怎么才能表達(dá)出自已的溝通能力好
怎么才能表達(dá)出自已的溝通能力好
什么是溝通能力?或者說(shuō)溝通中的交流、表達(dá)和說(shuō)服到底是如何體現(xiàn)的?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了提高表達(dá)溝通能力的方法，供你閱讀參考。
提高表達(dá)溝通能力的方法：表達(dá)溝通的形式
溝通的目的除了進(jìn)行有效的表達(dá)之外，還必須獲取積極的對(duì)自己有價(jià)值的反饋。反饋一般有以下的幾種形式：
●正面的認(rèn)知
肯定和鼓勵(lì)，這意味著你溝通的目的達(dá)到了，效果非常好。
●修正性的反饋
不等同于批評(píng)，但認(rèn)為你還可以做得更好一些，是一種激勵(lì)性的肯定。比如領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了匯報(bào)以后，一邊肯定你的工作，一邊再讓你補(bǔ)充一些東西。
●負(fù)面的反饋
批評(píng)式的反饋，對(duì)你滿意，讓你進(jìn)行比較大的修正。這同樣是溝通效果的體現(xiàn)，是富有價(jià)值的，能夠幫助你看清自己的問(wèn)題。
●沒(méi)有反饋
這非常糟糕，意味著你做得非常差，對(duì)方已經(jīng)沒(méi)有興趣回復(fù)你，或者認(rèn)為已經(jīng)沒(méi)有與你溝通的價(jià)值。
紐曼說(shuō)：“溝通一定會(huì)有分歧，這與你采取的技巧無(wú)關(guān)，再高明的溝通技術(shù)，也會(huì)遇到意見(jiàn)不一的情況。那么，我們?cè)鯓訉?duì)待分歧，并且最終達(dá)成共識(shí)?”
這是一個(gè)很好的問(wèn)題。平時(shí)你與人爭(zhēng)論、辯駁、沖突，有時(shí)候會(huì)贏，但那是一個(gè)空洞的勝利，因?yàn)槟悴豢赡苴A得對(duì)方的好感。換句話說(shuō)，不尊重分歧，只想凌駕于對(duì)方之上時(shí)，霸道的勝利是沒(méi)有意義的。
此時(shí)，雖然在嘴上你沒(méi)有輸?shù)暨@場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，但實(shí)際上你已經(jīng)失去了人們對(duì)你的好感。就是贏了嘴，輸了心。這句話非常重要，不是要在某一件事情、某一個(gè)時(shí)候贏對(duì)方，最重要的是達(dá)到雙贏：即便是別人錯(cuò)了，也要在你給他指出來(lái)的時(shí)候，他還心存感激，覺(jué)得是幫助了他。
因此，化解彼此之間的分歧是重要的溝通的最后一步：
*先識(shí)別和找到哪個(gè)地方有異議，然后將異議講出來(lái)，擺到桌面上。
*找出異議的原因，到底為什么有異議?并且要尋找到一個(gè)共同點(diǎn)，確立共識(shí)。
*提出建設(shè)性的意見(jiàn)，比如你為什么會(huì)與對(duì)方有分歧呢?冷靜地想一想，再誠(chéng)實(shí)地講出你的理由。
*詳細(xì)地說(shuō)明原因，解釋你的理由，告訴對(duì)方你為什么堅(jiān)持這樣做。在進(jìn)行這一步時(shí)，必須有邏輯性地逐條解釋，讓對(duì)方有理解的時(shí)間。
*最后一步，就是達(dá)成共識(shí)，先滿足對(duì)方的利益，再滿足自己的需求。雙方要統(tǒng)一立場(chǎng)，抓大放小，進(jìn)行積極的商討，最終消除分歧。
提高表達(dá)溝通能力的方法：溝通的步驟
1.知己知彼，百戰(zhàn)百勝。其實(shí)人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一個(gè)什么樣子的人，自己擁有什么樣的性格，自己那些性格是受人歡迎的，那些性格是被人討厭的。比如自己的幽默的特質(zhì)很受人歡迎，自己說(shuō)話刻薄不被人歡迎，那么自己就要慢慢的改變自己說(shuō)話的方式。往往人際關(guān)系的很多問(wèn)題的根源都是在自己的身上。
2.人際關(guān)系的原則：想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你，你就要怎么樣去對(duì)待別人。因?yàn)槿诵远际窍嗤ǖ?，如果你特別討厭一個(gè)人我向那個(gè)人一定會(huì)有所感覺(jué)的。一般的情況下，人們都是偏向于跟對(duì)方做同樣的事情，中國(guó)一向是禮尚往來(lái)，在沒(méi)有太多利益關(guān)系的情況下，你的所作所為往往會(huì)收到同樣的效果，就如你伸手去主動(dòng)和別人握手，別人往往很樂(lè)意這樣做。
3.學(xué)會(huì)付出：因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)比較現(xiàn)實(shí)，所以現(xiàn)在的人也會(huì)比較現(xiàn)實(shí)，如果沒(méi)有什么交集大家往往是不相往來(lái)。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比較小，都是周圍的環(huán)境影響的。時(shí)間長(zhǎng)了，大家變得特別的現(xiàn)實(shí)，還有就是人的心理都是傾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，實(shí)際上是付出的人往往會(huì)得到的更多，會(huì)更加的快樂(lè)。付出不一定就要怎樣怎樣，學(xué)會(huì)在日常生活中，朋友相處中不斷地付出，比如學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，多站在別人的角度上去思考問(wèn)題。你的人際關(guān)系就會(huì)大大改善，生活也會(huì)更加輕松。我有一句非常喜歡的話就是：想要獲得愛(ài)的唯一途徑就是不斷地付出愛(ài)。
4.做好自己，讓自己的充滿正能量。人們之所以在一起科學(xué)的觀點(diǎn)是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脈呢，那就是保持正能量，積極思考問(wèn)題。大家都喜歡和積極地充滿正能量的人在一起。正所謂：積極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五都一樣。另外一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，很多時(shí)候我們的情緒很容易受到周圍環(huán)境的影響，時(shí)間長(zhǎng)了我們就會(huì)很容易很環(huán)境左右，不能自已。導(dǎo)致很多時(shí)候我們想要做的跟自己表現(xiàn)出來(lái)的相差甚遠(yuǎn)。
5. 懂得溝通。良好的溝通和表達(dá)能力是生活幸福，事業(yè)成功必須具備的品質(zhì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，我們所遇到的問(wèn)題超過(guò)80%是由于溝通不暢所導(dǎo)致。我想我們每個(gè)人都會(huì)深有感觸，由于自己表達(dá)不準(zhǔn)確，溝通不暢，給我們帶來(lái)太多太多令自己煩惱的問(wèn)題。所以我們很有必要每天花點(diǎn)時(shí)間斷聯(lián)系及的表達(dá)溝通能力。舉個(gè)例子，我們聽(tīng)別人說(shuō)話不能只聽(tīng)別人表面上說(shuō)了什么，更要明白別人要表達(dá)的是什么意思，別人希望你怎么做 總之，成功的人際關(guān)系在交往中必須把握兩個(gè)字“真誠(chéng)”，面對(duì)彼此得失時(shí)要記住“坦誠(chéng)”，擁有這些，你將暢享良好的人際關(guān)系為您帶來(lái)的快樂(lè)與幸福。
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