如何與朋友溝通_哪三大原則
如何與朋友溝通_哪三大原則
與人溝通，是一種生存的本領(lǐng)，是一種公關(guān)的能力，是順利應(yīng)聘走向職場(chǎng)的第一步。因此，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，都必須從與人溝通開始。對(duì)待朋友更是如此。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與朋友溝通的方法，供你閱讀參考。
與朋友溝通的方法：溝通三原則
1、開放重情。
與人言語(yǔ)交談是最主要的溝通方式，要學(xué)會(huì)用開放的方式去溝通，而不是用封閉的方式去談話，所謂封閉，俗語(yǔ)就是說(shuō)話堵別人的嘴，讓別人無(wú)法繼續(xù)表達(dá)，這在一般人際不和的時(shí)候常?？梢砸姷剑?ldquo;得理不讓人”就是最明顯的例子。還有些人，說(shuō)出的話聽起來(lái)是沒(méi)錯(cuò)的，很占理，但是仔細(xì)想一想不合情，合道理不合情理。比如婆媳之間的口角，如果看重情分就可以讓一步，沒(méi)有爭(zhēng)執(zhí)的必要，不是有人說(shuō)：家庭就不是個(gè)講理的地方，意思是要更看重情和緣分。
封閉式談話的最大危害是使溝通受阻。人們習(xí)慣把不能夠表達(dá)出來(lái)的想法壓抑下去，久而久之變成人與人之間的心理距離，或者變成怨恨。這樣的例子比比皆是，它就發(fā)生在我們的身邊，而且侵蝕著我們的人際生活。
2、寬厚執(zhí)著。
在與人交流的過(guò)程中，不管說(shuō)話的語(yǔ)氣是什么樣的，強(qiáng)加于人的想法和做法都是難以讓人接受的，善解人意的人尤其懂得其中的道理。如果想讓人接受自己的想法，就要嘗試用對(duì)方接受得了的方式，傳達(dá)自己的意愿。
沒(méi)有“應(yīng)該”和“一定”，這是與人溝通時(shí)錯(cuò)誤的信念之一。如果想傳達(dá)自己的意愿和想法，就要首先明了對(duì)方的心思和想法，估計(jì)出自己的意見有多大可能被采納，需要從哪個(gè)方面入手，需要怎樣的表達(dá)才能使他接受自己的想法。
任何一種有效的溝通都需要以既寬厚又執(zhí)著的態(tài)度對(duì)人。寬厚是對(duì)人的態(tài)度，心胸寬廣，不計(jì)較小事和小利;執(zhí)著是堅(jiān)持自己認(rèn)為正確和可行的想法。寬厚待人和堅(jiān)持自己并不沖突，只是態(tài)度的端正和運(yùn)用技巧的問(wèn)題。沒(méi)有技巧的交流就沒(méi)有成功;沒(méi)有善待他人的態(tài)度也不會(huì)找到正確的方法。所謂工于心計(jì)的人，玩小權(quán)術(shù)的人最終還是會(huì)以失敗告終。
3、會(huì)說(shuō)會(huì)聽。
我們溝通時(shí)，最要緊的是要學(xué)會(huì)說(shuō)話。這里不是指學(xué)會(huì)潛詞造句，而是要學(xué)會(huì)有效表達(dá)，學(xué)會(huì)表達(dá)的技巧。俗語(yǔ)說(shuō)：會(huì)說(shuō)的不如會(huì)聽的，就是指別人能夠從你的話語(yǔ)里悟出你真正的動(dòng)機(jī)而不僅是從你嘴上說(shuō)的來(lái)理解你。
傾聽很容易理解，就是多聽少講話，認(rèn)真聽別人講話，容納得下別人的不同想法，給別人充分表達(dá)自己的機(jī)會(huì)，這同樣是一種深層的尊重。
真誠(chéng)、尊重、傾聽、接納這是人際交往的原則，不論什么樣的關(guān)系，只要這些原則運(yùn)用嫻熟，就會(huì)增加人與人交往的快樂(lè)和順暢，就會(huì)增進(jìn)身心健康，不妨試試吧。
與朋友溝通的方法：傾聽 認(rèn)同 主動(dòng)
1、用心傾聽。
要溝通首先要傾聽，傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對(duì)方自尊的需要，減少對(duì)方自衛(wèi)與對(duì)抗的意識(shí)，為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過(guò)程是深入了解對(duì)方的過(guò)程，也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過(guò)程。
傾聽并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應(yīng)有的反應(yīng)。所以傾聽要有“三心”——耐心、虛心和會(huì)心。
2、耐心地聽。
即使他所講的你已經(jīng)知道，為尊重對(duì)方，你仍得耐心聽下去。特別要耐心聽對(duì)方申辯，切不可粗暴地隨意打斷，即使對(duì)方發(fā)火，你也要讓他盡情發(fā)泄。不理他，自然會(huì)緩和下來(lái)。
3、虛心的聽。
對(duì)問(wèn)題的不同觀點(diǎn)(看法)，不要中途打斷或妄下判斷，即使對(duì)方錯(cuò)了，也要在不傷害對(duì)方自尊的情況下以商討的口氣提出看法。
4、會(huì)心地聽。
首先是善聽弦外之音，不被虛假的表面信息所迷惑，善于捕捉背后的真實(shí)意圖。特別要注意對(duì)方的體態(tài)語(yǔ)，有時(shí)可能傳達(dá)出言辭背后更為真實(shí)的信息。其次是要會(huì)心的呼應(yīng)，可以簡(jiǎn)單地重復(fù)對(duì)方話語(yǔ)，發(fā)問(wèn)或表示贊同，更多是用注視、點(diǎn)頭、微笑等態(tài)勢(shì)語(yǔ)。
5、努力認(rèn)同。
建立認(rèn)同心理，就是設(shè)法尋找談話雙方的共同語(yǔ)言，以求得心理上的接近與趨同。認(rèn)同心理是互相溝通的基礎(chǔ)。在溝通過(guò)程中要努力設(shè)法尋找共同點(diǎn)，縮短雙方的心理距離，為進(jìn)一步交談創(chuàng)造有利的和諧氣氛。所以認(rèn)同要注意求同存異與設(shè)身處地。
6、求異存同。
需要溝通的雙方往往存在嚴(yán)重的分歧，即使如此，釋放還是可以先找到大家都無(wú)法拒絕的客觀事實(shí)。而取得共識(shí)的。待釋放有了接近的氣氛和印象之后，再轉(zhuǎn)入需要溝通的話題，效果要好得多。
7、設(shè)身處地。
先繞開敏感話題，設(shè)身處地為對(duì)方設(shè)想層層分析。當(dāng)他覺得你的確為他著想的時(shí)候，他在精神上就會(huì)處于松弛和開放的狀態(tài)，也就可能會(huì)較為客觀地理解和評(píng)價(jià)你的看法、觀點(diǎn)，溝通的目的也就容易達(dá)到了。有時(shí)釋放的情感落差很大，這時(shí)也需要設(shè)身處地體察領(lǐng)悟?qū)Ψ教囟ň秤鲋械那楦?，形成情感的認(rèn)同感。
8、把握主動(dòng)。
建立溝通雙方交談時(shí)的主動(dòng)性，就是在雙方交談時(shí)時(shí)刻注意適當(dāng)調(diào)空，采用迂回方式誘導(dǎo)對(duì)方，運(yùn)用情緒感染對(duì)方或轉(zhuǎn)化話題，時(shí)刻把談話的主動(dòng)權(quán)把握于自己的手中。
9、調(diào)控把握。
口語(yǔ)交際中的調(diào)控，是指為達(dá)到控制說(shuō)話主動(dòng)權(quán)以實(shí)現(xiàn)溝通心理、統(tǒng)一思想的目的而運(yùn)用的語(yǔ)言技巧，在交談中要不是的注意調(diào)控。
10、迂回誘導(dǎo)。
對(duì)一些難以直說(shuō)、或不便單刀直入的問(wèn)題，可以采取“曲徑通幽”的辦法，通過(guò)類比、推理等辦法來(lái)達(dá)到心理溝通的目的，這叫迂回誘導(dǎo)，在與別人交談時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到別人不愿說(shuō)或自己不好問(wèn)的問(wèn)題，就需要我們采取這種方法循序善誘“引君入甕”讓他們主動(dòng)說(shuō)出來(lái)。
11、情緒感染。
感染是人際間情緒的同化反應(yīng)形式。交際過(guò)程中，一個(gè)說(shuō)高興的事，雙方也愉快;一個(gè)說(shuō)不幸的事，雙方也難過(guò)。情緒感染是調(diào)控的一種好方法。所以在交談過(guò)程中要適時(shí)運(yùn)用自己的情感來(lái)感染別人調(diào)動(dòng)別人的情緒，以期達(dá)到溝通的預(yù)期目的
12、話題調(diào)控。
在口語(yǔ)交際中，當(dāng)交談出現(xiàn)障礙時(shí)，及時(shí)調(diào)控話題是重新達(dá)到心理相容的一個(gè)好辦法。可以采取偷換概念或立即轉(zhuǎn)換話題等方法，以避免尷尬的現(xiàn)象發(fā)生，使談話能夠繼續(xù)，實(shí)現(xiàn)相互溝通的目的。
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