怎樣與人溝通
溝通是人生存很重要的一課,說(shuō)話(huà)誰(shuí)都會(huì),但如何把話(huà)說(shuō)得藝術(shù),如何跟他人進(jìn)行很好的溝通,建立良好的人際關(guān)系,就不是每個(gè)人都能做好。想更好地與人溝通,就得學(xué)習(xí)一點(diǎn)溝通的技巧。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與人溝通的技巧,供你閱讀參考。
與人溝通的技巧:應(yīng)學(xué)會(huì)閑扯
不善交談,大多是不知道怎樣抓住談話(huà)時(shí)機(jī)。心理學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò):“與人交談時(shí),若能做到思想放松、隨隨便便、沒(méi)有顧慮、想到什么就說(shuō)什么,那么談話(huà)就能進(jìn)行得相當(dāng)熱烈,氣氛就會(huì)顯得相當(dāng)活躍。”抱著“說(shuō)得不好也不要緊”的態(tài)度,按自己的實(shí)際水平去說(shuō),是有可能說(shuō)出有趣、機(jī)智的話(huà)語(yǔ)來(lái)。所以,閑扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。
與人溝通的技巧:適當(dāng)?shù)乇┞蹲约?/strong>
以自己為話(huà)題開(kāi)始談話(huà),增加對(duì)方對(duì)你的信任。每個(gè)人最熟悉的莫過(guò)于自己的事情,所以與人交談的關(guān)鍵是要使對(duì)方自然而然地談?wù)撟约?。誰(shuí)都不必煞費(fèi)苦心地去尋找特殊的話(huà)題,而只需以自身為話(huà)題就可以,這樣也會(huì)很容易開(kāi)口,人們往往會(huì)向?qū)Ψ匠ㄩ_(kāi)自己的心扉。
掌握批評(píng)的藝術(shù)在交談過(guò)程中,如果不得不對(duì)對(duì)方提出批評(píng),一定要委婉地提出來(lái)。明的批評(píng)有以下幾個(gè)特點(diǎn):⑴不要當(dāng)著別人的面批評(píng)。⑵在進(jìn)行批評(píng)之前應(yīng)說(shuō)一些親切和贊賞的話(huà),然后再以“不過(guò)”等轉(zhuǎn)折詞引出批評(píng)的方面,即用委婉的方式。⑶批評(píng)對(duì)方的行為而不是對(duì)方的人格。用協(xié)商式的口吻而不是命令的語(yǔ)氣批評(píng)別人。⑷就事論事。
與人溝通的技巧:附和對(duì)方的談話(huà),使談話(huà)氣氛輕松愉快
談話(huà)時(shí)若能談?wù)勁c對(duì)方相同的意見(jiàn),對(duì)方自然會(huì)對(duì)你感興趣,而且產(chǎn)生好感。誰(shuí)都會(huì)把贊同自己意見(jiàn)的人看作是一個(gè)提高自身價(jià)值和增強(qiáng)自尊心的人,進(jìn)而表示接納和親近。假如我們非得反對(duì)某人的觀點(diǎn),也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續(xù)對(duì)話(huà)創(chuàng)造條件。此外,還應(yīng)該開(kāi)動(dòng)腦筋進(jìn)行愉快的談話(huà)。除非是知心朋友,否則不要談?wù)撃切┎挥淇斓膫氖隆?/p>
與人溝通的技巧:學(xué)會(huì)傾聽(tīng),不要隨意打斷別人的講話(huà)
理想的人際關(guān)系是建立在相互交流思想的基礎(chǔ)之上的。在直抒胸臆之前,先聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的話(huà)是很重要的。一個(gè)人越是有水平,他在聽(tīng)別人講話(huà)時(shí)就越是認(rèn)真。傾聽(tīng)對(duì)方講話(huà)的方式有:⑴ 眼睛要注視對(duì)方(鼻尖或額頭,不要一直盯住對(duì)方的眼睛,那樣會(huì)使人不舒服)。 ⑵從態(tài)度上顯示出很感興趣,不時(shí)地點(diǎn)頭表示贊成對(duì)方。⑶身體前傾。⑷為了表示確實(shí)在聽(tīng)而不時(shí)發(fā)問(wèn),如“后來(lái)呢?”。⑸不中途打斷別人的講話(huà)。⑹不隨便改變對(duì)方的話(huà)題。
與人溝通的技巧:不失時(shí)機(jī)地贊美對(duì)方
托爾斯泰說(shuō)得好:“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關(guān)系中,稱(chēng)贊和贊許也是必要的,正如油滑對(duì)輪子是必要的,可以使輪子轉(zhuǎn)得快。”利用心理上的相悅性,要想獲得良好的人際關(guān)系,就要學(xué)會(huì)不失時(shí)機(jī)地贊美別人。當(dāng)然,贊美必須發(fā)自?xún)?nèi)心。同時(shí)應(yīng)注意贊美他的具體的行為和變化,而不要籠統(tǒng)地夸這個(gè)人好。
與人溝通的技巧:與人溝通的技巧:學(xué)會(huì)表達(dá)感謝
在人際交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘說(shuō)聲“謝謝”。另外,不斷去發(fā)現(xiàn)值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。僅僅在心里感謝是不夠的,還需要表達(dá)出來(lái),這一點(diǎn)非常重要。感謝時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:⑴真心誠(chéng)意、充滿(mǎn)感情、鄭重其事而不是隨隨便便地表示感謝。⑵不扭扭捏捏,而是大大方方、口齒清楚地表示感謝。⑶不籠統(tǒng)地向大家一并表示感謝,而是指名道姓地向每個(gè)人表示感謝。⑷感謝時(shí)眼睛應(yīng)看著對(duì)方。⑸細(xì)心地、有意識(shí)地尋找值得感激之事進(jìn)行感謝。⑹在對(duì)方并不期待感謝或認(rèn)為根本不可能受到感謝時(shí)表示感謝,效果更好。
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