怎樣與別人溝通
有效溝通在我們的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演著極其重要的角色,那么我們要怎么跟別人溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與別人溝通的技巧,供你閱讀參考。
與別人溝通的技巧:溝通中需忌諱的問題
1. 用抱怨吸引注意力
我們每個(gè)人都難免和朋友傾訴,抱怨生活和工作中遇到的不滿,有時(shí)候產(chǎn)生共鳴的抱怨可能還會(huì)拉近自己和陌生人的距離。但是一兩句足以,每個(gè)人都已經(jīng)要不斷面對生活中的各種困難,談話時(shí)再不停的抱怨,只會(huì)讓交流變的沉悶,讓你變的無趣。
2. 只想表達(dá)自己,忽略眼前對話
當(dāng)別人表達(dá)觀點(diǎn)時(shí),你只管構(gòu)思自己的想法,不聽別人的觀點(diǎn),最后可能導(dǎo)致觀點(diǎn)重復(fù),話題偏移,浪費(fèi)雙方時(shí)間。而當(dāng)別人詢問你的意見時(shí),不假思索就給出答案,發(fā)表一大通感慨,沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,不如先仔細(xì)思考,告訴對方:“嗯,請給我點(diǎn)時(shí)間,讓我仔細(xì)想想。”這樣也能表現(xiàn)出你認(rèn)真的對待你們的交流,而不是隨便應(yīng)付。
3. 一心多用的交流
即使你是個(gè)一心多用的高手,也別在和別人說話的時(shí)候?yàn)g覽網(wǎng)頁、看電視、刷微博、聊微信、在印象筆記里更新待辦事項(xiàng)清單,更別在打電話的時(shí)候吃東西,無論對方是否說出來,這都是非常惹人討厭的行為,尊重是交流的最基本要素。如果真的沒時(shí)間,不如誠懇的告訴對方,另約時(shí)間或者簡而言之。
4. 不在乎自己深愛的人
和親人、愛人交談時(shí),心里一直在想工作的事情。你以為他們真的不知道嗎?不,他們都能感覺到。其實(shí)用心專注的傾聽和交談,也是一種最基本的愛。
5. 虛偽謙虛,換取稱贊
看到一位同事今天盛裝打扮,TA自己卻說:“我今天是不是看起來很糟糕?”當(dāng)你如實(shí)稱贊她后,她卻說:“我只不過在最后一分鐘隨便穿了件衣服。”你此時(shí)是否又一種很厭惡的感覺呢?因此,千萬別虛偽的謙虛,以此換取別人同情的稱贊。
6. 過分謙虛,不好意思接受稱贊
當(dāng)受到別人稱贊和表揚(yáng)時(shí),大方的說一句“謝謝”,是很正常的事情。如果受到表揚(yáng)后,你一直謙虛的托辭,反而會(huì)讓對方絞盡腦汁說更多表揚(yáng)你的話,陷入尷尬境地。
7. 話說一半打斷別人
除非是在頭腦風(fēng)暴,不說出來就忘了,否則不要在別人話說到一半時(shí)打斷,這樣往往會(huì)錯(cuò)過談話中最精彩的部分,而且你也需要告訴對方你尊重TA。
8. 態(tài)度消極
和別人的交流中,最好的鼓勵(lì)就是相信對方,并讓他們知道你的關(guān)心。看到別人的優(yōu)點(diǎn)和美德時(shí),毫不吝嗇的表達(dá)你的欣賞;聽到不幸和痛苦,也別忘了向?qū)Ψ絺鬟_(dá)希望。
9. 費(fèi)盡心思取悅別人
自己的想法有時(shí)可能暫時(shí)不受歡迎,于是去迎合別人。這并不會(huì)真的改變你的想法,別人依然不是你,反而會(huì)讓自己更沒有自信。只要你的想法和做法不傷害任何人,就堅(jiān)持下去,只要自己能找到樂趣,就堅(jiān)持做自己。生活是自己的,不是用來取悅別人的,而你,也是獨(dú)一無二的。
與別人溝通的技巧:溝通的注意事項(xiàng)
1.談話要講究語氣
和陌生人交流溝通要講究語氣和語速,語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語調(diào)即不能過高,也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來交談。千萬不能在言語中帶臟話,一舉一動(dòng),談吐之間要有風(fēng)度和氣質(zhì),給人以良好的感覺。
2.不要涉及隱私話題
由于和你交談的是陌生人,你們是第一次交流。因此,你們的談話的話題應(yīng)該較為輕松,不要涉及對方的隱私,如你的月薪是多少啊,你結(jié)婚沒有啊等一類話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題,則不可以直接發(fā)問,而應(yīng)該采用旁敲側(cè)擊的方法,婉轉(zhuǎn)提問。
小貼士:如想了解對方是否已婚則可以說自己婚后,教育小孩多苦多累,問問對方是否有同感,那么對方自然會(huì)說出自己的婚姻狀況。
3.談話間要回應(yīng)
正如我在另一篇經(jīng)驗(yàn)“如何提高你的溝通技巧http://www.zbfsgm.com/koucai/shejiao/1149275.html”一樣。談話溝通是交互的過程,在傾聽的時(shí)候要用目光注視著對方下巴的倒三角區(qū)域并不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng),道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。
4.用贊美來結(jié)束談話
當(dāng)愉快的溝通結(jié)束時(shí),你要用言語表達(dá):認(rèn)識你非常高興,希望有機(jī)會(huì)再次交流,并成為朋友。要主動(dòng)將名片(遞名片一定要雙手奉上)或者自己的聯(lián)系方式給對方。
小貼士:當(dāng)你將自己的聯(lián)系方式告知對方后,而對方不打算將自己的聯(lián)系方式告知你則千萬不可強(qiáng)求。
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