怎么樣去和別人溝通
怎么樣去和別人溝通
人與人之間最基本的交流就是溝通，如何去和別人溝通，如何與不同性格、不同地位的人溝通，如何讓別人愿意與你溝通，這是一門很深的學(xué)問(wèn)。那么如何有效的與別人溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了和別人溝通的技巧，供你閱讀參考。
和別人溝通的技巧：忌諱的溝通技巧
一、指示型：“你應(yīng)該” 這種居高臨下的指導(dǎo)會(huì)讓溝通變成命令，引發(fā)抵觸心理。隨意指手畫腳往往會(huì)打亂別人辦事的節(jié)奏，讓人反感。
二、質(zhì)問(wèn)型：“為什么不” 有時(shí)我們想提建議，卻讓人感受到質(zhì)問(wèn)和指責(zé)。不妨換成“如果那樣做，你覺(jué)得如何”，這種征詢口吻更易讓人接受。
三、貼標(biāo)簽：“你怎么老這樣” 人都有一時(shí)之過(guò)，不要把對(duì)方一棒子打死，否則他會(huì)委屈甚至惱怒。
四、不耐煩型：“別跟我說(shuō)” 我們自以為無(wú)所不知，因而拒絕傾聽別人的“借口”。這種輕視的態(tài)度會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)無(wú)處訴說(shuō)，心生委屈。
五、威脅型：“如果……我就……” 威脅往往會(huì)引起逆反心理，不如以獎(jiǎng)勵(lì)的方式，即承諾如果對(duì)方做到了什么，就給予怎樣的獎(jiǎng)勵(lì)，往往更容易讓人接受。
六、先揚(yáng)后抑型：“還行，不過(guò)……” 這種肯定只是表象，“不過(guò)”之后才是重點(diǎn)。這種句式讓人感覺(jué)我們不真誠(chéng)，甚至有點(diǎn)輕視?？梢愿臑?ldquo;已經(jīng)很好了，如果再怎樣改進(jìn)一點(diǎn)就更完美了”。
七、打哈哈型：“誰(shuí)知道呢” 這種模棱兩可的話意味著敷衍，而每個(gè)人都希望自己的聲音被認(rèn)真對(duì)待。可換為“我和你的意見不太一樣，你再問(wèn)問(wèn)別人的意見”。
八、比較型：“你看人家” 我們總認(rèn)為比較能讓人“知恥而后勇”，殊不知這種句式用多了會(huì)適得其反，容易讓人自暴自棄，還顯得我們過(guò)于挑剔，從而影響關(guān)系。
和別人溝通的技巧：與人溝通訣竅
樹立尊重理念
尊重意味著平等，人的經(jīng)濟(jì)地位、社會(huì)地位可能有相當(dāng)大的差別，但人格是平等的、無(wú)差別的，尊重溝通對(duì)象就是要尊重對(duì)方的人格，人格代表著人應(yīng)有的權(quán)利和個(gè)性，尊重權(quán)利，就是要時(shí)刻意識(shí)到對(duì)方應(yīng)有的權(quán)利，警醒自己在溝通中是否剝奪或忽視了對(duì)方的自主權(quán)、自決權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。尊重在人際溝通中非常重要，馬斯洛的需要理論認(rèn)為，尊重是人的基本需要，被人尊重，會(huì)令人產(chǎn)生價(jià)值感和自信心，感受到生命的意義。
尊重的理念，就是將對(duì)方視為獨(dú)立、有價(jià)值、有尊嚴(yán)的個(gè)體;就是接納對(duì)方，無(wú)條件地接納對(duì)方整個(gè)人，包括他的優(yōu)點(diǎn)和不足，但接納不等于認(rèn)同;就是關(guān)注、關(guān)懷對(duì)方，令人感到溫暖。
培養(yǎng)同感能力
同感是指感受他人的感受，就是我們平時(shí)所說(shuō)的站在他人的角度思考問(wèn)題。同感能力的培養(yǎng)需要從兩個(gè)層面做出努力：第一個(gè)層面是培養(yǎng)自己的感受能力。要善于發(fā)現(xiàn)和體會(huì)人的心理變化和細(xì)微差別。第二個(gè)層面是提高表達(dá)同感的能力，即巧妙地運(yùn)用有聲語(yǔ)言和身體語(yǔ)言，真切、及時(shí)、全面地表達(dá)自己對(duì)對(duì)方情感和情緒的了解。
靈活運(yùn)用語(yǔ)言符號(hào)
把握好說(shuō)話聲音的高低、輕重、剛?cè)岷驼Z(yǔ)速的快慢。吐字清晰，讓人明白你所要傳達(dá)的意思。把話說(shuō)得恰當(dāng)，針對(duì)不同的身份，注意不同的時(shí)間，分清不同的場(chǎng)合，尋找和創(chuàng)造有利于自己談話內(nèi)容的場(chǎng)所，接受某些場(chǎng)合對(duì)人的限制和約束。
巧妙運(yùn)用身體符號(hào)
身體符號(hào)是指能夠傳遞信息的人的眼神、面部表情、身體的姿勢(shì)、動(dòng)作及儀表等。專家認(rèn)為，在人面對(duì)面的信息溝通中，有65%的社會(huì)意義是通過(guò)身體符號(hào)傳遞的。身體符號(hào)具有無(wú)偽裝性特點(diǎn)，人可以話不由衷，但是強(qiáng)裝笑臉總要露出破綻。
身體符號(hào)的運(yùn)用應(yīng)該把握明意、自然、個(gè)性、美感等原則。明意是指身體語(yǔ)言的運(yùn)用一定要語(yǔ)意明確，既要自己清楚所要傳達(dá)的信息，又要保證所表達(dá)的符號(hào)對(duì)方能夠理解;自然是指人的表情動(dòng)作不矯揉造作，是自然的表現(xiàn)和流露;個(gè)性是指每個(gè)人的身體語(yǔ)言應(yīng)該是獨(dú)特的;美感是指人的身體語(yǔ)言應(yīng)該優(yōu)美，給人以美的享受。
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