與難纏的人談判的技巧與方法

　　如何與難纏的人談判?其實(shí)與人交流是一種藝術(shù)，講究的是方法和技巧，尤其是在工作過(guò)程當(dāng)中，你需要與別人談判，而這個(gè)時(shí)候肯定會(huì)面對(duì)一些難纏的人，所以面對(duì)這些人，你應(yīng)該怎么辦呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的與難纏的人談判的技巧與方法，希望對(duì)大家有用。

　　秘訣一：知道想要什么

　　意圖清晰是談判成功的關(guān)鍵。我們通常由于精神萎靡，被經(jīng)歷的多種情緒擊倒，對(duì)正在發(fā)生的事情無(wú)法理解。我們對(duì)下一步一籌莫展。大腦一片霧水，缺乏清晰。

　　等到談判者坐在桌旁，他或她已經(jīng)對(duì)談判將要產(chǎn)生的具體、理想的結(jié)果胸有成竹。面對(duì)如此棘手的情況，試問(wèn)你該怎么做?

　　你想達(dá)成什么結(jié)果?你的目標(biāo)是什么?

　　對(duì)于這個(gè)問(wèn)題(可能會(huì)包括協(xié)議中你不想去接受和忍受的清晰)有一個(gè)清楚、具體并且可以預(yù)見(jiàn)的答案，可以極大地幫我們對(duì)付難搞的人或事。

　　秘訣二：了解事情的另一面

　　我的意思是不僅僅了解他人的目標(biāo)或所作所為，也不僅僅是收集信息來(lái)幫助我們和他人用更真誠(chéng)和有意義的方式建立關(guān)系。一個(gè)談判者曾經(jīng)告訴我，當(dāng)他遇到一位非常難搞的外籍領(lǐng)導(dǎo)，他贈(zèng)送一個(gè)許多足球運(yùn)動(dòng)員簽名的足球作為禮物，因?yàn)樗私膺@位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)足球的狂熱。那一舉動(dòng)打開(kāi)了建構(gòu)交往的大門(mén)。當(dāng)然，我們掌握的信息越多越好。

　　相反，我強(qiáng)調(diào)的識(shí)別另一面是指滿足人類(lèi)最基本需要的重要性，為了滿足這些需求人們甚至不惜使用有害和致命的行為。經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的，一個(gè)人行為的背后總有一個(gè)強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)。也就是說(shuō)，滿足需求往往是有意圖的。

　　意識(shí)到我們受積極動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)，以及了解如何去識(shí)別需要并用消極行為去滿足對(duì)我的工作質(zhì)量有重要的影響。

　　事實(shí)上，一個(gè)人是在用特殊的方式尋找認(rèn)知，或深層聯(lián)系，還是僅僅由于恐懼尋求安全感，無(wú)論任何時(shí)候我都能識(shí)別。我處于一個(gè)更好的位置，與他的基本需求相連并呵護(hù)著它們。實(shí)際上，需求一旦被識(shí)別，需要改變的是實(shí)現(xiàn)它的策略。知道了這一點(diǎn)，和其他人一起我們可以探尋替代者。

　　上面介紹的，與難纏人談判，需要注意的方法和技巧，掌握這些技巧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，談判會(huì)變得更加的順利，而且這也告訴著我們，面對(duì)難纏的人，絕對(duì)不是妥協(xié)，要用你的方法和技巧，去說(shuō)服他