怎樣和長(zhǎng)輩溝通

　　我們與長(zhǎng)輩溝通首先要尊重長(zhǎng)輩，這是中華民族之禮儀，那么我們?cè)谂c長(zhǎng)輩溝通中要怎么做才能讓長(zhǎng)輩舒心呢？下面學(xué)習(xí)啦小編整理了和長(zhǎng)輩溝通的技巧，供你閱讀參考。

　　和長(zhǎng)輩溝通的技巧：與長(zhǎng)輩十大溝通技巧

　　一、避免詢(xún)問(wèn)“您還記得我嗎?"

　　大多數(shù)的長(zhǎng)輩記憶都不太好，長(zhǎng)輩也不愿意被人家說(shuō)記性差，我們應(yīng)該改說(shuō)：“我又來(lái)看您啦”。這樣的話長(zhǎng)輩會(huì)覺(jué)得被重視了，會(huì)高興很多。

　　二、尊重長(zhǎng)輩的生活習(xí)慣

　　不隨意挪動(dòng)長(zhǎng)輩居士?jī)?nèi)的擺設(shè)和其他物品，長(zhǎng)輩或許會(huì)有一些特殊習(xí)慣，這是一定要注意的，我們不能“犯規(guī)”。例如：不喜歡外人使用她的洗手間等等。

　　三、不要隨便給長(zhǎng)輩食用你帶去的東西

　　因?yàn)橛行╅L(zhǎng)輩是糖尿病患者或高血壓等患者，她們的飲食須低糖、低鹽。

　　四、不要詢(xún)問(wèn)長(zhǎng)輩私人事情

　　例如：您有幾位子女?她們來(lái)看您嗎?等等。一些我們認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，或許在長(zhǎng)輩心里卻有一道最深的傷痕，不要隨意去揭開(kāi)它，除非長(zhǎng)輩自己愿意說(shuō)。

　　五、不要隨意反駁長(zhǎng)輩的觀點(diǎn)

　　不要在談話過(guò)程中隨意反駁長(zhǎng)輩的觀點(diǎn)，盡量跟著長(zhǎng)輩的話峰走，不要給太多個(gè)人意見(jiàn)。

　　六、傾聽(tīng)

　　長(zhǎng)輩有時(shí)會(huì)有抱怨，我們要做的就是傾聽(tīng)。她們說(shuō)出來(lái)的問(wèn)題也并不是需要我們馬上為她們做什么，純粹只是想說(shuō)而已。如果聽(tīng)到了，我們要理智地去分析，哪些能做哪些不能做，不能一味地有求必應(yīng)，你答應(yīng)的必須是你能實(shí)現(xiàn)的。

　　七、引導(dǎo)

　　對(duì)長(zhǎng)輩的抱怨要給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。不能總讓長(zhǎng)輩一味地抱怨下去，找個(gè)機(jī)會(huì)岔開(kāi)話題，談些正面的事情會(huì)讓她覺(jué)得開(kāi)心些，長(zhǎng)輩會(huì)和小孩一樣，生氣很快，高興也很快。

　　八、耐心

　　長(zhǎng)輩喜歡懷舊，可能每次見(jiàn)到你都會(huì)說(shuō)那幾件珍藏了一輩子的事，我們都要給出耐心來(lái)聽(tīng)完。

　　九、如何終止談話

　　如：您要吃飯啦，我們下次再來(lái)看您。聊了這么久了您累了，好好休息一下，我們下次再聊。

　　十、安全

　　安全永遠(yuǎn)是最重要的。如果談話過(guò)程中要使用輪椅，必須要注意固定輪椅后才能讓長(zhǎng)輩坐上去，否則容易導(dǎo)致坐空。推輪椅動(dòng)作要緩慢，長(zhǎng)輩的腳要放在擱腳板上，雙手放在大腿上，不要離開(kāi)扶手的范圍。攙扶長(zhǎng)輩時(shí)要掌握正確扶法，小心地滑。

　　和長(zhǎng)輩溝通的技巧：與長(zhǎng)輩溝通的幾點(diǎn)建議

　　尊敬是一種態(tài)度。說(shuō)尊敬，是說(shuō)尊敬父母、(外)祖父母、長(zhǎng)輩親戚、年長(zhǎng)的老師等等，因?yàn)樗麄儾坏觊L(zhǎng)，還養(yǎng)育或者幫助過(guò) 我們很多。尊敬是對(duì)直接接觸的人來(lái)說(shuō)的，假若我說(shuō)我尊敬奧巴馬他爹，肯定是瘋了，跟我什么關(guān)系?

　　有一部分長(zhǎng)輩，年輕人有接觸，但是不喜歡。比如說(shuō)家里有個(gè)長(zhǎng)輩常擺架子，從來(lái)都是板著臉說(shuō)話，張嘴就是教育人，年輕人自然是不喜歡的了，逢年過(guò)節(jié)會(huì)禮貌性地看一眼，平時(shí)看見(jiàn)了都要繞著走。這個(gè)時(shí)候就是敬而遠(yuǎn)之。

　　還有一部分長(zhǎng)輩，可能做過(guò)一些令人討厭的事情，甚至是對(duì)當(dāng)事人有害的人事情，這時(shí)候就沒(méi)有尊敬了。前段時(shí)間看個(gè)新聞，有個(gè)小伙子把一個(gè)老頭打了，因?yàn)檫@老頭二十年前打了小伙的媽媽?zhuān)@叫君子報(bào)仇十年不晚。說(shuō)明年輕人對(duì)長(zhǎng)輩們的尊敬不是無(wú)條件的。

　　尊重是一種做法。尊重之前首先是理解他們的處境。現(xiàn)在是新東西層出不窮的時(shí)代，長(zhǎng)輩們接觸不多，學(xué)習(xí)能力又不強(qiáng)，心理脆弱而且敏感，對(duì)于不懂的新生事物，總是小心翼翼，年輕人有時(shí)候不理解，甚至?xí)岣呱らT(mén)。

　　尊重他們，是說(shuō)理解他們處于劣勢(shì)的情形，知道他們的思維方式，用足夠的耐心和技巧跟他們交流新事物、新思想，避免“這很簡(jiǎn)單”、“這還用說(shuō)”這種思維，避免說(shuō)三遍長(zhǎng)輩不懂就提高嗓門(mén)的做法，避免懶得跟他們的交流的做法。在這里，尊重就是不欺老。

　　同一件事情，長(zhǎng)輩們的看法和年輕人不同，因?yàn)樯罱?jīng)歷不同，知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，長(zhǎng)輩們眼中的世界和年輕人眼中的世界是不一樣的，不知道這一點(diǎn)，交流會(huì)進(jìn)入僵局。

　　對(duì)于新事物，如果長(zhǎng)輩們不懂，最好是耐心地解釋?zhuān)岣呱らT(mén)沒(méi)有好處。在年輕人那里很簡(jiǎn)單的事情，比如淘寶網(wǎng)購(gòu)，對(duì)于長(zhǎng)輩來(lái)說(shuō)是個(gè)大難題。他不一定要學(xué)會(huì)，但是他想要了解怎么回事的時(shí)候，你最好不厭其煩地詳細(xì)講解。講不通?說(shuō)點(diǎn)別的，而不是提高嗓門(mén)或者站起來(lái)走了，這樣很不禮貌。

　　對(duì)于新思想，友好溝通，和而不同，不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，也不是西風(fēng)壓倒東風(fēng)，而是耐心溝通，理解長(zhǎng)輩們的思維方式，也盡量跟長(zhǎng)輩們表達(dá)自己的想法。比如他們讓二十八歲的你趕緊找對(duì)象結(jié)婚成家，這不是干涉你的生活，這是他們的生活，你想要獨(dú)立的思想和生活方式，但是你的生活是他們生活的一部分。他們覺(jué)得你三十之前有兩個(gè)小孩是極好的事情，趁他們年齡不老還可以照看，但是你晃晃悠悠還想再自由幾年，這個(gè)時(shí)候他們的想法，就像你小時(shí)候不會(huì)背乘法口訣一樣，想給個(gè)巴掌過(guò)去。

　　有一個(gè)定律，人們的興趣點(diǎn)集中在他們的生活和工作周?chē)９賳T們說(shuō)官場(chǎng)，商人談創(chuàng)業(yè)，學(xué)生們說(shuō)校園，因此想要和長(zhǎng)輩們愉快地交流，也得知道他們的興趣點(diǎn)在哪。他不管喬布斯是干什么的，更關(guān)心蔬菜的價(jià)格。

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