日常交際禮儀
日常交際禮儀
人類社會是群居社會,因此掌握日常的社交禮儀很重要。那么日常的社交禮儀有哪些內(nèi)容呢?以下是學習啦小編為大家整理的,日常交際禮儀,希望大家喜歡。
日常交際禮儀一:介紹禮儀
介紹禮儀的種類
介紹一般分為自我介紹、居中介紹、集體介紹和會議介紹四類。
1.自我介紹的順序
(1)主人和客人之間,主人先做介紹;
(2)長輩和晚輩之間,晚輩先做介紹;
(3)男士和女士之間,男士先做介紹;
(4)想與對方結(jié)識者先自己做介紹。
2.居中介紹
居中介紹是由他人引薦的相識過程??梢允莾扇硕急唤榻B,也可只介紹某一方給另一方。
(1)誰為居中介紹人
家庭聚會時女主人為介紹人;
社交活動時對口人員為介紹人;
公務(wù)活動時專業(yè)人士為介紹人。
(2)居中介紹的禮儀順序
主人與客人之間,先介紹主人;
長輩與晚輩之間,先介紹晚輩;
上級與下級之間,先介紹下級;
職務(wù)高的與職務(wù)低之間,先介紹職務(wù)低的。
3.集體介紹
(1)集體與集體之間的介紹
兩個集體,一般是先介紹地位低的,再介紹地位高的。地位低一般是東道主,地位高一般是客人。
(2)集體與個人之間的介紹
先介紹地位低的,再介紹地位高的。
4.會議介紹
會議開場人物介紹順序:舉辦各類會議開場時,先介紹職位高、權(quán)力高的人物,依次再介紹職位低、權(quán)力低的人物。
介紹注意事項
1.為他人介紹時,要注意順序。應先把男子介紹給女子,把年輕的介紹給年長的,把地位低的介紹給地位高的,把未婚的女子介紹給已婚的婦女,把兒童介紹給成人。
2.作為被介紹者,應當表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情,目視對方。除女士和年長者外,被介紹時一般應起立。在宴會桌上和會談桌上一般只需微笑點頭有所表示即可。
3.介紹具體的人,要用敬辭,如“王小姐,請允許我向您介紹一下,這位是劉先生”。同時還應該禮貌用手示意,而不要用手指去指點。
日常交際禮儀二:握手禮儀
握手禮儀是在交際場合較常使用、適應范圍較廣泛的世界各國通用的社交禮節(jié)。
握手禮儀的種類
握手禮儀一般包括見面握手禮儀、分別握手禮儀、祝賀握手禮儀、慰問握手禮儀、致謝握手禮儀五類。
1.五類禮儀表達的情意
(1)“見面”握手,說聲“您好!”、“好久不見”等,表示歡迎、問候、友好的意思;
(2)“分別”握手,說聲“再見!”等,表示依依惜別、親切的意思;
(3)“祝賀”握手,說聲“祝賀您!”、“恭喜您!”等,表示誠懇的意思;
(4)“慰問”握手,說聲“辛苦!”、“受累!”、“早日康復!”等,表示對遭遇不幸的慰問;
(5)“致謝”握手,說聲“非常感謝!”、“勞您費心”等,表示深深的謝意。
2.握手的順序
(1)上下級之間,上級伸手后,下級再趨前接握;
(2)賓主之間,客人抵達時主人應向客人先伸手,客人離開時客人先伸手;
(3)長輩晚輩之間,晚輩等長輩先伸手之后再握;
(4)男士與女士之間,男士等女士先伸手之后再握;
(5)已婚與未婚之間,未婚者等已婚者伸手之后再握。
握手注意事項
1.握手力度應稍許用力,以不握痛對方的手為限。一般握手不必用力,握一下即可。西方人往往輕握一下婦女的手指部分,老朋友可例外。
2.握手時間的長短,可根據(jù)雙方親密程度靈活掌握。初次見面一般在3秒之內(nèi),時間太短誤以為傲慢、敷衍。異性握手不宜時間太長。
3.握手的標準是行至對方1m處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,手掌與地面垂直,四指并攏,拇指張開與對方相握。
4.握手手尖稍稍向下,上下輕輕晃動三四次,隨即松開手,恢復原狀。握手時神態(tài)專注、熱情、友好、自然,面帶笑容,目視對方雙眼,同時向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
5.握手忌諱臟手、濕手、心不在焉、不脫手套、用左手握、交叉握手、拒絕握手、小動作、緊握、搓手、搖晃、一手抄兜、手持煙等。
日常交際禮儀三:拜訪禮儀
1、拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系.聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點:
(1)自報家門(姓名、單位、職務(wù)).
(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間.
(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準備.
(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點.注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間.最后,對對方表示感謝.
2、拜訪中的舉止禮儀:
(1)要守時守約
(2)講究敲門的藝術(shù).要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音.如無應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時再向前邁半步,與主人相對.
(3)主人不讓座不能隨便坐下.如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐.主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下.主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意.如果主人沒有吸煙的習慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習慣的尊重.主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便.
(4)跟主人談話,語言要客氣.
(5)談話時間不宜過長.起身告辭時,要向主人表示:“打擾”之歉意.出門后,回身主動伸手與主人握別,說:“請留步”.待主 人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”.
日常交際禮儀四:服飾禮儀
服飾在交際禮儀活動中的作用是不容忽視的。服飾一般包括服裝、領(lǐng)帶、帽子、手提包、項鏈等。交際禮節(jié),僅僅只限于行為的彬彬有禮是遠遠不夠的,還要講究服飾禮節(jié),在不同的場合著以不同的服飾,會給人留下良好的印象。服裝能夠反映出人的內(nèi)在追求、風貌、風度、氣質(zhì)。
一、從體型上來劃分
1、身高而瘦的人,應選用面料稍厚一點的服裝,這樣會顯得比較豐滿、精神,并要避免顏色暗深的收縮色。
2、身材肥胖者,服裝的面料不能太厚或者太薄,應選用厚薄適中、輕柔而挺括的面料服裝,并忌穿大花、橫條紋、大方格圖案的服裝,否則體型會更顯得橫寬。對身材肥胖的女士,不應選用皺褶的面料做衣服,不適合穿無袖短衫或連衣裙,最好不穿百褶裙、喇叭裙,西服裙較適宜。
二、色彩搭配
服裝色彩的適當搭配,能使人通過錯覺而產(chǎn)生美感。如淺色的擴張作用,能使人顯得胖;而深色有收縮作用,能使人顯得瘦。
服裝色彩與膚色也有關(guān)系,如黃皮膚的人應避免藍紫、朱紅等顏色,因為這類顏色與皮膚的對比度強,會使皮膚顯得更黃。皮膚黑的人不宜選用黑、深褐、大紅等顏色;臉色紅的人應避免綠色,而白色幾乎適合于任何人。
沒有不美的顏色,只有不美的搭配,服裝色彩的搭配是有一定審美要求的。所以,在選擇服裝顏色時,應根據(jù)自身的特點加以選擇。色彩和諧的服裝能使人在公眾面前反映出自己的心理追求和精神風貌。
三、搭配技巧
領(lǐng)帶是西服的重要組成部分,花色品種很多,它要求與相宜的西服配套,包括襯衣的合理選擇。如上衣為鮮艷的格呢,領(lǐng)帶就應避免條紋或大花,以純粹的小花圖案為宜;如上衣是粗格呢,領(lǐng)帶的顏色則應與格子圖案的某一種色調(diào)和諧。一般來講,有圖案的領(lǐng)帶宜于配上素色無花紋的襯衣。
一般來說,鞋子的顏色應該與衣服的顏色相襯,一般場合應著素雅端莊、體面大方的黑色皮鞋。穿花俏衣服時不宜穿黑鞋子。出席壽婚葬祭時,即使外衣和領(lǐng)帶可以從略,但鞋子就不能是茶棕色而應是黑色的,這是我國社交的一種禮節(jié)。
襪子具有銜接褲子和鞋子的作用,應與褲、鞋協(xié)調(diào)。黑色皮鞋應配深色襪子。穩(wěn)重的西裝長褲和明亮的黑色鞋子,如果配上不協(xié)調(diào)的花俏顏色的襪子或有花紋的襪子,那就會使人產(chǎn)生雜亂、失調(diào)的感覺。男士為避免在坐下時露出腿毛,應穿黑色或深藍色的不透明的中長筒襪。女士襪子的色彩可適度鮮艷,若參加莊重的社交活動就應穿素色的長筒襪,避免露出腿部肌膚,而且夏天不可光腳穿涼鞋。
四、飾品搭配
金銀、珍珠、寶石制作的項鏈、耳環(huán)、戒指、鐲頭等飾物對女性來說很重要。它可使人展現(xiàn)出高雅、華貴的豐姿,只要適合自己的身份和活動場所的要求,均有助于贏得公眾的好感。
一身入時的時裝,再配上得體的其他飾物,能起到畫龍點睛的作用,如帽、圍巾、手帕、腰帶、胸飾、眼鏡、手提包等。
圍巾和帽子對服裝的整體影響很大,在冬季用于點綴色彩尤為重要。如果衣服顏色較暗淡,則圍巾與帽子的顏色可鮮艷一些。若衣服較鮮艷,佩戴的圍巾與帽子就要素雅一些。男士在任何時候不應在室內(nèi)戴手套、帽子。
手提包一般要求與服裝配套。同時還要根據(jù)季節(jié)選擇,如夏季拎包應小巧,顯得輕松爽快。
手帕也是裝飾物。在西服左胸上口袋里抵上一定形狀的手帕,可令人平添風采。
五、發(fā)飾講究
發(fā)式是儀容的重要組成部分,是自然美和修飾美與人體的結(jié)合。
發(fā)型要根據(jù)臉型選擇,人的臉型有多種形狀,橢圓型較為完美,其他臉型皆需要用適當?shù)陌l(fā)型來嬌正。如臉型呈方型的女士可用雙花式卷發(fā)遮去兩側(cè)過寬的額角,若是長臉可用劉海遮去發(fā)際線高的部分。體型較為矮胖的可以梳盤辮或挽髻,因為這樣能使人看上去增長了脖頸而提高了身高的感覺。若是脖頸又細又長,則應選擇披肩式發(fā)型。男士的頭發(fā)兩側(cè)不宜過耳或遮耳。后面的頭發(fā)不能長及衣領(lǐng),還要不留大鬢角,不留長發(fā)或蓬松發(fā),也不宜用重味發(fā)乳。
六、化妝講究
天生麗質(zhì)的人畢竟是少數(shù),而且歲月不饒人。俗話說:“三分容貌、七分打扮”。自然美給人以樸素、純真的美感,而美容美卻有鏡上添花、風彩照人的魅力。美容不僅指涂脂抹粉,更重要的是藝術(shù)造型。美容首先應符合自己的身份、年齡和職業(yè),其次根據(jù)自己的性格、氣質(zhì)、交際場合來選擇科學的美容法。
女性的化妝,目的是給人以清潔、健康、漂亮的印象。以下幾點須注意:
粉底霜,洗臉后在臉上抹一種比自己膚色稍淺的粉底霜,使臉色增加一層光澤。
眼睛涂抹一層薄薄的眼黛,一般以灰色較好,若是戴眼睛的,可以稍濃一些。一般情況不必畫眼線。
年輕人嘴唇宜用鮮色的口紅,隨著年齡的增長,顏色宜改用淺色系列或褐色系列。
整個人的化妝與衣飾裝扮顏色要協(xié)調(diào)。一般來說,如果眼的化妝是藍色系列的話,口紅應用粉紅色的;若用綠色或褐色系列的,則用橙色口紅。日間化妝淡雅為宜,衣間可稍濃艷。
用香水時一般不應把它直接涂在肌膚上,香水用量不能過多,幽幽清香為佳。
男性應經(jīng)常修面,剪鼻毛,整理發(fā)式,給人一種瀟灑雄健、健康向上的感覺。
日常交際禮儀五:禮儀禁忌
【不要言而無信】
言而無信,只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。
【不要惡語傷人】
當對方脾氣一觸即發(fā)時,要臨時回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火。回避并不等于“妥協(xié)”,而是給對方冷靜思考的機會,同時也證明了自身的修養(yǎng)。
【及時溝通,消除矛盾】
惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。
【不要隨便發(fā)怒】
醫(yī)學認為,發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學會“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。
【不要流言蜚語】
在背后流言蜚語的做法,不僅會傷害朋友或同事間的情誼,甚至會造成反目成仇的后果。同時也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災樂禍。
【不要開過分的玩笑】
開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個方面來把握:性格開朗、大度的人,稍多一點玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑。異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當。
不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導,開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中,不開玩笑。既使開玩笑,也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。
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