如何進(jìn)行有效人際溝通
如何進(jìn)行有效人際溝通
人際溝通是人們?cè)谶@個(gè)社會(huì)中的一項(xiàng)很基本的能力。每個(gè)人都需要和別人溝通，來(lái)爭(zhēng)取自己所要的東西。要如何進(jìn)行有效人際溝通?進(jìn)行有效人際溝通的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了進(jìn)行有效人際溝通的方法，供你閱讀參考。
進(jìn)行有效人際溝通的方法：人際溝通技巧
人交往的過(guò)程中，我們才能達(dá)到理想的效果。
在人際溝通的過(guò)程中，你要先付出你的真誠(chéng)，真誠(chéng)最令人感動(dòng)，你付出了真誠(chéng)，人們才會(huì)相信你、對(duì)你友好，才會(huì)在你有困難的時(shí)候挺身出來(lái)幫助你。
你在和別人交往的時(shí)候，懂得贊美很重要。語(yǔ)言就是力量，我們都愛(ài)聽順心的話，你要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)出你的贊美，而且是真誠(chéng)的贊美，你在贊美別人的時(shí)候，別人也會(huì)欣賞你的。
說(shuō)話幽默是人際交往中的潤(rùn)滑劑?？诓帕说玫娜藢?duì)幽默的表現(xiàn)也突出。幽默是非常有用的人際溝通技巧之一，用好幽默，可以為溝通達(dá)到非常好的效果。
學(xué)會(huì)傾聽也是我們經(jīng)常要用到的人際溝通技巧。傾聽很重要，它要你明白對(duì)方所要表達(dá)的意圖，他所面臨的困難…….人們都喜歡能夠傾聽自己說(shuō)話的人，你要鼓勵(lì)他說(shuō)下去，他對(duì)你說(shuō)得越多，他對(duì)你就越信任，對(duì)你們之間的溝通就越有利。
無(wú)論在生活還是在工作中，人際溝通技巧很基本、很重要。學(xué)會(huì)正確的人際溝通技巧對(duì)你來(lái)說(shuō)是非常必要的，它可以幫你減少不必要的麻煩，減少你在邁向成功過(guò)程。
進(jìn)行有效人際溝通的方法：人家溝通減少?zèng)_突的技巧
首先，不預(yù)定假定問(wèn)題，讓彼此的沖突更少。在與他人對(duì)話時(shí)，你也許會(huì)說(shuō)這樣的話“你到底出了什么問(wèn)題?”面對(duì)這樣的語(yǔ)言，對(duì)方委婉一點(diǎn)可能會(huì)說(shuō)“誰(shuí)說(shuō)我有問(wèn)題?”激烈一點(diǎn)的會(huì)說(shuō)：“你才有問(wèn)題!”或者你會(huì)質(zhì)問(wèn)對(duì)方“請(qǐng)告訴我實(shí)情!”對(duì)方則會(huì)反駁到：“你哪只耳朵聽到我說(shuō)謊了?”溝通中的許多沖突就是這樣產(chǎn)生的。
那么，怎樣克服這樣的惡性循環(huán)呢?這就要求你遇到任何事情都不要急于做判斷，多想想事情有沒(méi)有其他的可能性，多用“是不是”疑問(wèn)句來(lái)代替預(yù)先的假定。比如，上面的問(wèn)題中就預(yù)先根據(jù)自己的想法假定別人“有問(wèn)題”或者對(duì)方在“說(shuō)謊”。
其次，少用“應(yīng)該”，多用“希望”。人們經(jīng)常會(huì)用“應(yīng)該”這個(gè)詞，但很多時(shí)候人們并沒(méi)有意識(shí)到說(shuō)這個(gè)詞時(shí)，他的內(nèi)心在表達(dá)什么。“應(yīng)該”意味著一種理想狀態(tài)，我應(yīng)該是受人歡迎的，孩子的成績(jī)應(yīng)該是好的，我的丈夫應(yīng)該是愛(ài)我的。很多時(shí)候不是應(yīng)該不應(yīng)該的問(wèn)題，而是“是不是”的問(wèn)題。
說(shuō)太多應(yīng)該表明你有很多理想化的想法，那樣你就更容易失望，你也總會(huì)發(fā)現(xiàn)有不應(yīng)該發(fā)生的事情發(fā)生。進(jìn)而也會(huì)讓你更加抱怨生活和周圍的一切，開始不信任周圍的人。如果你對(duì)別人老是說(shuō)“你應(yīng)該怎樣”，只會(huì)讓別人對(duì)你這樣喋喋不休的抱怨心生怨煩。生活當(dāng)中沒(méi)有那么多的應(yīng)該，你不能要求別人一定會(huì)怎樣，這種“應(yīng)該”的心理也會(huì)嚴(yán)重影響你與他人的溝通。你只能希望別人怎樣，下次當(dāng)你想說(shuō)應(yīng)該的時(shí)候，記住請(qǐng)換做“希望”。
再次，盡量避免說(shuō)“為什么”。“為什么”這個(gè)詞是一個(gè)非常有用，但意義卻很微妙的詞，它可以幫你了解一個(gè)人做事的動(dòng)機(jī)，但不管你是否意識(shí)到，“為什么”這個(gè)詞很多時(shí)候聽起來(lái)會(huì)含有一定的批評(píng)意味。比如你對(duì)別人說(shuō)：“你為什么那樣做?”對(duì)方很可能會(huì)回答你：“怎么，我不可以那樣做嗎?”心里還可能產(chǎn)生“你管得著嗎?”這樣的想法，你們還可能因?yàn)橐痪?ldquo;為什么”而產(chǎn)生沖突。
那么，如果你想知道對(duì)方做事的動(dòng)機(jī)，又想不包含指責(zé)的意味，應(yīng)該怎樣做呢?答案是換個(gè)詞，用“如何”來(lái)替換“為什么”，“如何”聽起來(lái)比“為什么”客觀很多，幾乎不含有任何感情色彩。比如你可以問(wèn)對(duì)方：“你是如何決定那樣做的?”雖然跟用“為什么”一樣都是詢問(wèn)對(duì)方做事的動(dòng)機(jī)，但區(qū)別在于，“為什么”有指責(zé)意味，而“如何”只是好奇。
最后，在柔軟的環(huán)境下不容易起沖突。容易與他人起沖突的人性格都比較“硬氣”，而那些不容易和他人起沖突的人性格則比較“柔軟”。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，接觸柔軟的事物會(huì)使人的脾氣也軟下來(lái)。因此，如果你害怕和對(duì)方溝通的時(shí)候起沖突，就可以選擇一些周圍有柔軟物體，或者可以接觸到柔軟物體的地方。
比如，坐著時(shí)可以選擇沙發(fā)上或者坐在柔軟的床邊，站著時(shí)可以選擇站在柔軟的地毯上，或者選擇在對(duì)方穿著比較柔軟舒適的休閑裝時(shí)溝通。在這時(shí)與對(duì)方溝通，你們之間起沖突的可能性就會(huì)小一些。
當(dāng)然，還有很多現(xiàn)實(shí)溝通中需要注意的問(wèn)題，希望你們?cè)谏钪卸喽嘤^察，多多學(xué)習(xí)和總結(jié)，我想，一定是有成效的
如何進(jìn)行有效人際溝通相關(guān)文章：