如何溝通才能達到良好的溝通效果
對于溝通，人們有很多習(xí)慣的認識和觀念，這些觀念有的來自于成功的經(jīng)驗，有的來自于失敗的教訓(xùn)。另外，溝通是雙向的，既要表達也要反饋，幾乎每一位下屬都會很在乎領(lǐng)導(dǎo)的反饋。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了達到良好的溝通效果的方法，供你閱讀參考。
達到良好的溝通效果的方法：職場溝通技巧
要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說“要當(dāng)好管理者，要先當(dāng)好被管理者”作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識，領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較繁忙，而無法顧及得面面俱到，保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級的高度肯定，只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通，方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機會和空間。
明朝建國后的某一天，明太祖朱元璋在大殿上想，江南之地已歸己有，便命畫工將江南山川畫于殿壁之上。畫工答道："臣未遍跡山川，且才識淺薄，不敢奉詔。"朱元璋勃然大怒："小奴才，膽敢違旨抗命，可否知罪?"于是命刀斧手將畫工推出去斬首。此時畫工急中生智道："陛下息怒。您遍歷九州，見多識廣，而且是您的江山，您了如指掌，有勞陛下先畫個輪廓。"朱元璋一聽，果然轉(zhuǎn)怒為喜，然后揮筆畫了一個輪廓，讓畫工開始潤色。這時畫工卻說："陛下江山已定，豈可動搖。"沒想到，這句話說得朱元璋心頭大喜，不但免去了畫工的死罪，還賞了他三百兩銀子。
要持真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置，大多是其自己努力的結(jié)果，但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷，領(lǐng)導(dǎo)時有失誤，在某些方面可能還不如你，千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣，只能給工作徒增阻力，尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要前提原則，要有效表達反對意見，懂得智慧說“不”!第三要換位思考，如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事而尋求對上級領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解!
尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘Ｉ蠄箢I(lǐng)導(dǎo)的日報、周報等在現(xiàn)實工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)差事的工具，如何有效利用日報等常規(guī)溝通工具向上達成有效溝通的效果是我們每一個被管理者要認真思考和對待的問題。
被管理者要善于研究上級領(lǐng)導(dǎo)的個性與做事風(fēng)格，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道，時刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?
一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道，不要期盼你遇到問題的時候，領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時伸出援助之手，有效的溝通是達成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時機，善于抓住溝通契機，不一定非要在正式場合與上班時間，也不要僅僅限于工作方面上的溝通，偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!
在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時不要丟失了自我個性，千萬不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源，不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對你的不重視或是偏見，首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬，溝通中首先要學(xué)會傾聽，對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩。
在表達自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見，巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點，贏得領(lǐng)導(dǎo)的認同與好感，讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。日常工作中有時侯由于溝通方式或時機等不當(dāng)，造成與領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)危機，讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會與不信任時，要及時尋找合適的時機積極主動的給予解釋清楚，從而化解領(lǐng)導(dǎo)的“心結(jié)”。
達到良好的溝通效果的方法：溝通三大技巧
建立和諧氣氛和諧氣氛使雙方感到安全而無須啟動自己的保護機制。
在這個狀態(tài)下，腦里前額葉的理性中心(掌管分析思維、理解、解決問題和策劃的部分)會更活躍，更能發(fā)揮其功能，因而能夠?qū)е铝己玫碾p向溝通效果。
和諧氣氛需要我們精心營造，戀人間浪漫的燭光，朋友間愜意的談笑，父母子女間平靜的關(guān)懷，商務(wù)伙伴間輕松的晚餐，等等，都是有利于有效溝通的良好氛圍。即便是在一份不太協(xié)調(diào)的關(guān)系里，也可以找到雙方都感到平靜愉快的時刻，找到一個舒適、安寧的環(huán)境，這時的交流才更有建設(shè)性。
給別人一些空間一個人不能控制另一個人，也因此不能推動另一個人。每個人都只能推動自己。所以，當(dāng)別人清晰地發(fā)出了不想溝通的信號時，我們只可以伸出邀請的手，而無法勉強對方接受。
若環(huán)境允許我們有所選擇，我們可以讓對方知悉我們想溝通的意愿，讓對方在適當(dāng)?shù)臅r候再與我們溝通，這保留了最大的機會。同時，我們有權(quán)利為自己做些安排。
學(xué)會傾聽溝通是一方發(fā)出信息，另一方接收進去，并且做出回應(yīng)。當(dāng)溝通用非語言的方式進行，傾聽將需要用眼睛完成;當(dāng)溝通用語言的方式進行，則傾聽將需要同時用眼睛和耳朵進行。更積極的傾聽還需要用上嘴巴、心甚至整個人。有了足夠的傾聽，我們才能清楚準(zhǔn)確地了解信息發(fā)出方的意思，因而才能夠做出最正確的分析、感受，并且做出最符合所需的回應(yīng)。
卡拉•韓娜馨博士是運動機制學(xué)的權(quán)威，她研究指出，每個人都有兩邊腦、兩只眼睛和兩個耳朵，但在幼時成長的過程中，會發(fā)展成主要運用其中的一邊。我們都知道左邊的腦控制右邊身體，而右邊的腦控制左邊身體。當(dāng)一個人處于壓力下時，非主要運用的一邊腦會幾乎停頓，而只靠主要運用的一邊腦處理事情。
在另一方面，傾聽并不是只聽到對方的文字及其意思，更重要的傾聽是：
對方語言文字背后的信念、價值觀、規(guī)條和對方對自己“身份”的定位。若有問題、爭吵或沖突，真正的原因總是在這里找到。
對方說話時的語音語調(diào)和身體語言。這些顯示出對方的內(nèi)心狀態(tài)，尤其是他的情緒感受。嘴巴可以說出很多好聽的話，但是語音語調(diào)和身體語言真實地顯露他內(nèi)心的真正立場。
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