就成為學(xué)生心靈成長的土壤莊子說：“大人之教，若形之于影，聲之于響。有問而應(yīng)，盡其所懷，為天下配。”教育者與受教育者的關(guān)系如形和影的自然親和，似聲和響的關(guān)系相得益彰傾聽、對話是心靈交流的內(nèi)容課堂教學(xué)的時間是有限的，空間是有限的，但是教師可以通過這有限的時空，運用交流的技巧，結(jié)識青年學(xué)生，并通過交流，充分地了解他們富有接受教育的特點，更使他們感到幸福我們相信：由于教師掌握了高超的交流藝術(shù)，青年學(xué)生無限豐富的精神世界將向我們敞開，教師為教育教學(xué)所做的努力不至于徒勞，而且我們可以堅信，“在人類教育的觀念中，我們已經(jīng)獲得了自己工作的真正藍(lán)本”。
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