與供應商溝通技巧
與供應商溝通技巧
當供應商決定提高售價，而不愿有所變動時，采購人員不應放棄溝通，而可改變議價方針，針對其他非價格部分要求獲得補償。下面學習啦小編整理了與供應商溝通技巧，供你閱讀參考。
與供應商溝通技巧：欲擒故縱
由于買賣雙方勢力均衡，任何一方無法以力取勝，因此必須斗智;采購人員應該設法掩藏購買的意愿，不要明顯表露非買不可的心態(tài)，否則若被供應商識破非買不可的處境，將使采購人員處于劣勢。所以，此時采購人員應采取“若即若離”的姿態(tài)，以試探性的詢價著手。
與供應商溝通技巧：差額均攤
由于買賣雙方議價的結果，存在著差距，若雙方各不相讓，則交易告吹;因此，為了促成雙方的交易，最好的方式就是采取“ 中庸 ”之道， 即將雙方議價的差額， 各承擔一半，結果雙方都是贏家。
與供應商溝通技巧：迂回戰(zhàn)術
在供應商占優(yōu)勢，正面議價通常效果不好，此時應采取迂回戰(zhàn)術才能奏效。當然，此種迂回戰(zhàn)術是否成功，有賴于運轉工作是否可行。有些原廠限制貨品越區(qū)銷售，則迂回戰(zhàn)術之執(zhí)行就有困難。
與供應商溝通技巧：直搗黃龍
有些單一來源的總代理商，對采購人員的議價要求置之不理，一副“姜太公釣魚，愿者上鉤”的姿態(tài)，使采購人員有被侮辱的感覺。此時，若能擺脫總代理商，尋求原制造商的報價將是良策。
與供應商溝通技巧：哀兵姿態(tài)
在超市居于劣勢情況下，采購人員應以“哀兵”姿態(tài)爭取供應商的同情與支持。由于采購人員沒有能力與供應商議價，有時會以預算不足作借口，請求供應商同意在其有限的費用下，勉為其難的將貨品賣給他，而達到減價的目的。一方面采購人員必須施展“動之以情”的議價功夫，另一方面則口頭承諾將來“感恩圖報”，換取供應商“來日方長”的打算。
與供應商溝通技巧：釜底抽薪
為了避免供應商處于優(yōu)勢下攫取暴利，采購人員只好同意供應商有“合理”利潤，否則胡亂殺價，仍然給予供應商可乘之機。因此，通常由采購人員要求供應商提供所有成本資料。以國外貨品而言，則請總代理商提供一切進口單據(jù)，籍以查核真實的成本，然后加計合理的利潤作為采購的價格。
與供應商溝通技巧：供應商要提高價格時
由于處在環(huán)境的快速變遷，如國際局勢動蕩、原料的匱乏等，往往造成供應商有機可乘，并進而提高售價。此時采購部門責任更為重大，若能發(fā)揮議價協(xié)商的技巧，則能針對賣方所提高的售價，予以協(xié)議商談，達成降價的目的。在議價協(xié)商的過程中，采購人員可以采用直接方式或間接方式，對價格進行談判。
與供應商溝通技巧：間接議價技巧
(1)議價時不要急于進入主題。在開始商談時，最好先談一些不相關的話題，藉此熟悉對方周圍事物，并使雙方放松心情，慢慢再引入主題。
(2)運用“低姿勢”。在議價協(xié)商時，對供應商所提之價格盡量表示困難，多說“唉!沒辦法!”等等字眼，以低姿勢博取對方同情。
(3)盡量避免書信或電話議價，而要求面對面接觸。面對面的商談，溝通效果較佳，往往可藉肢體語言、表情來說服對方，進而要求對方妥協(xié)，予以降價。
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