交際語(yǔ)言技巧
語(yǔ)言表達(dá)是口才藝術(shù)的核心和靈魂,善于表達(dá)的人,能惜言如金卻又能恰到妙處,下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些交際語(yǔ)言技巧資料,希望對(duì)你有幫助。
職場(chǎng)交際語(yǔ)言技巧:說(shuō)話的藝術(shù)
1.急事,慢慢地說(shuō)。
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地 把事情說(shuō)清楚,會(huì)給聽(tīng)者留下穩(wěn)重、不沖動(dòng)的印象, 從而增加他人對(duì)你的信任度。
2.小事,幽默地說(shuō)。
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來(lái),就 不會(huì)讓聽(tīng)者感覺(jué)生硬,他們不但會(huì)欣然接受你的提 醒,還會(huì)增強(qiáng)彼此的親密感。
3.沒(méi)把握的事,謹(jǐn)慎地說(shuō)。
對(duì)那些自己沒(méi)有把握的事情,如果你不說(shuō),別人 會(huì)覺(jué)得你虛偽;如果你能措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f(shuō)出來(lái),會(huì)讓人 感到你是個(gè)值得信任的人。
4.沒(méi)發(fā)生的事,不要胡說(shuō)。
人們最討厭無(wú)事生非的人,如果你從來(lái)不隨便臆 測(cè)或胡說(shuō)沒(méi)有的事,會(huì)讓人覺(jué)得你為人成熟、有修 養(yǎng),是個(gè)做事認(rèn)真、有責(zé)任感的人。
5.做不到的事,別亂說(shuō)。
俗話說(shuō)“沒(méi)有金剛鉆,別攬瓷器活”。不輕易承諾 自己做不到的事,會(huì)讓聽(tīng)者覺(jué)得你是一個(gè)“言必信, 行必果”的人,愿意相信你。
6.傷害人的事,不能說(shuō)。
不輕易用言語(yǔ)傷害別人,尤其在較為親近的人之 間,不說(shuō)傷害人的話。這會(huì)讓他們覺(jué)得你是個(gè)善良的 人,有助于維系和增進(jìn)感情。
7.傷心的事,不要見(jiàn)人就說(shuō)。
人在傷心時(shí),都有傾訴的欲望,但如果見(jiàn)人就 說(shuō),很容易使聽(tīng)者心理壓力過(guò)大,對(duì)你產(chǎn)生懷疑和疏離。同時(shí),你還會(huì)給人留下不為他人著想,想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。
8.別人的事,小心地說(shuō)。
人與人之間都需要安全距離,不輕易評(píng)論和傳播 別人的事,會(huì)給人交往的安全感。
9.自己的事,聽(tīng)別人怎么說(shuō)。
自己的事情要多聽(tīng)聽(tīng)局外人的看法,一則可以給 人以謙虛的印象;二則會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)明事理的 人。
10.尊長(zhǎng)的事,多聽(tīng)少說(shuō)。
年長(zhǎng)的人往往不喜歡年輕人對(duì)自己的事發(fā)表太多 的評(píng)論,如果年輕人說(shuō)得過(guò)多,他們就覺(jué)得你不是一 個(gè)尊敬長(zhǎng)輩、謙虛好學(xué)的人。
11.夫妻的事,商量著說(shuō)。
夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責(zé),而相 互商量會(huì)產(chǎn)生“共情”的效果,能增強(qiáng)夫妻感情。
12.孩子們的事,開(kāi)導(dǎo)著說(shuō)。
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用溫和又堅(jiān) 定的態(tài)度進(jìn)行開(kāi)導(dǎo),可以既讓孩子對(duì)你有好感,愿意 和你成為朋友,又能起到說(shuō)服的作用。
語(yǔ)言交際技巧
聽(tīng)的技巧
聆聽(tīng)他人講話時(shí)要專心,要用心去聽(tīng),而不是只用耳去聽(tīng)。要暫時(shí)忘卻自己的想法和成見(jiàn),與講話者一起去回顧體驗(yàn),要通過(guò)目光接觸、點(diǎn)頭、贊許聲等給予積極反饋,增強(qiáng)對(duì)方表達(dá)的自信心,使他樂(lè)于講下去。聆聽(tīng)時(shí)要耐心不要表現(xiàn)出任何不耐煩和不高興的神情。聆聽(tīng)時(shí)還要虛心,不要輕易打斷他,要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方思想中的閃光點(diǎn)。
目光技巧
常言道:“眼睛是心靈的窗戶。目光接觸,是人際交往間最能傳神的非語(yǔ)言交往。在交往中通過(guò)眼神的交流可以促進(jìn)雙方的溝通。正視表示尊重,斜視表示輕蔑,雙目炯炯會(huì)使聽(tīng)者精神振奮。柔和、熱誠(chéng)的目光會(huì)流露出對(duì)別人的熱情、贊許、鼓勵(lì)和喜愛(ài),目光東移西轉(zhuǎn),會(huì)讓人感到是心不在焉。交往中,適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|可以表達(dá)彼此的關(guān)注。
說(shuō)的技巧
說(shuō)是自我表達(dá)的最佳手段。說(shuō)是要給別人聽(tīng)的,所以要使別人對(duì)自己說(shuō)的內(nèi)容感興趣,就得做到:一、說(shuō)得明白,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、通俗、生動(dòng)易懂。二、還要善用敬語(yǔ),對(duì)上級(jí),要謙恭有禮,多用親切友好的詞語(yǔ)。三、適當(dāng)贊揚(yáng)別人。適時(shí)適度、發(fā)自內(nèi)心地贊揚(yáng)別人,可以造成融洽的交往氣氛,強(qiáng)化人際吸引力。但贊揚(yáng)要真誠(chéng)適度,不要亂戴高帽。
體態(tài)技巧
體態(tài)包括身體的動(dòng)作、手勢(shì)。在人際交往中,人的舉手投足都能傳達(dá)特定的態(tài)度和含義。身體略微傾向于對(duì)方,表示熱情和感興趣;微微欠身,表示謙恭有禮;身體側(cè)轉(zhuǎn)或背向?qū)Ψ?,表示不屑一顧。不同的手?shì)也具有各種含義,比如擺手表示制止或否定;雙手外攤表示無(wú)可奈何;雙臂外展表示阻攔;拍腦袋表示自責(zé)或醒悟;豎起大拇指表示夸獎(jiǎng)。
聲調(diào)技巧
同一句話用不同的聲調(diào)、在不同的場(chǎng)合說(shuō)出來(lái),可以表達(dá)不同的甚至是相反的意思和情感。在人際交往中,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用聲調(diào),也是保證交往順利進(jìn)行的重要條件。一般情況下,柔和的聲調(diào)表示坦率與友情;緩慢、低沉的聲調(diào)表示同情和關(guān)注對(duì)方;用鼻音則顯示傲慢、冷漠、鄙視,這會(huì)引起對(duì)方的反感。青年警察在人際交往中要細(xì)心體會(huì)聲調(diào)的微妙,學(xué)會(huì)正確運(yùn)用聲調(diào),以加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的效果。
距離技巧
人都有一種保護(hù)自己個(gè)人空間的需要。個(gè)人空間距離的大小與交往的對(duì)象、內(nèi)容、場(chǎng)合和情境有關(guān)。一般來(lái)說(shuō),人們之間的關(guān)系越密切,他們的人際空間距離就越。
交際語(yǔ)言技巧
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