怎么樣和別人溝通_職場上要如何溝通
怎么樣和別人溝通_職場上要如何溝通
心理學上有一個分法,從氣質類型上把人分為四種,一種叫膽汁質,一種叫黏液質,一種叫多血質,還有一種叫抑郁質。我們看看職場上遇到這四種人,應該怎么進行溝通。下面學習啦小編整理了和別人溝通的技巧,供你閱讀參考。
和別人溝通的技巧:與膽汁質的人溝通
什么樣的人是膽汁質呢?比如說你早晨到公司坐電梯,電梯一打開,不管里面人多不多,一下子就沖進去的人,就是膽汁質的人。這種人一般精力比較旺盛,性格直爽,急脾氣,挺外向的,甚至走路也比較快,說話簡短。在工作中,他們比較關注事情,關注結果,不太關注過程跟人,支配欲比較強。那跟膽汁質的人打交道要注意什么呢?你要干脆,直截了當,不要婆婆媽媽的。比如,你領導是膽汁質的人,你要是匯報工作的時候半天說不到點子上,一定會挨罵。再比如,膽汁質的人讓你幫著找個電話號碼,你最好說“好,我馬上去辦”,而不要說“行,回頭我告訴你”,那他一定會瘋的。
和別人溝通的技巧:與多血質的人溝通
多血質的人什么樣呢?還是說坐電梯,如果這種人在電梯口遇到個熟人,他就會在那兒一直聊,電梯到了,門打開又關上了,他還在那兒說,這人一定是多血質。多血質的人比較喜歡交際,時刻要去創(chuàng)造氛圍,他跟你溝通的時候,會用很多形容詞,比如說喝水,一般人就說喝水,他會說咕咚喝一口水。這種人在工作中很活躍,容易打交道,你都不說話,給他一個欣賞的眼光,他就能跟你說半天。跟多血質的人怎么相處呢?如果你同事里有這種人,你一定不要當眾讓他下不來臺,因為他們很注重氛圍,很愛面子。另外,他們的持續(xù)性很差,持久力不夠,如果你是個領導,下屬是多血質的人,你就要注意他的工作規(guī)劃;如果你的同事是一個多血質的人,你讓他幫忙的時候就要多催他幾次,不然他就給忘了。
和別人溝通的技巧:與黏液質的人溝通
黏液質的人怎么能看出來呢?這類人無論做什么都喜歡提前準備好,外在表現(xiàn)就是比較沉穩(wěn),喜歡說“沒關系,都可以”,吃飯的的時候你問他吃什么,這類人一般會說“隨便”。他們特別尊重秩序,開會的時候,如果想讓黏液質的人發(fā)表意見,就先讓他發(fā)言,如果讓他最后一個說,他就會告訴你大家說的挺好的,他沒什么可說的了。黏液質的人很被動,不是很主動,但是他內心的秩序感特別強,所以和這類人打交道的時候,你可以不斷地去刺激他,但是千萬不要觸碰他的底線。
和別人溝通的技巧:與抑郁質的人溝通
最后一個就是比較敏感的抑郁質,這類人話少,表情不多,但是他經(jīng)常會有比較憂郁一些的表情呈現(xiàn)出來,眼睛里經(jīng)常讓你感覺到無神。他們在工作的時候,一般行動比較慢,往往是追求完美,不追求完成。就是說完不完成他不管,但一定要完美。跟抑郁質的人打交道,因為他們很敏感,所以不要多說,不要對他表現(xiàn)出特別強的支配性語言,要多用非支配性的語言,比如說“請、幫”;但你跟他去分配任務或者溝通任務的時候,一定要給他一個高的標準。因為他們特別注重質量和品質。
所以,如果你有同事是這種人,首先你要給他一個高的質量標準,其次是你要經(jīng)常去提醒他,而不是催促。多血質的人可以催促,但抑郁質的人需要提醒,而且是善意的提醒,否則他工作完成得會很好,但完成得會很慢。
其實,我們每個人身上都有兩種以上的氣質。和同事、老板交流的時候,一定要找到最適合的溝通方式。最后,希望今天的分享對你今后的職場溝通有幫助。
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