學(xué)點(diǎn)心理學(xué)——人際溝通技巧
學(xué)點(diǎn)心理學(xué)——人際溝通技巧
心理學(xué)是很巧妙的一門學(xué)問,在與人溝通的時(shí)候,如果懂一點(diǎn)心理學(xué)的知識(shí),提高人際溝通能力,拓寬人際圈。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了人際溝通技巧,供你閱讀參考。
人際溝通技巧:五種溝通技巧
第一,過心理這一關(guān)
既然不能不求人,倒不如理直氣壯去求人,求人也得求得瀟灑、舒坦,求人不必虛張聲勢(shì)、空話連篇,但是也不必灰溜溜、乞哀告憐、任人奚落。
第二,選擇最佳路線和方法
如今是專業(yè)分工明確,到處找人,未必能辦成事,一定要摸清情況,找準(zhǔn)能幫助你的人。
第三,有耐心
求助于別人,并不一定什么事都水到渠成,對(duì)方面露難色,態(tài)度冷淡甚至表示拒絕都是可能的,你千萬不要由此就覺得自己失了面子,受了侮辱,從而失去了耐心。
第四,理解別人
有些求人辦事的人,總認(rèn)為被求者一定神通廣大,辦什么事金口一開,大筆一揮就成。實(shí)際上情況并非如此。每個(gè)人都有自己的難處,你如果能分擔(dān)、理解這種難處,就不會(huì)感到求人辦事太難。
第五,對(duì)別人的要求不要過高
求人辦事千萬不要窮追猛打,求人辦事要知足,別人能辦多少就辦多少,不要勉強(qiáng)別人辦很難辦的事。例如,求人辦事應(yīng)從最簡(jiǎn)單的開始。如果你訂的目標(biāo)過高,使別人為難,最好求以其次;其次不成,就求再次。別人即使是舉手之勞,你也要十分珍惜。
人際溝通技巧:擺脫九大社交惡習(xí)
1、用抱怨吸引注意力。
我們每個(gè)人都難免和朋友傾訴,抱怨生活和工作中遇到的不滿,有時(shí)候產(chǎn)生共鳴的抱怨可能還會(huì)拉近自己和陌生人的距離。但是一兩句足以,每個(gè)人都已經(jīng)要不斷面對(duì)生活中的各種困難,談話時(shí)再不停的抱怨,只會(huì)讓交流變的沉悶,讓你變的無趣。
2、只想表達(dá)自己,忽略眼前對(duì)話。
當(dāng)別人表達(dá)觀點(diǎn)時(shí),你只管構(gòu)思自己的想法,不聽別人的觀點(diǎn),最后可能導(dǎo)致觀點(diǎn)重復(fù),話題偏移,浪費(fèi)雙方時(shí)間。而當(dāng)別人詢問你的意見時(shí),不假思索就給出答案,發(fā)表一大通感慨,沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,不如先仔細(xì)思考,告訴對(duì)方:“嗯,請(qǐng)給我點(diǎn)時(shí)間,讓我仔細(xì)想想。”這樣也能表現(xiàn)出你認(rèn)真的對(duì)待你們的交流,而不是隨便應(yīng)付。
3、一心多用的交流
即使你是個(gè)一心多用的高手,也別在和別人說話的時(shí)候?yàn)g覽網(wǎng)頁、看電視、刷微博、聊微信、在印象筆記里更新待辦事項(xiàng)清單,更別在打電話的時(shí)候吃東西,無論對(duì)方是否說出來,這都是非常惹人討厭的行為,尊重是交流的最基本要素。如果真的沒時(shí)間,不如誠(chéng)懇的告訴對(duì)方,另約時(shí)間或者簡(jiǎn)而言之。
4、不在乎自己深愛的人
和親人、愛人交談時(shí),心里一直在想工作的事情。你以為他們真的不知道嗎?不,他們都能感覺到。其實(shí)用心專注的傾聽和交談,也是一種最基本的愛。
5、虛偽謙虛,換取稱贊
看到一位同事今天盛裝打扮,TA自己卻說:“我今天是不是看起來很糟糕?”當(dāng)你如實(shí)稱贊她后,她卻說:“我只不過在最后一分鐘隨便穿了件衣服。”你此時(shí)是否又一種很厭惡的感覺呢?因此,千萬別虛偽的謙虛,以此換取別人同情的稱贊。
6、過分謙虛,不好意思接受稱贊
當(dāng)受到別人稱贊和表揚(yáng)時(shí),大方的說一句“謝謝”,是很正常的事情。如果受到表揚(yáng)后,你一直謙虛的托辭,反而會(huì)讓對(duì)方絞盡腦汁說更多表揚(yáng)你的話,陷入尷尬境地。
7、話說一半打斷別人
除非是在頭腦風(fēng)暴,不說出來就忘了,否則不要在別人話說到一半時(shí)打斷,這樣往往會(huì)錯(cuò)過談話中最精彩的部分,而且你也需要告訴對(duì)方你尊重TA。
8、態(tài)度消極
和別人的交流中,最好的鼓勵(lì)就是相信對(duì)方,并讓他們知道你的關(guān)心??吹絼e人的優(yōu)點(diǎn)和美德時(shí),毫不吝嗇的表達(dá)你的欣賞;聽到不幸和痛苦,也別忘了向?qū)Ψ絺鬟_(dá)希望。
9、費(fèi)盡心思取悅別人
自己的想法有時(shí)可能暫時(shí)不受歡迎,于是去迎合別人。這并不會(huì)真的改變你的想法,別人依然不是你,反而會(huì)讓自己更沒有自信。只要你的想法和做法不傷害任何人,就堅(jiān)持下去,只要自己能找到樂趣,就堅(jiān)持做自己。生活是自己的,不是用來取悅別人的,而你,也是獨(dú)一無二的。
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