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如何加強(qiáng)溝通能力

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如何加強(qiáng)溝通能力

  溝通能力不僅體現(xiàn)在言語上,更體現(xiàn)在身體上。那么我們要如何加強(qiáng)溝通能力?加強(qiáng)溝通能力的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了加強(qiáng)溝通能力的方法,供你閱讀參考。

  加強(qiáng)溝通能力的方法(1) 理解別人的身體語言

  身體語言比口頭語言能夠表達(dá)更多的信息,因此,理解別人的身體語言是理解別人的一個(gè)重要途徑。從他人的目光、表情、身體運(yùn)動(dòng)與姿勢,以及彼此之間的空間距離中,我們都能夠感知到對方的心理狀態(tài)。了解了對方的喜怒哀樂,我們就能夠有的放矢地調(diào)整我們的交往行為。但是,理解別人的身體語言必須注意以下幾個(gè)問題:

  同樣的身體語言在不同性格的人身上意義可能不同

  同樣的身體語言在不同情境中意義也可能不同

  要站在別人的角度來考慮

  要培養(yǎng)自己的觀察能力

  不要簡單地下結(jié)論

  同樣的身體語言在不同性格的人身上意義可能不同。

  一個(gè)活潑、開朗、樂于與人交往的女孩子,在與你交往時(shí)會(huì)運(yùn)用很豐富的身體語言,不大在乎與你保持較近的距離,也時(shí)常帶著甜蜜的表情與你談話。但是,這可能并沒有任何特殊的意義,因?yàn)樗c其他人的交往也是這個(gè)樣子。然而換成一個(gè)文靜、內(nèi)向的女孩子,上述的信息可能就意味著她已經(jīng)開始喜歡你了。

  相類似的,解釋別人的身體語言還要考慮情境因素。同樣是笑,有時(shí)候是表示好感,有時(shí)候是表示尷尬,而有的時(shí)候又表示嘲諷,這都需要我們加以區(qū)別。

  理解別人的身體語言,最重要的是要從別人的角度上來考慮問題。要用心去體驗(yàn)別人的情感狀態(tài),也就是心理學(xué)上常講的要注意"移情"。當(dāng)別人對你表情淡漠,很可能是由于對方遇到了不順心的事,因此不要看到別人淡漠就覺得對方不重視你。事實(shí)上,這樣的誤解,在年輕人中最容易出現(xiàn),也最容易導(dǎo)致朋友、戀人之間的隔閡。站在別人的角度,替別人著想,才能使交往更富有人情味兒,使交往更深刻。

  需要注意的是,要培養(yǎng)自己敏銳的觀察力,善于從對方不自覺的姿勢、目光中發(fā)現(xiàn)對方內(nèi)心的真實(shí)狀態(tài)。不要簡單地下結(jié)論。比如,中國人喜歡客套,當(dāng)來作客的人起身要走時(shí),往往極力挽留,然而很多時(shí)候,這些挽留都并非出自誠意,我們從主人的姿勢上是可以看出來的,口頭上慢走,卻早已擺出了送客的架式。

  加強(qiáng)溝通能力的方法(2) 恰當(dāng)使用自己的身體語言

  恰當(dāng)?shù)氖褂米约旱纳眢w語言,要求我們做到以下幾點(diǎn):

  經(jīng)常自省自己的身體語言

  有意識地運(yùn)用身體語言

  注意身體語言的使用情境

  注意自己的角色與身體語言相稱

  注意言行一致

  改掉不良的身體語言習(xí)慣

  自省的目的是我們檢驗(yàn)自己以往使用身體語言是否有效,是否自然,是否使人產(chǎn)生過誤解。了解了這些,有助于我們隨時(shí)對自己的身體語言進(jìn)行調(diào)節(jié),使它有效地為我們的交往服務(wù)。不善于自省的人,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生問題。有的性格開朗的女孩,她們在和異性交往中總是表現(xiàn)得很親近,總是令人想入非非。我的一個(gè)朋友就遇到過一個(gè)這樣的女孩,結(jié)果害得這位朋友陷入單相思,煩惱不堪。而實(shí)際上,女孩根本就沒有什么特別的意思。對于我的朋友而言,他應(yīng)該增強(qiáng)對別人的身體語言的理解能力,避免產(chǎn)生誤解:而那個(gè)女孩則應(yīng)該自省,自己是否總是使人產(chǎn)生誤解,如果是,則應(yīng)注意檢點(diǎn)自己的行為。如果不注意自省,可能很危險(xiǎn)。

  我們可能會(huì)注意到,那些比較著名的演說家、政治家,都很善于運(yùn)用富有個(gè)人特色的身體語言。這些有特色的身體語言并不是與生俱來的,都是經(jīng)常有意識地運(yùn)用的結(jié)果。

  改變不良的身體語言的意義,是消除無助于溝通反而使溝通效率下降的不良的身體語言習(xí)慣。

  真誠是一種美德,而言行一致則是真誠的體現(xiàn)。口頭語言與身體語言不一致,會(huì)使人覺得你很虛偽,就如口說留客,身體語言已經(jīng)送客一樣。你必須記住,你什么也掩藏不了,你的眼睛早已說明了一切。

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