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如何增強(qiáng)溝通能力

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  溝通人人都會,但無論你身處何地,溝通都需要技巧。那么要如何增強(qiáng)溝通能力?增強(qiáng)溝通能力的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了增強(qiáng)溝通能力的方法,供你閱讀參考。

  增強(qiáng)溝通能力的方法一、首先要了解人和人性

  提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。

  了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,而不要用局限于自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣。換句話說——一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注他人一萬倍。認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點,是生活的關(guān)鍵所在。

  增強(qiáng)溝通能力的方法二、如何巧妙地與別人交談

  當(dāng)你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它——“您”。你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當(dāng)你與人談話時,請談?wù)搶Ψ剑⑶乙龑?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴了。

  增強(qiáng)溝通能力的方法三、如何巧妙地令別人覺得重要

  人們一個最普遍的特性是——渴望被承認(rèn),渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么,請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自已重要,別人對你的回報就越多。

  1.聆聽他們。

  2.贊許和恭維他們。

  3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片。

  4.在回答他們之前,請稍加停頓。

  5.使用這些詞——“您”和“您的”。

  6.肯定那些等待見你的人們。

  7.關(guān)注小組中的每一個人。

  增強(qiáng)溝通能力的方法四、如何巧妙地聆聽別人

  聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的人所喜愛,就會成為更好的談話伙伴。當(dāng)然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事。

  1.注視說話的人。

  2.靠近說話者,專心致志地聽。

  3.提問。

  4.不要打斷說話者的話題。

  5.使用說話者的人稱——“您”和“您的”。

  增強(qiáng)溝通能力的方法五、如何巧妙地影響別人

  促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。

  你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。

  “了解人們所想”的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。

  增強(qiáng)溝通能力的方法六、如何巧妙地說服別人

  當(dāng)你說一些有利于自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場。

  因此,要通過第三者的嘴去講話。

  增強(qiáng)溝通能力的方法七、如何巧妙地發(fā)言

  1.明白你所說的內(nèi)容。

  2.說完該說的,就馬上停止。

  3.說話時,請注視著聽眾。

  4.談?wù)撘恍┞牨姼信d趣的話題。

  5.不要試圖演講。

  增強(qiáng)溝通能力的方法八、如何巧妙地調(diào)動別人的情緒

  1.記住,任何一個交往最初的一瞬間往往決定了整個交往過程的基調(diào)。

  2.接著,運用人類行為的第二基本規(guī)律——人們總是對他人的反應(yīng)帶強(qiáng)烈的群體性。

  因此,從一開始,在你雙眼接觸的瞬間,在你開口說話之前,在你打破沉默之前,請露出你親切的笑容。要意識到有多少付出就有多少回報。別忘了,從現(xiàn)在開始,請露出你的笑容,就像專業(yè)演員模特那樣,并且對自己說——“笑一下!”

  增強(qiáng)溝通能力的方法九、如何巧妙地使別人做決定

  1.告訴人們?yōu)楹我饽?。告訴人們,按照你所說的去做他們便會受益,而不是你自己受益。

  2.問只能用“對”來回答的問題。但是,應(yīng)注意,要恰當(dāng)?shù)貑栠@些“對”的問題。也就是說,當(dāng)你問此類問題時,應(yīng)點頭示意,并以“您”來開始你的問題。

  3.讓人們在兩個“好”中選擇其一。這個技巧是讓他們在你的兩個“可以”中選擇一個。

  4.期待人們對你說“好”,并讓他們知道,你期待他們做出肯定的回答。

  增強(qiáng)溝通能力的方法十、如何巧妙地感謝別人

  僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激的人表達(dá)出來。

  1.態(tài)度要真誠。

  2.清晰、自然地表達(dá)。

  3.注視著你感激的對方。

  4.致謝時說出對方的名字。

  增強(qiáng)溝通能力的方法十一、如何巧妙地贊同別人

  絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同——尤其當(dāng)對方犯錯誤時。

  “贊同藝術(shù)”可概括為以下6點:

  1.學(xué)會贊同和認(rèn)可。

  2.當(dāng)你贊同別人時,請說出來。

  3.當(dāng)你不贊同時,千萬不要告訴他們,除非萬不得已。

  4.當(dāng)你犯錯時,要勇于承認(rèn)。

  5.避免與人爭論。

  6.正確處理沖突。

  贊同藝術(shù)的根源在于——

  1.人們喜歡贊同他們的人。

  2.人們不喜歡反對他們的人。

  3.人們不喜歡被反對。

  增強(qiáng)溝通能力的方法十二、如何巧妙地贊美別人

  慷慨些,去贊揚別人吧!先找到一些值得贊揚的人和事,然后就贊揚他們。

  1.要真誠。

  2.贊揚行為本身,而不要贊揚人。

  贊揚一定要具體——要有的放矢。

  快樂方程式——養(yǎng)成每天贊揚三個不同的人的習(xí)慣。你會感到,這么做后,你自己是多么開心!當(dāng)你看到這么做給別人帶來幸福、快樂和感激時,你自己也會因此而感到幸福。

  增強(qiáng)溝通能力的方法十三、如何巧妙地批評別人

  1.批評必須在單獨相處時提出。

  2.批評前必須略微地給予贊揚或恭維。

  3.批語時,不要針對人,批評某種行為,而不要批評某個人。

  4.提供答案。

  5.請求合作,而不是命令。

  6.一次犯錯,一次批評,不要秋后算總賬。

  7.以友好的方式結(jié)束批評。

  增強(qiáng)溝通能力的方法十四、如何巧妙地給別人留下良好印象

  如果想美麗,就自己先要美麗起來。如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你,你就必須讓人感到,你是值得獲此榮譽(yù)的。為你自己而驕傲吧(但不要自負(fù)!)為你自身,為你的職業(yè),為你的工作環(huán)境而驕傲;不要為你現(xiàn)在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己——要尊重自己,要為自己感到驕傲。

  1.真誠。

  2.要熱情。

  3.不必過分急躁。

  4.不要通過貶低別人來抬高自己。

  5.不要打擊任何人、任何事。

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