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如何進(jìn)行有效的薪酬溝通

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  業(yè)設(shè)計出來的薪酬體系能否達(dá)到既使員工工作業(yè)績能夠提升又能留住人才,提高員工對公司薪酬滿意度,不僅取決于薪酬體系設(shè)計的是否科學(xué)合理,還體現(xiàn)在薪酬設(shè)計的過程以及薪酬執(zhí)行過程中是否與員工進(jìn)行及時有效的溝通。這就是所謂的薪酬溝通。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了有效的薪酬溝通方法,供你閱讀參考。

  有效的薪酬溝通方法:有效的薪酬溝通兩大環(huán)節(jié)

  通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn),主要會在以下兩個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題。首先是薪酬的設(shè)計環(huán)節(jié)進(jìn)行比較大的修改時,因為薪酬體系的設(shè)計和改動和每個人利益息息相關(guān),會觸動企業(yè)員工每個人的神經(jīng),上至高級經(jīng)理,下至普通員工,甚至打掃衛(wèi)生的清潔員都比較關(guān)注。如果不能及時有效和恰當(dāng)?shù)膯T工溝通,只是高層或者人力資源部門制定就發(fā)布實施,沒有員工參與和了解進(jìn)而提出員工意見的環(huán)節(jié),盡管能夠推行下去,但是對于員工來說有“是上邊定的,我又無能為力”的感覺。無論如何都不能使得員工十分滿意,因為沒有員工的參與,他們沒有被尊重和重視,沒有獲得足夠的知情權(quán),首先在心里就埋下了不滿意的影子。例如,一家企業(yè)的高層管理者請咨詢顧問進(jìn)行了科學(xué)的崗位價值評估,根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略確定了研發(fā)等部門為一級部,人力資源為二級部,生產(chǎn)、商務(wù)、質(zhì)檢等為三級部,采購、物流、財務(wù)、辦公室等為四級部的戰(zhàn)略分級,目的是區(qū)分發(fā)展重點,只是在基礎(chǔ)工資里每個級別差別了200元,過程中未有員工、甚至中層的參與設(shè)計就推行了,結(jié)果導(dǎo)致了部門性的群體不滿意,這實在是出乎設(shè)計者的預(yù)料。事后進(jìn)行解釋和溝通的效果就非常差了,如果退回到原始狀態(tài)就更不可行了。

  其次是在薪酬的評定與發(fā)放過程中進(jìn)行的溝通也是非常重要的。一個非常簡單的例子就是,通常一家企業(yè)都是固定一個時間發(fā)工資,比如每月的5日或10等等,大家就形成了一個印象,到了時間就“應(yīng)該”發(fā)了,如果這時沒有發(fā)并且未得到預(yù)先的通知,好多就指望每月的這個時候發(fā)工資的“月光一族”就心存不滿。如果偶爾一次半次也就罷了,若是企業(yè)的效益不佳,當(dāng)初定的每月發(fā)工資日是12日,常常因各種原因拖延又未及時與員工溝通,雖然工資在每月都能不少一分的發(fā)下來,但是薪酬滿意度是非常低的,進(jìn)而影響員工的穩(wěn)定。所以說,當(dāng)一家企業(yè)的員工流失率非常高時,不單純是實際薪酬水平低的原因,更主要可能說類似于以上的小問題的原因。

  綜上所述,薪酬溝通在企業(yè)中的地位應(yīng)該被放到和薪酬體系設(shè)計的高度來認(rèn)識,原因只有一個,那就是更好的提高員工的薪酬滿意度。

  有效的薪酬溝通方法:薪酬溝通三個要點

  要點1.通過薪酬溝通要明確公司的價值標(biāo)準(zhǔn)

  薪酬標(biāo)準(zhǔn)的背后隱含著企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)和激勵導(dǎo)向,因此,薪酬溝通可以圍繞如下問題進(jìn)行:

  企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略是什么?領(lǐng)先、落后還是跟隨戰(zhàn)略?目標(biāo)是什么?吸引、保留還是激勵?側(cè)重于內(nèi)部公平還是外部公平?

  企業(yè)的付薪要素是什么?崗位、資歷、能力還是業(yè)績?

  薪酬標(biāo)準(zhǔn)是如何制定的?如何將付薪要素設(shè)計到薪酬體系中?

  要點2.薪酬溝通要從外部和發(fā)展的角度闡釋

  薪酬溝通不能僅將溝通局限于薪資水平、漲降幅度,還要牽引員工站在發(fā)展的角度,長期動態(tài)地看待薪酬體系。

  (1)站在組織發(fā)展的角度,要牽引員工認(rèn)識行業(yè)的大環(huán)境和發(fā)展方向,了解外部市場人才情況和薪酬管理狀況,理性的看待薪酬變化。

  (2)站在個人發(fā)展的角度,要牽引員工看到個人的發(fā)展是如何與組織的發(fā)展結(jié)合起來的,需要強調(diào)的是,薪酬不是一成不變的,如果個人能力、個人績效提升了,薪酬也有機會得到提升。

  要點3.薪酬溝通要采用多種形式結(jié)合的方式

  (1)書面溝通:將薪酬設(shè)計的理念導(dǎo)向(如:薪酬體系的價值導(dǎo)向、薪酬設(shè)計原則、薪酬框架,薪酬套改方案等等)以書面方式公布,或者以內(nèi)部通知的方式“昭示天下”。

  (2)面談交流:各級管理者在書面通知的基礎(chǔ)上,可以通過與下屬員工個別談話的方式進(jìn)行薪酬交流。交流可以包括與員工個人密切相關(guān)的薪酬調(diào)整以及職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容。針對薪酬發(fā)生變化的不同類型員工進(jìn)行個性化的溝通,以了解員工的思想動態(tài),對有情緒的員工要做到耐心解釋,做好思想安撫工作;對漲薪的員工,可以從組織認(rèn)可和發(fā)展期望的角度來進(jìn)行溝通,以達(dá)到激勵目的。

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如何進(jìn)行有效的薪酬溝通

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