交流能力如何提高
期望用一篇文章提升溝通能力，是不現(xiàn)實(shí)的。情商更多在于人的悟性，跌跤跌多了自然就會(huì)了。我們提供一個(gè)引子，希望同學(xué)們學(xué)有所得。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了提高交流能力的方法，供你閱讀參考。
提高交流能力的方法：溝通的藝術(shù)
(1)心不在焉地聽。這是很多沒有教養(yǎng)的人，在聽人講話時(shí)的狀態(tài)。
(2)虛擬故事地聽。比如下級(jí)聽上級(jí)說話，滿口“對(duì)，對(duì)，對(duì)”，你要問他對(duì)啥?他其實(shí)根本就沒聽，他們只是做出聽的姿態(tài)給說者看。
(3)專注地聽。也就是說你在認(rèn)真地聽對(duì)方講話，對(duì)方通過語言將詞匯傳達(dá)到你的腦海中，你腦海根據(jù)你原來對(duì)詞匯的定義將它組合為意思。所以在課堂上大家都專注地聽，為什么結(jié)果卻大相徑庭呢?有人答滿分，有人不及格，原因是每個(gè)人對(duì)詞匯的定義不同，自然理解也就不同。有的同學(xué)跟老師定義一樣，他就聽懂了。
(4)設(shè)身處地地聽。設(shè)身處地是什么意思呢?你作為一個(gè)聽者，把你想像為是一個(gè)說者。你需要換到對(duì)方的位置上，然后根據(jù)對(duì)方的語言習(xí)慣，出生背景，知識(shí)層次包括知識(shí)結(jié)構(gòu)，然后再分析地說這些話是什么意思，這樣你才可能聽懂對(duì)方說的是什么話。
(5)創(chuàng)造性地聽。這是最深層次的聽。即通過說者的前后語句的使用、用詞的特點(diǎn)、說者的動(dòng)作表情，在聽的過程中加入你主觀的創(chuàng)造，進(jìn)行邏輯分析，通過他描繪的現(xiàn)象，透過他所流露的信息，用準(zhǔn)確的語言再把說者的意思描述出來。我們中80%的人，語言表述都是不準(zhǔn)確的。只有創(chuàng)造性地去聽，你才能真正聽出來對(duì)方到底是說什么意思。心理治療人員必須具備這種能力才能勝任工作。
提高交流能力的方法：說話的五條基本原則
(1)意思確定。大部分有一點(diǎn)語言功夫的人，他有時(shí)候會(huì)玩弄詞匯，說話的時(shí)候意思不確定，對(duì)方接收到一個(gè)意思，一旦這個(gè)意思對(duì)他不利，他就說我不是那個(gè)意思，我是這個(gè)意思等等。這叫作狡辯，狡辯中有的是偷換概念，有的是偷換標(biāo)準(zhǔn)。
古希臘一個(gè)著名的詭辯家收徒弟，要2000里拉的學(xué)費(fèi)。他跟他徒弟約定：“你先交1000，等三年出徒之后，等你打贏第一場(chǎng)官司時(shí)再交另1000學(xué)費(fèi)。”學(xué)生得到了老師的真?zhèn)鳎瓿鐾胶髤s遲遲不交那1000元錢。每問其何故不交另一半學(xué)費(fèi)，答曰：“我還沒有打贏第一場(chǎng)官司。”老師急了，就說：“今天咱倆打官司，如果我贏了，你自然應(yīng)該付我錢。如果我輸了，就是你贏了第一場(chǎng)官司，按照合同，你應(yīng)該付我錢。”學(xué)生說：“那不對(duì)，如果我輸了，就是我還沒打贏第一場(chǎng)官司，我還是不應(yīng)該付你錢。如我打贏了，我自然不付你錢。”這個(gè)里頭的狡辯就是換標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是官司輸贏的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是合同標(biāo)準(zhǔn)，是偷換標(biāo)準(zhǔn)。再比如偷換概念。一個(gè)妻子跟丈夫說：“當(dāng)年因?yàn)樗腥硕疾煌槟?，所以我嫁給你，成了你的妻子。”丈夫說：“對(duì)啊，你成功了!自從你嫁給我，所有的人都同情我了。”這兩個(gè)“同情”不是一個(gè)概念。
對(duì)大家來說，要作一個(gè)有效溝通，你的意思必須確定，你必須首先想好你要說什么。
(2) 明確具體。你在表達(dá)一件事情時(shí)你必須前后有聯(lián)系，用具體準(zhǔn)確的語言表達(dá)。
(3) 內(nèi)容與形式必須統(tǒng)一。人們把一個(gè)意思傳達(dá)給對(duì)方時(shí)，語言所起的作用只占7%，聲音所起的作用是38%，表情、動(dòng)作、綜合感覺所起的作用占55%，所以如果兩個(gè)人溝通時(shí)不見面，比如網(wǎng)上戀愛，那實(shí)在是太可怕了!比如我在演講課上常常讓我的學(xué)生用“我恨你”三個(gè)字表達(dá)“我愛你”。作為一個(gè)溝通者你要知道文字本身所起的作用很輕微，而你的動(dòng)作和表情作用非常大。
(4) 前后邏輯一致。受過高等教育的人和沒受過高等教育的人恐怕最大的差別是受過高等教育的人的腦海中安了一個(gè)檢索系統(tǒng)，在兩小時(shí)前說的觀點(diǎn)和兩小時(shí)后說的觀點(diǎn)前后矛盾的話，你大腦會(huì)自動(dòng)檢索出來。而沒受過高等教育的人他前幾分鐘和后幾分鐘說的話不一樣，他卻不知道。對(duì)于大家來說，需要掌握邏輯一致原則。
(5)目的單一。就是把我要說的意思傳達(dá)給你，這是單一的目的。很多人比如說嘩眾取寵，既要表達(dá)意思，又要表達(dá)自己很能說，目的多元化了。有效的溝通目的只有單一才能準(zhǔn)確表達(dá)，要加上其他目的，就會(huì)沖淡你的意思。我最害怕的就是演講結(jié)束后有人用癡迷的眼光看著我說：“董博士你講得真好!”我問：“好在哪兒?”回答：“你太能講了!”這就沒有任何意義了。
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