在人際交往中，你是否見過這樣的人：一開口就得罪人，一開口就冷場，一開口就吵架，那我們應(yīng)該怎么避免自己成為這樣的人呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的開口就說錯(cuò)的人的類型及如何避免犯錯(cuò)，希望對大家有用。

　　【一】每個(gè)人身邊都有把天聊死的朋友

　　有些玩笑，當(dāng)事人覺得幽默，但其實(shí)更容易戳傷人于無形。

　　寫了一個(gè)“特立獨(dú)行”的人物胡言：

　　胡言是我朋友中最特立獨(dú)行的一位，平時(shí)沒啥存在感，嘴巴一張就是顆核彈，砰~炸得大家灰頭土臉。一哥們兒失戀，女朋友收了他鉆戒跟別人跑了。

　　狐朋狗友齊聚KTV，都不敢提這茬，有人幽幽地說：此情可待成追憶。角落里傳來胡言的聲音：此情可待成追憶，賤貨喜逢大傻逼。包廂鴉雀無聲。

　　或許對于胡言來說，他只是順口那么一說，但是在旁人看來，他才是那個(gè)大傻逼。

　　有一句話：說話之傷，都是暗傷。

　　其實(shí)，這種旁人一句隨便說出的話，卻弄得對方如此“不得意”的現(xiàn)象，有點(diǎn)“一石激起千層浪”的意味，在心理學(xué)上，被稱之為“瀑布心理效應(yīng)”。

　　【二】什么是瀑布心理效應(yīng)?

　　瀑布心理效應(yīng)，即信息發(fā)出者的心理比較平靜，但傳出的信息被接受后卻引起了不平靜的心理，心理失衡導(dǎo)致態(tài)度行為的變化等。

　　這種心理效應(yīng)現(xiàn)象，正像大自然中的瀑布一樣，上游平平靜靜，而遇到了某一峽谷則一瀉千里。

　　這種現(xiàn)象，在日常生活中隨處可見。

　　父母無意地責(zé)備孩子：你看看別人家的孩子，再看看你。你真是越大越讓我操心……

　　夫妻之間吵架，情緒激動(dòng)時(shí)，脫口而出：當(dāng)初嫁給你真是瞎了眼;過不下去就離婚吧……

　　同事穿著新買的衣服，大家都評論說很好看，有人覺得很客觀地來一句：這款比較適合皮膚白的人，不適合你……

　　試想，有多少親密關(guān)系，就毀于這樣的一句無心之言?

　　【三】從哪兩個(gè)角度看待這種心理?

　　1說者無意，聽者有心

　　中國有句古話叫做“說者無心，聽者有意”，當(dāng)事人明明只是無心地說了一句話，卻“有意”地傷害到了旁人。輕則引起對方的反感，重則給自己引來災(zāi)禍。

　　歷史上，因?yàn)橐痪錈o心之言引來災(zāi)禍的例子比比皆是。

　　廣州西門有一貧戶姓鄺，家境蕭條。打算用家里僅剩的水缸賣了換錢，便到清風(fēng)橋林芝堂藥店門前販賣。好不容易有人要買下的時(shí)候，林芝堂老板見缸底有一條縫，便對買主說：“此缸底有一條縫。”

　　一無所獲的鄺某只好背著缸回家，一不小心把缸摔碎了，更是凄凄慘慘。

　　偶然路過的強(qiáng)盜見了，十分可憐他，饋贈(zèng)給他一些贓物。人窮志短的鄺某接受了，然而很快就被官府抓獲。嚴(yán)刑拷打之下，鄺某供出了林芝堂老板。

　　行刑之日，林芝堂老板問鄺某，我與你過去不認(rèn)識，近日無仇，現(xiàn)在即將受死，可否讓我死個(gè)明白。鄺某恨道，自己走到今日，全都是他當(dāng)時(shí)一言所致。

　　你永遠(yuǎn)無法想象，圖一時(shí)痛快說的話可能會(huì)產(chǎn)生怎樣難以預(yù)期的后果。

　　2過度的自我防衛(wèi)心理

　　另一方面，瀑布心理其實(shí)也是一種反應(yīng)過激的心理，尤其不適合存在于關(guān)系敏感的人際交往中。

　　如果一個(gè)人對別人的任何一句話都非常敏感，思前想后，按照自己的思維任意放大和聯(lián)想，那么，很有可能把對方簡單的一句話，理解成無數(shù)的“潛臺詞”，從而給自己帶來不必要的困擾。

　　試想，你是否也有這樣的時(shí)刻，面對外來的刺激，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)，也容易暴跳如雷，掌控不了自己的情緒，認(rèn)定對方故意針對自己?

　　或許每個(gè)人都有過被他人的“無心之言”打擊到的經(jīng)歷，心胸開闊，修養(yǎng)好的人，可能只是一時(shí)氣憤，沒往心里去。但也很難徹底釋懷，往往容易敬而遠(yuǎn)之，無法再喜歡上對方。而肚量小的人，則很有可能一直銘記于心，耿耿于懷一輩子。

　　所以，從這個(gè)角度而言，我們不必有過度防衛(wèi)心理。多留一點(diǎn)空間給別人，也給自己留下余地。

　　【四】如何拯救“無心之言”帶來的損失?

　　說話，是為了讓對方了解自己的思想和感情。你不能只說自己想說的，而是要去了解和體會(huì)聽者想要聽什么。

　　想要保持良好的人際關(guān)系，就必須時(shí)刻提醒自己不要犯無心傷人的錯(cuò)誤，避免自己的一句閑話引起強(qiáng)烈的瀑布心理效應(yīng)。

　　一、掌握說話做事的分寸

　　“己所不欲，勿施于人;己所欲之，亦勿迫人欲。”正如溝通大師吉拉德說：“當(dāng)你認(rèn)為別人的感受和你自己的一樣重要時(shí)，氣氛才會(huì)融洽。”

　　對方一句隨意的話可能會(huì)引起我們內(nèi)心的巨大波瀾，那么，站在對方立場設(shè)身處地思考，我們隨意的一句話也可能給對方帶來軒然大波。

　　那么，我們該如何盡量避免“禍從口出”影響人際關(guān)系呢?

　　告訴我們：在要說一些事之前，有三件事要考慮：方法、地點(diǎn)、時(shí)間。

　?、僬f話看場合

　　人際交往當(dāng)中，說話要注意場合，這是一條不可違背的規(guī)律。

　　“說得漂亮，不如說得恰當(dāng)?shù)皿w。”也就是說，我們不要違背、超越具體時(shí)境對說話的限制。

　　反觀有些人，總是在最不適宜的時(shí)候，說出刻薄的話，總是不分場合，隨時(shí)隨地談?wù)撟约旱囊划€三分地，或者控制不住自己激昂的情緒，待人接物總是熱情過度，失了分寸。

　　而對于那些自以為幽默風(fēng)趣，卻適得其反的人，只有一個(gè)建議：多讀書，讀書可以讓他懂得敬畏，擺脫庸俗。

　　②區(qū)分對象

　　交淺言深，是人際交往的大忌。跟不熟悉的人，最好是以禮相待。

　　但即便是跟熟悉的朋友，也不要認(rèn)為彼此關(guān)系不錯(cuò)的，你說什么對方都不在意。一定要留意對方的敏感點(diǎn)，注意措辭，不要仗著關(guān)系好就肆無忌憚，否則你不知道你什么時(shí)候會(huì)失去對方。

　　總之，不管對象是誰，記住一點(diǎn)：與人為善，尊重他人很重要，特別是你認(rèn)為彼此很熟的關(guān)系。否則往往你傷了人還后知后覺，甚至覺得對方不理解你。

　?、郾荛_暗礁

　　與人交談時(shí)，應(yīng)該要知道什么話題是不可以說的，什么原則和禁忌是不能忽視的。

　　例如，大談特談自己的私事，或者追著對方詢問他的隱私。雖然適當(dāng)?shù)淖晕冶┞犊梢岳c對方的距離，但如果你的話題離不開隱私話題，就會(huì)引起對方反感。

　　隨便評價(jià)別人。如果你實(shí)在忍不住要談?wù)撝{言，去找你最信任的朋友，而不是隨便拉一泛泛之交絮叨他不感興趣的東西。在職場上尤其需要注意這一點(diǎn)。

　　荀子有言：與人善言，暖于布帛;傷人之言，深于矛戟。不該提及的話題，哪怕只是偶爾犯這樣的錯(cuò)誤，對方也會(huì)以為你是個(gè)沒有分寸的家伙。

　　不要覺得很難培養(yǎng)這種意識，一旦你開始自己留心了，慢慢的就像掌握了一個(gè)技能一樣，能夠運(yùn)用自如。

　　二、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)

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　　如果你被傷害了，試著給別人一個(gè)“不小心”的理由。想想看，假若面對的是一個(gè)童言無忌的孩子，是否比較容易原諒他呢?你也大可不必把別人的無心之言放在心上，更不要鉆牛角尖。

　　這一點(diǎn)，需要我們擁有較為寬闊的胸懷和較強(qiáng)的心理承受力，提高心理承受閾值，不以物喜，不以己悲，不輕易被環(huán)境所左右。

　　②客觀平和

　　在人際交往時(shí)，學(xué)會(huì)更客觀一些，客觀才能得人心，也就是說，尊重事實(shí)，實(shí)事求是。主觀臆斷，只能讓事情更糟。

　　良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。我們的言行舉止，都會(huì)給周圍的人帶來反應(yīng)，關(guān)鍵就在于你如何把握分寸。

　　最后，借用海明威的一句名言：我們花了兩年學(xué)會(huì)說話，卻要花上一輩子來學(xué)會(huì)閉嘴。