如何變得善于溝通
如何變得善于溝通?變得善于溝通的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了變得善于溝通的方法,供你閱讀參考。
變得善于溝通的方法:三條溝通法則
Ethos主要指信服力,也就是別人何以相信你說的 話。以寫作這篇博客為例,我在導(dǎo)言部分中有意展示了 我的Ethos,而對于喜歡細(xì)節(jié)的聽眾,可以再強(qiáng)調(diào)我有 一個(gè)溝通學(xué)學(xué)位。Ethos有時(shí)取決于你在一個(gè)組織中的 地位,不過一般來說,時(shí)下領(lǐng)導(dǎo)者主要通過兩
方面來有 效樹立Ethos:展現(xiàn)出專業(yè)水準(zhǔn),表現(xiàn)出正直人格。前 者讓人們相信你是這個(gè)領(lǐng)域的行家;后者則讓人們相信 你不會(huì)欺負(fù)他們不懂行。
Pathos主要指情感上的影響力,也就是別人何以感 覺你說的事情關(guān)乎自身。我在曾經(jīng)寫過建立情感聯(lián)系的 重要性及其效力,以及為什么這是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵一 環(huán)。對他人保持專注、主動(dòng)關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展、 對公司取得的進(jìn)步及做出貢獻(xiàn)的個(gè)人投注激情,這些都 可以為你
在這方面加分。影響員工對領(lǐng)導(dǎo)溝通水平的感 受的最重要因素,終歸還是Pathos。
然而,如果別人不理解你的觀點(diǎn)或你導(dǎo)出結(jié)論的過 程,就算你集全世界的權(quán)威和同理心于一身,也沒什么 用。Logos(邏各斯)指以理服人的方式。
輯”(Logic)一詞即由此而來。
清晰的邏輯觀點(diǎn)引導(dǎo)事情的走向,因此他們很重視戰(zhàn)略 思考、問題解決和分析技巧。有些人依靠直覺行事,眾 所周知,喬布斯就希望大家認(rèn)為他是這樣。但大部
分領(lǐng) 導(dǎo)者需要用清晰明了的分析支持他們的決策,因此,只 有當(dāng)公司出現(xiàn)的問題能從數(shù)據(jù)分析中反映出來時(shí),他們 才感到最踏實(shí)。注意,擺出事實(shí)不等于講清道理。在發(fā) 言時(shí)多說完整句子,你的表達(dá)或許能更清晰。重要的是 理清思路,有條理、有重點(diǎn)地利用這些事實(shí)來證明某項(xiàng) 行動(dòng)的必要性。如果總能用事實(shí)說話,我們可以省下很 多時(shí)間,可惜實(shí)際并非如此。高效的領(lǐng)導(dǎo)者明白,必須 澄清結(jié)論與數(shù)據(jù)和分析過程間的
聯(lián)系,為此付出時(shí)間和 精力是十分值得的。
變得善于溝通的方法:溝通技巧
一:根據(jù)不同的人確定采用何種說辭。(盡管這會(huì)被有些人斥責(zé)為“見人說人話、見鬼說鬼話”,但個(gè)人認(rèn)為這種語言技巧總的看來利大于弊)
二:要注意如果對方的言語沒有觸動(dòng)(或傷害)你的利益,一定不要首先這樣做,因?yàn)檫@會(huì)令你給人以“強(qiáng)勢人格”的感覺,從而不愿與你進(jìn)一步交往。
三:“多聽少說”。俗話說——言多必失,交談中,特別是三人或三人以上的群體交談中,此舉更有必要,因?yàn)槟阏f得越多,意味著你的言語的潛在的漏洞和不合理性越多,從而喪失他人對你的正確認(rèn)識(shí)。
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