餐飲的社交禮儀
人們在赴宴進(jìn)餐過程中,根據(jù)一定的風(fēng)俗習(xí)慣約定俗成的儀式和行為,就是餐飲禮儀。那么餐飲的社交禮儀有哪些呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的,餐飲的社交禮儀知識,希望大家喜歡。
餐飲的社交禮儀一:中餐進(jìn)餐禮儀
有人說,判斷一個人的教養(yǎng)只需看他的吃相就行了。吃相對于每位參加宴會的人來說,都是必須注意的。按照國際慣例,在宴會上不論吃東西,還是喝酒水,都不能發(fā)出刺耳的聲響,這倒不是小題大作、求全責(zé)備,而是這種聲響會破壞他人的食欲,同時也影響自己的形象。
吃中餐首先要注意筷子的使用。中式餐飲的主要進(jìn)餐工具是筷子,標(biāo)準(zhǔn)的握筷姿勢。過高或過低握筷,或者變換指法握筷都是不規(guī)范的。在使用筷子夾菜時不要在菜肴上亂揮動,不要用筷子穿刺菜肴,不要將筷子含在口中,不要讓菜湯滴下來,不要用筷子去攪菜,不要把筷子當(dāng)牙簽,不要用筷子指點(diǎn)別人。需要使用湯匙時,應(yīng)先將筷子放下。
其次要注意自己的吃相。進(jìn)餐要文雅,不要狼吞虎咽,每次進(jìn)口的食物不可過大,應(yīng)小塊小口地吃。在品嘗已入口的食物與飲料時,要細(xì)嚼慢品,最好把嘴巴閉起來,以免發(fā)出聲響。喝湯時,不要使勁地嘬,如湯太熱,可稍候或用湯勺,切勿用嘴去吹。食物或飲料一經(jīng)入口,除非是骨頭、魚刺、菜渣等,一般不宜再吐出來。需要處理骨刺時,不要直接外吐,可用餐巾掩嘴,用筷子取出放在自己的餐盤或備用盤里,勿置桌上??谥杏惺澄?,勿張口說話,如別人問話,適值自己的口中有食物,要等食物咽下后再回話。整個進(jìn)餐過程中,要熱情與同桌人員交談,眼睛不要老盯著餐桌,顯示出一副貪吃相。
最后要注意牙簽的使用。正式宴會中,不宜當(dāng)眾使用牙簽,更不可用指甲剔牙縫中的食物,如果感覺有必要時,可以直接到洗手間去除掉。在餐桌上必須用牙簽時,最好用手捂住嘴輕輕剔,而邊說話邊剔牙或邊走跑邊剔牙都不雅觀。
餐飲的社交禮儀二: 西餐進(jìn)餐禮儀
從總體上來講,吃西餐的禮節(jié)比中餐規(guī)定更為嚴(yán)格。
西餐中都要用到餐巾。餐巾分為午餐巾和晚餐巾。午餐巾可以完
全打開鋪在膝上,晚餐巾只打開到對折為止。餐巾打開后應(yīng)平鋪在大腿上,不能圍在脖子上或折在腰間。已經(jīng)啟用了的餐巾應(yīng)該一直放在大腿上,要等散席時才拿回到桌子上。用餐中途需離席時,稍微折一下放在椅上。
1. 西式餐具的選用
吃西餐最麻煩的是如何正確選用餐具。餐具的選用可遵循下列原則:
(1) 依上菜順序從外向里選用餐具,通常叉置于餐盤左側(cè),刀和匙置于右側(cè)。
(2) 最大的匙是喝湯用的,最大的刀叉是食肉用的。
(3) 刀叉的用法。餐具的選用要依據(jù)上菜順序來確定。而西餐的上菜順序同中餐完全不同。首先是開胃菜或開胃酒,然后是湯、布丁、主菜、沙拉、辭品、咖啡或紅茶。通常先選擇主菜(肉類),然后再配以其他食品。
2. 吃西餐的禮儀要求
(1) 用餐就座身體要端正,與餐桌的距離以便于使用餐具為準(zhǔn)。將餐巾放在膝上,不要隨意擺弄已擺好的餐具。
(2) 文明進(jìn)餐。每次送入口中的食物不宜過多,在咀嚼時不要講話,更不可主動與人談話,避免食物噴出或掉出。
(3) 喝湯時不要囁,吃東西要閉嘴咀嚼,不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。如湯菜過熱,可等稍涼后再吃,不要用嘴吹。
(4) 吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤內(nèi)。如盤內(nèi)剩余少量菜肴時,不要用叉子刮盤底,更不要用手指相助食用,應(yīng)以小塊面包或叉子相助食用。吃面條時,要用叉子先將面條卷起,然后送入口中。
(5) 面包一般要掰成小塊送入口中,不要拿著整塊面包去咬。抹黃油和果醬時,也要先將面包掰成小塊再抹。
(6) 吃雞時,應(yīng)先用刀將骨去掉,不要用手拿著吃。吃魚時不要將魚翻身,要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層。吃肉時,要切一塊吃一塊,塊不能切得過大或一次將肉都切成塊。
(7) 不可在餐桌邊化妝或用餐巾擦鼻涕。用餐時打嗝是最大的禁忌。別人講話不可搭嘴插話。在餐臺取食時不要站立取食,坐著拿不到的食物應(yīng)請別人傳遞。
(8) 就餐時不可高聲談笑,更不可狠吞虎咽。對自己不愿吃的食物也應(yīng)要一點(diǎn)放在盤中,以示禮貌。
(9) 可在進(jìn)餐途中退席。如有重要的事情須要離開一下,應(yīng)向左右的客人小聲打招呼。飲酒干杯時,即使不喝,也應(yīng)將杯口順唇上碰一碰,以示敬意。當(dāng)別人為你斟酒時,如不需要,可簡單地說一聲“謝謝”,同時以手稍蓋酒杯,表示謝絕。
(10) 在在進(jìn)餐過程中,不可吸煙,直到上咖啡表示用餐結(jié)束進(jìn)方可吸煙,如左右有女客人,應(yīng)有禮貌地問一聲“您不介意吧”。
(11) 喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖,添加后用小勺攪拌均勻,將小勺放在咖啡的墊碟上。喝時應(yīng)右手拿杯把兒,左手端墊碟,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀著喝。
(12) 吃水果時,不要拿著水果整個去咬,應(yīng)先用水果刀切成4或6瓣,再用刀去掉皮、核,用叉子叉著吃。
(13) 暫時離開時,刀、叉應(yīng)交叉擺放或擺成“八”字,以示尚未吃完。若將刀、叉并攏放在盤子上,刀右叉左,叉面向上,就表示不想吃了。
3. 西餐中的酒
在西餐中非常講究酒與菜的搭配。西餐中的酒分為這么幾種:
(1) 開胃酒。通常是具有強(qiáng)烈辣味的酒,如雞尾酒(Cocktail),苦艾酒(Vemouth),雪利酒(Sherry),蘇各蘭威士忌(Scotch),馬丁(Martini)等。
(2) 佐餐酒。多選用葡萄酒。一般白葡萄酒(White Wine)配海鮮魚蝦;紅葡萄酒(Bed Wine)配牛肉、豬肉、雞鴨肉等。紅葡萄酒適于在18℃左右飲用,白葡萄酒和粉紅葡萄酒則適宜在7℃時飲用,香檳則應(yīng)冷凍至4~5℃飲用才好。這就是為什么在進(jìn)西餐中有的酒需冷凍在冰桶里的原因了。
(3) 餐后酒。通常選用白蘭地如法國的勃艮地(Burgundy)、波勻圖酒(Port)、利口酒(Liquard)以提神,去掉吃飽后的疲倦感。
在洋酒的酒瓶包裝上,常常會有一些特定符號,如HennessyXO,XO是指什么意思呢?原來,酒瓶上的這些符號是表示該酒釀出來后窖存的年代。年代越久遠(yuǎn),酒越醇香,因此也就越名貴。酒齡符號與年代對應(yīng)如下:
☆ 3年
☆☆ 4年
☆☆☆ 5年
V.O 10~12年
V.S.O 12~17年
V.S.O.P 20~25年
V.U.S.O.P 40年
X.O 40年以上
當(dāng)然,不同牌號的酒,某些符號代表的年代是不盡相同的,如拿破侖酒,一個星號“☆”代表的酒齡是8年。故上述僅供讀者作參考。
餐飲的社交禮儀三:飲酒禮儀
酒席、宴會的祝酒,既能表示對客人的尊敬,又可增添席間的熱烈氣氛,用酒來表達(dá)對賓客的歡迎或謝意,不但是我國人民的傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣,也是世界各族人民增進(jìn)友誼的一種方式。
1. 日常交往用酒禮儀
主人在為客人斟酒時,常說“滿上滿上”,這個“滿”不是指滿到杯口幾乎溢出來,而指斟滿八成就行了。主人斟酒時,客人可行“叩指禮”,表示感謝主人斟酒。行“叩指禮”時,客人把拇指、中指捏在一塊,輕輕在桌上叩幾下。
席上喝酒講究碰杯,要碰杯就必須把杯中的酒喝干,一口氣喝下去,還要把杯子倒過來讓旁人看看杯子是干的。在酒席上還常常有“無三不成禮”的說法,意思是喝酒一次高潮必須是三杯以上。所謂“酒過三巡”也是這個意思。
喝酒在不同地區(qū)、不同民族、不同國家還有許多不同的風(fēng)俗和禮節(jié)。
日本,自古以來就是喜歡飲酒的民族,喝得酩酊大醉也不為恥。成年人不僅在宴會上飲酒,在一天工作后,也往往要走進(jìn)酒館喝上兩杯再回家。按照日本人的風(fēng)俗,飲酒是重要的禮儀。同日本人共同進(jìn)餐飲酒,應(yīng)隨時注意將別人及自己的酒杯斟滿,酒不滿杯在日本人看來是不禮貌的。還要了解日本人相互斟酒的習(xí)俗,客人在主人為其斟酒后,應(yīng)馬上接過主人的酒瓶給主人斟酒。在宴飲之中,客人和主人均不往自己酒杯里斟酒,而是互相斟酒。
日本人認(rèn)為這是主客之間平等的表示,即便是高級經(jīng)理同一般辦事員一起對斟,也是雙方互相斟酒。日本傳統(tǒng)飲酒的方法是:在桌子中間擺上一只裝滿清水的碗,并在每人桌上放一塊潔凈的白紗布。主人將自己的酒杯在清水中涮一下,杯口朝下在紗布上按一按,使水珠吸干,斟酒后,雙手遞給客人,看著客人一飲而盡。
客人飲完,也將酒杯在清水中涮一下,在白紗布上吸干,同樣斟滿酒,雙手遞還主人,請主人飲盡。如此交杯換盞,盡興而飲,表示主賓之間的親密無間。如果是一般朋友,不必如此飲酒。在日本飲酒時,將酒杯放在桌上讓主人斟滿是失禮行為。斟酒時要右手拿著酒壺,左手從下面托著,千萬不能碰酒杯。客人要右手持酒杯,左輕托杯底,接受對方斟酒。在一般情況下,第一杯酒接受為禮節(jié),第二杯客氣地謝絕不為失禮。日本人喝完酒往往都將酒杯扣在桌上,但是謝絕了第二杯酒的人,千萬不要將酒杯扣起,要等大家都喝完,一起把酒杯扣在桌上,才是禮貌的作法。
中國人講“酒逢知己千杯少”,日本人則是“千杯之后成知己”。可見喝酒不但是中國社會也是日本社會重要的交際手段。
2. 敬酒
飲酒之樂除了酒質(zhì)優(yōu)良帶來的樂趣外,飲酒的氣氛和場面更是一種享受,因此,文明飲酒便顯得尤為重要了。
向人敬酒,是表示祝愿、福福等。在祝酒時,應(yīng)注意一些事項:
(1) 首先應(yīng)了解對方飲酒習(xí)慣,即為何人祝酒,何時祝酒等等,以便作必要的準(zhǔn)備。
(2) 根據(jù)社交禮儀的規(guī)定,提莫大家干杯、向來賓祝酒的只能是男主人,其他人則不宜這么做。
(3) 在為歡迎某位貴賓而特意舉行的歡迎宴會上,在男主人祝酒之后,男主賓也可祝酒。
(4) 碰杯時,主人和主賓先碰,人多可同時舉杯示意,不一定碰杯。
(5) 祝酒時注意不要交叉碰杯。
(6) 在主賓和主人致辭、祝酒時,應(yīng)暫停進(jìn)餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機(jī)會吸煙。演奏國歌時就肅立。
(7) 主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后,往往到其他各桌敬酒,遇此情況應(yīng)起立舉杯。
(8) 碰杯時,要目視對方致意。
(9) 依慣例,干杯宜用香檳酒,不用普通的葡萄酒、啤酒。
(10) 參加各種宴會切忌喝酒過量致使失言、失態(tài)。
3. 碰杯禮
碰杯禮的由來有兩種說法:第一種來自古希臘。古希臘人認(rèn)為,
在飲酒的時候,鼻子能聞酒香,眼睛能看酒色,舌頭能嘗酒味,唯獨(dú)耳朵不能感受。為了彌補(bǔ)這一缺憾,他們想出在飲酒前互相碰杯的主意,使耳朵能聽到酒杯的清脆響聲。久而久之,這種做法逐漸成為飲酒禮節(jié)。第二種來自古羅馬。在古羅馬武士“角力”競賽前,雙方先要喝一杯酒,以示相互勉勵。
但由于酒是事前準(zhǔn)備好的,為了證明酒中沒有毒,在喝酒時,決斗雙方先把酒倒出互相拌和,然后一飲而盡。這種風(fēng)俗逐步成為酒席上的碰杯禮節(jié)。
4. 干杯禮
據(jù)說“干杯”一詞起源于16世紀(jì)的愛爾蘭,原意為“燒面包”。
當(dāng)時的愛爾蘭飲酒者常有這樣的習(xí)慣,將一片烤面包放入一杯威士忌酒或啤酒中,以改善酒味和消除酒的不純潔性。直到18世紀(jì),干杯才有了今天的含義,并發(fā)展成配以祝酒頌詞。干杯時人們往往要相互碰杯,碰杯的響聲與教堂敲鐘一樣,是為了驅(qū)除惡魔。過去干杯還必須右手執(zhí)杯,伸直與肩齊,這是為了向?qū)Ψ奖砻髯约貉g沒有暗藏武器,以示友好。
5. 歐美人用酒禮儀
歐美人敬客,宴請多用酒,其用酒講究種類、配制和禮節(jié)。
(1) 客人來訪,久坐之后主人要以酒敬客,常以淡酒為主。女客若酒最小或不會喝酒,多以桔子汽水或啤酒解渴,這是常見的敬客酒。
(2) 如果家庭請客、外交宴請,多采用雞尾酒。飯前用酒,往往也選擇雞尾酒。飯時,改用白酒和紅酒,先白后紅。在用魚蝦海味的時候飲清淡的白酒,可以使海味更覺可口;隨之后進(jìn)禽鳥牲畜等肉類食品時,則改用醇香的紅酒,愈醇愈佳。席畢,還要用白蘭地或香檳酒,這是常見的宴請酒。
(3) 時逢慶賀典禮的歐美各國,最考究的是飲用香檳酒。在客人用過水果或甜食之后,若是面前放上鏤有花紋的廣口半球形底鴛鴦腳杯時,便是主人要敬香檳了。
“酒能成禮,過則傷德”,“不喝傷心,喝多傷肝、傷胃、傷情”,因此飲酒時應(yīng)注意酒忌,方可避免酒后失禮。值得注意的是,飲酒不可成心把人灌醉,更不能偷偷地在他人的飲料里倒上烈性酒;不可通宵達(dá)旦無節(jié)制地狂歡酗酒,也不可在席上強(qiáng)人所難;不可出現(xiàn)在酒席上爭執(zhí)、惡謔、佯醉等不良之風(fēng);更不可失言失態(tài),一喝酒成千古恨。酒量好,固然最好不過,但酒德好,酒禮好,則是在享受美酒的同時給人們帶來最大的樂趣,愿這種樂趣永遠(yuǎn)倍伴著您、我、他。
餐飲的社交禮儀四:茶會禮儀
茶會在我國有著悠久的歷史。在很早以前,商人就利用茶樓進(jìn)行交易,舉行聚會,各行各業(yè)一般都有其約定的茶樓作為集合地點(diǎn)。商人在飲茶時商談行市,進(jìn)行買賣,這種形式多流行于長江流域一帶。
尤其以上海為盛。民間以茶待客也很普遍。新中國建立以后,茶會推而廣之,成為人們用茶點(diǎn)招待賓客的社交性聚會。一些機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位在公務(wù)活動中,也常用“茶話會”形式進(jìn)行公務(wù)聚會,以達(dá)到交流思想、聯(lián)絡(luò)感情、洽談業(yè)務(wù),開展公務(wù)等目的。茶會禮儀,就是指人們各種茶會活動中應(yīng)遵守的禮儀。
1. 茶會準(zhǔn)備禮儀。
茶會準(zhǔn)備禮儀,是指茶會組織者在茶會準(zhǔn)備階段應(yīng)遵守的禮。
(1) 正確擬定茶會的形式。茶會形式多種多樣,有品茶會、茶話會、音樂茶座等。一般莊重、高雅的茶友間相聚多用品茶會;單位集體座談某種事項用茶話會;娛樂、消遣性聚會宜安排音樂茶座。
(2) 布置要得當(dāng)。一般品茶會比較講究,雖不像日本茶道那么有嚴(yán)格的規(guī)定,但品茶會要求茶葉和茶具的準(zhǔn)備和擺布都很講究,要具有地方特色,一般用陶或瓷器皿作茶具,不宜用玻璃杯及熱水瓶。茶話會比較隨便一些,可加擺糖果、瓜子等。音樂茶會更加自由、活潑,樂曲準(zhǔn)備比茶更重要,有時可以用飲料代表。
2. 茶會進(jìn)行中的禮儀。
茶會開始時,主持人應(yīng)熱情歡迎應(yīng)邀者光臨,并講明舉辦茶會的目的和內(nèi)容。一般來說,茶會就座比較自由,講話也不要求有嚴(yán)格的順序,可隨感而發(fā),即席發(fā)言。當(dāng)別人發(fā)言時,主持人不要隨便插話,更不要任意打斷別人的發(fā)言。
茶會應(yīng)安排專人給客人續(xù)茶,續(xù)茶時服務(wù)人員走路要輕,動作要穩(wěn),說話聲音要小,舉止要落落大方。續(xù)茶時要一視同仁,不能只給一小部分人續(xù),而冷落了其他人。當(dāng)有人興之所至發(fā)言滔滔不絕時,主持人不要當(dāng)眾打斷他的講話,那樣做是對發(fā)言人的不恭敬。這時,可以用“遞條子”的形式,提醒他盡快結(jié)束談話,使茶會得以圓滿結(jié)束。
3. 茶會結(jié)束進(jìn)的禮儀。
茶會結(jié)束前,主持人應(yīng)再次感謝各位的光臨,并就茶會所達(dá)到的目的作簡要的小結(jié)。送客時,主持人應(yīng)站在門外,一一與客人握手告別,并致以簡短的祝頌語,如晚上舉行茶會時,可祝參加者“晚安!”舉行新年茶話會時,可祝“親年快樂!”總之,在道別時,要以依依不舍的心情,與客人熱情地說一聲“再見”。
4. 茶客的禮儀。
茶客品茶,要文雅得體。參加茶會的人,首先,要注意自己的儀表。應(yīng)根據(jù)不同的茶會進(jìn)行不同的打扮。如品茶會不宜在身上或衣服上噴灑濃烈的香水,以免影響品茶效果。茶話會著裝不須刻意裝扮,音樂茶會應(yīng)當(dāng)打扮。其次。要注意儀態(tài)。參加茶會無論是喝還是吃,都不能作出狼吞虎咽狀。品茶會喝茶時以小口品味為主,特別是品功夫茶時講究更多。再次,注意自己的言談舉止。在茶會中言談舉止要文雅得體、文明有度,講究公共衛(wèi)生和茶會規(guī)矩。
如你去音樂茶座聚會,要尊重演員的勞動,一般情況下,演員每演唱或演奏完一個節(jié)目后,要鼓掌祝賀。當(dāng)演出出現(xiàn)問題或不合自己心意時,也要給予充分理解,不能有起哄、喝倒彩、吹口哨或發(fā)出噓聲,那是不懂禮貌、缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)。
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