如何與別人溝通
我們每天都有和別人溝通互動,但經常不經意地話不投機或語出傷人都不自知。那么要怎么與人溝通才能討人歡喜呢?下面學習啦小編整理了與別人溝通的方法,供你閱讀參考。
與別人溝通的方法:與人溝通十二條準則
1、盡量避免反問句,多用客觀陳述句。這是最典型的句式,“我不是告訴過你”,“你不是已經……”,太多青年人用,聽著感覺就是在責問。如果想不惹人討厭,就少用反問,而用陳述句。
2、少用封閉問題,多用開放式提問。封閉指,是不是,是否,或選擇題。開放指,什么,為什么,怎樣。當然這里需要具體看語境。這里點出來,只要大家留心,會理解如何使用開放還是封閉。
3、別人交代給你一件事情,或別人主動幫你做事情,避免說“這個挺簡單事情的”,也別說“好吧”?;蛘呶裰x絕,或者感謝,或者應該說這件事你會做好,或這件事情的需要何時完成及重要程度等。
4、盡量避免用“否定”或“負面”或“貶義”的詞語。特別在書面原則上應該避免。因為人都不喜歡被直接拒絕或否定。當然特例就是陳述客觀事實而非主觀判斷,以及特別需要明確否定態(tài)度時。
5、當別人好心給你提醒和告訴你已知的事情時,別直接說“我知道”,而應該說:謝謝提醒我。
6、記住,禮多人不怪。任何時候都應該保持禮貌。
7、語氣語調很重要,青年人一定要體現熱情積極向上的狀態(tài)。
8、別打嘴仗。很多人以為伶牙俐齒是口才的表現,然而如果過分強調自我而處處好勝則較少人會喜歡與過于伶牙俐齒的人相處。溝通高手都是柔和語言而贏得人心和解決問題。
9、表揚要當眾,要列舉服眾的事例。批評要單獨,要暖場再提出批評最后再給予鼓勵。
10、溝通時要正臉對人,不可側視或不看著說。電話溝通時最好面帶微笑,有鏡子最好。
11、復雜事情的溝通,要自己先想透理順思路,表達時要先一句話開宗明義,然后逐層次逐條解析,最后再總結概括。
12、大家討論事情,輪流發(fā)表觀點時,應該避免評價他人觀點。也別說:“你剛才說的很好,但是……”,而應該說“謝謝你分享觀點,我也談談我的理解和看法……
與別人溝通的方法:與人溝通五大技巧
技巧一:了解對方的性格
當你和別人交流的時候最好是要了解對方的性格,如對方是比較開得了玩笑的,那么你也不必如此嚴肅,而如果對方是比較認真的性格,那你一些不必要的玩笑盡量要少開;如果對方是不太認識的朋友,最好是聊天日常話題。
技巧二:聊對方感興趣的話題
當你和他人溝通的時候,要聊對方感興趣的話題,這也是我們常說的共同語言,有共同話題的聊天通常會讓人倍感愉悅,由此所產生的共嗚會讓人期待你們下次的交談。
技巧三:學會由衷地稱贊別人
智者和偉人就要學會由衷地稱贊別人,而反對別人那只是愚人經常做的事情,就算你是不贊同別人的觀點,但最好也不要馬上當眾說出來,如果不是很緊要的事情,也可以不要說出來,別人都是喜歡被稱贊的,不喜歡經常反對他的人。
技巧四:學會聆聽別人
每個人都有表達的欲望,但你遇到有這方面的人的時候,你可以學會聆聽,記得當你學會聆聽的時候,你就會變得越來越聰明,也會被越來越多的人喜歡, 注視別人說話,用心聽講別人講話,你就會得到越來越多的朋友。
技巧五:巧妙地讓別人做決定
多人在一起的時候,最經常遇到的問題就是決定不一致,你可以提出自己的建議并且分析益處,你提出的建議最好是具有選擇性,而且是簡單的選擇,比如兩個地方進行選擇。
與別人進行交流往往是需要更多的用心、細心,這樣你就會收獲更多的朋友。
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