勸說別人的四大絕招
勸說別人的四大絕招
當(dāng)我們身邊的人遇到困難、碰到麻煩時(shí),我們都想用一種恰當(dāng)?shù)姆绞饺裾f對方,讓暫時(shí)的危機(jī)過去。但勸說不是一件容易的事情,需要高超的勸說技巧,只有把話說到對方的心坎上,才會(huì)起到應(yīng)有的效果。那么,這些勸說的絕招應(yīng)該怎么用呢?
第1招:“警醒式”勸說,息事寧人
馬未都在歷史、考古、收藏等領(lǐng)域有很高的造詣。有一次,藏寶人來訪,帶著一件宋代陶瓷曲頸瓶,想請馬未都幫忙鑒別一下是真?zhèn)?。馬未都仔細(xì)甄別后,發(fā)現(xiàn)無論是釉面、工藝處理,還是上面的文字篆刻都有造假的跡象,確定為贗品。
這位藏寶人異常憤怒,要馬上去找賣家算賬。在場的幾位朋友一起勸說:“這是從江蘇收來的,到哪去找人啊?”可那位藏寶人怒氣沖沖,非要去找賣家索賠。馬未都情急之下說:“歷史上有這樣一個(gè)故事,關(guān)羽死后,陰魂不散,飄至玉泉山。大呼‘還我頭來!’一個(gè)尼姑正在庵中,忽見關(guān)公顯圣,說‘今將軍為呂蒙所害,大呼還我頭來,然則顏良、文丑、五關(guān)六將等眾人之頭,又將向誰索取呢?’關(guān)羽聞言,恍然大悟,當(dāng)即皈依佛門而去。你賣給別人的難道就沒有贗品嗎?他們又該向誰去索賠呢?”這時(shí),藏寶人才恍然大悟,當(dāng)即放棄沖動(dòng)的想法,說:“以后我一定遵守職業(yè)道德,對贗品寧可毀掉也決不再出售。”
馬未都的這位朋友認(rèn)為自己受了欺騙,不聽人勸,執(zhí)意要找賣家索賠。馬未都引用了一個(gè)歷史典故,把那些高深而通俗的道理喻于一個(gè)簡單的歷史故事中,使這位朋友更深刻、直觀地明白,被他欺騙過的那些人也在想著找他索賠。馬未都用警醒的話語,不僅打消了朋友沖動(dòng)的想法,而且讓朋友明白這種缺失職業(yè)道德的危害性所在,起到了息事寧人的效果。
第2招:“假言式”勸說,轉(zhuǎn)危為安
美國Ups快遞是世界上最大的物流公司。芝加哥州的年輕人德菲爾想投身快遞公司之一,便選擇了Ups前去應(yīng)聘,經(jīng)過嚴(yán)格的面試和幾天的等待,德菲爾被Ups拒之門外。德菲爾非??鄲灪途趩?,情緒低落,開始變得不自信,做什么事都打不起精神。妻子看他這個(gè)樣子,心疼地勸道:“德菲爾,其實(shí)你應(yīng)該感到慶幸。假如你通過面試,成為Ups的一員,就不得不每天開車穿梭于大街小巷。你有嚴(yán)重的神經(jīng)衰弱,它會(huì)讓你時(shí)常處于頭暈狀態(tài),我會(huì)時(shí)刻為你擔(dān)心。在人的生命中,平安才是最重要的啊!你只要有真才實(shí)學(xué),你即使沒有順利到這個(gè)公司,到其他公司也是可以成功,你終究是會(huì)有所作為的。”聽了妻子的話,德菲爾逐漸恢復(fù)了狀態(tài),從失敗的陰影中走出來。
對于德菲爾面試失敗的沮喪心情,妻子運(yùn)用假言的方式,從事情結(jié)果進(jìn)行勸說,假設(shè)德菲爾應(yīng)聘成功,他的神經(jīng)衰弱會(huì)給自己的生命帶來什么樣的威脅。妻子的點(diǎn)醒,讓德菲爾看到了后果的嚴(yán)重性,從而減輕他心中的思想壓力和挫敗感。這種勸說方式,更能有效地讓被勸者找到心理平衡點(diǎn),就能使人的心情轉(zhuǎn)危為安,達(dá)到非常好的勸說效果。