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與拍檔在工作中如何溝通

時(shí)間: 鄧蓉795 分享

  卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò),一個(gè)人的成功,約有15%取決于知識(shí)和技能,85%取決于溝通——發(fā)表自己意見(jiàn)的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。的確,善于溝通的人,往往令人尊敬、受人愛(ài)戴、得人擁護(hù)。那么我們要學(xué)習(xí)哪些溝通技巧呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與拍檔在工作中的溝通技巧,供你閱讀參考。

  與拍檔在工作中的溝通技巧:溝通動(dòng)機(jī)最重要

  “最重要”是相對(duì)于所謂“溝通技巧”而言的。很多關(guān)于溝通的課程在于如何訓(xùn)練溝通的技巧,雖然對(duì),但不是根本。動(dòng)機(jī)不純,技巧變伎倆。

  “動(dòng)機(jī)不純”指的是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)事先設(shè)定的利己目標(biāo),然后trapping others into it。很多人認(rèn)為能言善辯,八面玲瓏就是善于溝通,錯(cuò)。時(shí)間一長(zhǎng),這樣的人只會(huì)讓人討厭。而且,技巧過(guò)度,反而讓人心生戒備。

  舉一例,溝通部門(mén)間工作的分配。如果心中已經(jīng)認(rèn)定溝通的目標(biāo)是要“把這個(gè)工作推給別人”,那么無(wú)論如何不會(huì)有好結(jié)果,即使你有理。溝通的過(guò)程多會(huì)在“這本來(lái)就是你們部門(mén)的責(zé)任”和“我們現(xiàn)有的工作已經(jīng)飽和,人手實(shí)在不夠”之類(lèi)的爭(zhēng)論中進(jìn)行,各執(zhí)一詞,難有結(jié)論。即使后來(lái)靠技巧、強(qiáng)壓或訴諸上級(jí)等取勝,對(duì)方也會(huì)心存不滿(mǎn),總有一天要找補(bǔ)回來(lái)。

  如果溝通的目標(biāo)是,“如何分配才有利于工作的效率、效果和風(fēng)險(xiǎn)控制”,情形也許就會(huì)改觀(guān)。任務(wù)第一,自我退后;不執(zhí)成見(jiàn),準(zhǔn)備妥協(xié),是為有效溝通的基礎(chǔ)。

  與拍檔在工作中的溝通技巧:心態(tài)很重要

  去年7月,有一次一位下屬要去稅務(wù)總局辦事,詢(xún)問(wèn)免稅批文的進(jìn)展。心中沒(méi)底,于是要求我和她一起去。之前我從未見(jiàn)過(guò)對(duì)方,但半小時(shí)交流下來(lái),相談甚歡,氣氛輕松,雙方留了個(gè)好印象。該了解的也都了解清楚了。

  回來(lái)的路上,小姑娘恭維我:老將出馬就是不一樣,我每次去總局心里都很緊張,人家也是愛(ài)理不理的,我也不知道和她說(shuō)什么,尷尬得很,都怕去了。

  我對(duì)她說(shuō),不是老將不老將的問(wèn)題。關(guān)鍵在于心態(tài)。你之所以會(huì)緊張,是因?yàn)槟阌X(jué)得對(duì)方處在比你高的位置上,而且你心里還有“有求于人”的心態(tài)。有求于人的心態(tài),會(huì)影響你的語(yǔ)言語(yǔ)氣表情動(dòng)作;有求于人的心態(tài),也會(huì)給對(duì)方造成壓力(類(lèi)似于面臨推銷(xiāo)時(shí)本能的拒絕),或者對(duì)方對(duì)號(hào)入座,直接把自己放在比你高的位置上了,語(yǔ)氣中也就自然地有居高臨下的味道了。如果把這種心態(tài)放下,溝通的氣場(chǎng)就會(huì)不一樣了。你真的有求于她嗎?你是在工作,不要把自己看的太卑微了。

  不要有“有求于人”的心態(tài),也不要有高高在上的心態(tài)。如《葉問(wèn)2》中葉問(wèn),既不仰視一個(gè)人,也從不俯視一個(gè)人,不驕不媚,不卑不亢,真君子也。

  與拍檔在工作中的溝通技巧:保持自己的個(gè)性

  保持基本的禮貌,使別人不會(huì)看輕你、討厭你,也使別人注意他(她)自己基本的禮貌。

  保持自己的個(gè)性,才會(huì)有個(gè)人魅力。如果你是個(gè)直爽、有嘛說(shuō)嘛的人,保持這樣,這沒(méi)什么不好,多數(shù)人會(huì)喜歡這樣的人;如果你是一個(gè)慢條斯理,事事三思的人,也沒(méi)必要裝作“有決斷力、雷厲風(fēng)行”的樣,話(huà)少的人一旦說(shuō)話(huà),別人會(huì)更認(rèn)真地聽(tīng)。保持本性,更有利于建立長(zhǎng)久的信任。千萬(wàn)別裝。

  與拍檔在工作中的溝通技巧:訓(xùn)練自己的條理性

  有些人看似口若懸河,但卻不著邊際,東一榔頭,西一棒子,別人也聽(tīng)不懂,不知道他(她)到底想說(shuō)什么。有的人說(shuō)話(huà)慢、少,卻條理分明,絲絲入扣。你更喜歡和哪種人溝通呢?

  條理性天生因素固然很重要,但我認(rèn)為也是可以后天訓(xùn)練的。做邏輯題、下圍棋、多寫(xiě)作都是提升條理性的好方法

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  最后多說(shuō)一句,我們?cè)诠ぷ髦幸膊豢杀苊獾貢?huì)遇到一種“實(shí)在沒(méi)法與他溝通”的人,對(duì)于這樣的人,我也沒(méi)有辦法,只能let it be,隨他去。

與拍檔在工作中如何溝通

卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò),一個(gè)人的成功,約有15%取決于知識(shí)和技能,85%取決于溝通發(fā)表自己意見(jiàn)的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。的確,善于溝通的人,往往令人尊敬、受人愛(ài)戴、得人擁護(hù)。那么我們要學(xué)習(xí)哪些溝通技巧呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與拍檔在
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