把握交談中的自我角色
交談中的自我角色,是指說(shuō)話者在語(yǔ)言交際中所處的地位。交談角色大體可以分成三種類(lèi)型:控制型角色、受制型角色、自由型角色。語(yǔ)言交際要順利進(jìn)行,成功圓滿(mǎn),說(shuō)話人必須對(duì)自我的地位正確把握。下面小編為你介紹怎樣把握交談中的自我角色,希望能幫到你。
把握交談中的自我角色
一、控制型角色的把握
控制型角色,也就是說(shuō)話者在語(yǔ)言交際中占據(jù)主導(dǎo)地位。例如作報(bào)告、演講、講課,在特定場(chǎng)合中心發(fā)言、講話等。要避免一種誤解,這是就交際中的地位而言的,不能看作領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,也不意味著身份的高低。
控制型角色的地位在某種意義上決定交際的成敗,故特別需要明事達(dá)理的修養(yǎng),不能信口開(kāi)河,不能不辨是非。
控制型角色又需要較強(qiáng)的調(diào)節(jié)、控制能力。因?yàn)檫@種角色往往面臨著各人的群體,如果不善于調(diào)節(jié)、控制,說(shuō)話就有可能出現(xiàn)不同程度的偏差,影響表達(dá)效果,所以不能不考慮說(shuō)話的策略和方式。
二、受制型角色的把握
受制型角色,也就是說(shuō)話者在語(yǔ)言交際中處于受控制的非主導(dǎo)地位,例如在解釋、談心、調(diào)解。聽(tīng)課等活動(dòng)中處于接受地位的人。受制型角色的話語(yǔ)受到的制約,相比較而言,要比控制型角色多一些。
受制型角色需要有耐心、細(xì)心的心理素質(zhì)。因?yàn)樗麄冊(cè)谕ǔG闆r下受到交際對(duì)方的明顯制約,其語(yǔ)言的回響要建立在耐心、細(xì)心傾聽(tīng)對(duì)方話語(yǔ)的基礎(chǔ)之上,否則有可能導(dǎo)致說(shuō)話不得體。有次《有話好好說(shuō))劇組到廣東工業(yè)大學(xué),與廣州地區(qū)部分高校青年學(xué)生交流、座談。不曾想劇組一行六人,姍姍來(lái)遲,讓千余名按時(shí)赴約的學(xué)生于等了一個(gè)多小時(shí)。一位女同學(xué)在會(huì)議即將結(jié)束時(shí)不客氣地責(zé)間道:“你們是否覺(jué)得我們的時(shí)間不值錢(qián)?”這時(shí),端坐在臺(tái)上的李保田先生回答道:“我覺(jué)得這位同學(xué)有點(diǎn)像《有話好好說(shuō)》里的張秋生,把小事夸大了。”“我還覺(jué)得你像記者,記者就是這樣,喜歡猜測(cè),猜測(cè)別人心里想什么。”李保田的答問(wèn),明顯缺乏耐心,不是用一種平常心、持一種與人為善態(tài)度據(jù)實(shí)認(rèn)真回答,結(jié)果會(huì)場(chǎng)大嘩,在場(chǎng)記者紛紛追尋李保田以討個(gè)說(shuō)法。
受制型角色還需要有緊扣話題。靈活應(yīng)變的能力。通常情況下,受制型角色說(shuō)話受到別人的制約,有時(shí)表現(xiàn)得十分明顯。這就要求受制型角色說(shuō)話不能脫離特定的話題,要有針對(duì)性,盡量避免出現(xiàn)偏差。有的場(chǎng)合,出于某些特殊原因,還要靈活應(yīng)對(duì),有意制造出偏差。1995年8月22日是鄧小平91歲華誕,適逢外交部例行的記者招待會(huì)。記者問(wèn):“今天是鄧小平先生91歲誕辰,他的健康狀況是不是有變化?”陳健答:“變化當(dāng)然是有的啦!他又年長(zhǎng)了一歲!”在一次新聞發(fā)布會(huì)上,有位記者問(wèn):“你們一直強(qiáng)調(diào)海峽兩岸都是中國(guó)人,那么,你們是否把李登輝看作中國(guó)人?”沈國(guó)放從容不迫地答道:“真正的中國(guó)人都擁護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一,反對(duì)兩個(gè)中國(guó)或一中一臺(tái)。” 上述兩例中,前一例涉及保密問(wèn)題,后一例涉及敏感問(wèn)題,處于回答地位的兩位新聞發(fā)言人都回避了正面口答,但又緊承話題而展開(kāi)。這里存在的偏差是外交活動(dòng)中機(jī)智靈話的表現(xiàn)。
三、自由型角色的把握
自由型角色在語(yǔ)言交際中的地位比較自由,交際雙方?jīng)]有控制和受制之分。這種角色,減少了不少限制、束縛因素,進(jìn)入交際,必然比較寬松、自由,但是,減少了限制、束縛,并不是意味著沒(méi)有限制、束縛,自由型角色仍然要正確把握自我。
自由型角色需要誠(chéng)懇、坦率的態(tài)度,也就是說(shuō)雙方要有良好的合作精神,自覺(jué)保證談話的成功。圓滿(mǎn)。相聲藝術(shù)家姜昆為家中的小保姆介紹了一個(gè)男朋友。男方是個(gè)因小兒麻痹后遺癥落下殘疾的青年,是姜昆的朋友,自修了大學(xué)的全部課程。第一次見(jiàn)面,這位小保姆硬讓坐在她邊上的小伙子站起來(lái):“你站起來(lái),走一回兒!”男青年還真有涵養(yǎng),真走了幾步讓她看。姜昆問(wèn)她:"你干什么?”她理直氣壯地回答:“我看看他那腿到底短多少!”處不處對(duì)象當(dāng)然是雙方自由的,但在初次見(jiàn)面的場(chǎng)合,且事先已知道對(duì)方的身體狀況,毫無(wú)忌諱地直接觸及對(duì)方的生理殘疾,大沒(méi)禮貌、太不得體了,何談?wù)嫘膶?shí)意呢!
自由型角色需要感情的潤(rùn)滑劑。自由交談不可能也不必要求做到字字句句都準(zhǔn)確,它不是完全沒(méi)有交際的目的,但又并不以成敗為唯一標(biāo)尺來(lái)衡量是否得體,其中的一個(gè)重要尺度就是有沒(méi)有真情實(shí)感。蘇聯(lián)著名字航員弗拉迪米爾·科馬洛夫,在1967年8月23日駕駛聯(lián)盟一號(hào)宇宙飛船圓滿(mǎn)完成任務(wù)返航時(shí),突然減速傘失靈,飛船即將墜毀。此時(shí)此刻,科馬洛夫與家人有幾段感人肺腑的對(duì)話。妻于抱著話簡(jiǎn)剛說(shuō):“親愛(ài)的,我好想你!”就淚如雨下,再也說(shuō)不出話來(lái)??岂R洛夫脫下宇航服,拿出一支金筆對(duì)妻子說(shuō):“親愛(ài)的,這支金筆隨我飛人太空,是我珍貴的東西,我用宇航服把它包好,待會(huì)兒的大爆炸,不會(huì)對(duì)它造成損傷的。請(qǐng)你把它轉(zhuǎn)贈(zèng)給你未來(lái)的丈夫。我想我不會(huì)下地獄,我會(huì)在天堂里祝你們幸福。”如位如訴的話語(yǔ),飽含了對(duì)妻子、對(duì)生活深情的愛(ài),屏幕前的人全落淚了。女兒接過(guò)話簡(jiǎn)說(shuō):“爸爸,我的好爸爸!”孩子已泣不成聲。“女兒,你不要哭。”“我不哭,爸爸。你是蘇聯(lián)英雄。我只想告訴你,英雄的女兒,是會(huì)像英雄那樣生活的” 父親禁不住落淚了:“好孩子;記住這一天,以后每年的這個(gè)日子,到墳前獻(xiàn)一朵花,和爸爸談?wù)剬W(xué)習(xí)情況。好女兒,爸爸就要走了,告訴爸爸你長(zhǎng)大了干什么?” “像爸爸一樣,當(dāng)字航員!”科馬洛夫又一次落淚了:”你真好,可是我要告訴你,也告訴全國(guó)的小朋友,請(qǐng)你們學(xué)習(xí)時(shí),認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)小數(shù)點(diǎn),每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。聯(lián)盟一號(hào)今天發(fā)生的一切,就因?yàn)榈孛鏅z查時(shí),忽略了一個(gè)小數(shù)點(diǎn),這場(chǎng)悲劇,也可以叫做對(duì)一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的疏忽,同學(xué)們記住它吧!”生離死別的特殊場(chǎng)合,千言萬(wàn)語(yǔ)都凝聚在這短短的飽含真摯憎感的話語(yǔ)中了。
在語(yǔ)言交際活動(dòng)中,人們總是自覺(jué)或不自覺(jué)地按照上面所講的三種不同類(lèi)型的角色說(shuō)話交談,我們這里提出要正確把握,就是要求盡可能促使不自覺(jué)向自覺(jué)轉(zhuǎn)化,持久訓(xùn)練,嚴(yán)格要求,必然得心應(yīng)手,大大提高口語(yǔ)交際藝術(shù)水平。
如何擁有優(yōu)秀的口才
一、基礎(chǔ)練習(xí)
1、重學(xué)漢語(yǔ)拼音,我的山西普通話一般都能聽(tīng)出來(lái),所以我積極改善發(fā)音,向女兒學(xué)習(xí)拗口漢語(yǔ)的發(fā)音,進(jìn)步很大。
2、用錄音
錄音,放給自己聽(tīng),聽(tīng)的次數(shù)多了,廢話、口頭禪、結(jié)巴就少。聽(tīng)自己錄音能糾正語(yǔ)病和不自信。
3、經(jīng)常對(duì)鏡子即興演講,自己找題目講,或模仿領(lǐng)導(dǎo)講話,注意口型和肢體語(yǔ)言,去掉不必要的手勢(shì)和面部表情。做到給題目就說(shuō),任何情況下都敢說(shuō),說(shuō)的非常好。
4、大聲朗讀名人著作、詩(shī)詞、練習(xí)繞口令。
二、幽默培養(yǎng)
1、多讀書(shū),從書(shū)中發(fā)現(xiàn)幽默詞句,用形象記憶法記下來(lái),碰到類(lèi)似情景時(shí)就說(shuō)出來(lái)。形容公共有時(shí)坐公交車(chē),碰到擁擠的情景,就想起這句話。
2、巧妙使用比喻,蒙牛董事長(zhǎng)牛根生形容冰激凌表哥;是麥當(dāng)勞,表妹;是可口可樂(lè),讓人一下感覺(jué)出他的智慧和幽默。
三、條理性培養(yǎng)
1、首先做到不講空話、廢話,要言之有物,和別人溝通時(shí)說(shuō)好每一句話,有始有終,有重點(diǎn)。一句話說(shuō)清楚的,不用兩句。
2、發(fā)言前打好腹稿,按123規(guī)律講,第一點(diǎn)是,第二點(diǎn)是。。。。注意不把第三點(diǎn)和第一點(diǎn)說(shuō)重復(fù)。有時(shí)為了強(qiáng)調(diào)可重復(fù)。列寧說(shuō)過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)!學(xué),然后知不足?! ?、降低語(yǔ)速,大家都知道外交人員在正規(guī)場(chǎng)合發(fā)言語(yǔ)速一般很慢,這樣出錯(cuò)幾率小,還能保持條理。
四、溝通能力的培養(yǎng)
1、學(xué)會(huì)贊美,尋找對(duì)方優(yōu)點(diǎn),采取暖語(yǔ)言,讓良藥不苦口。放大或利用對(duì)方優(yōu)點(diǎn)來(lái)助其改變?nèi)秉c(diǎn)。比如,教育貪玩的孩子安心做作業(yè);你玩時(shí)那么投入,你做作業(yè)時(shí)也會(huì)一樣投入。良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相加半句多,也體現(xiàn)了口才在溝通上的作用。這樣說(shuō),說(shuō)句暖心窩的話,我。。。。。。保證溝通效果好。
2、學(xué)會(huì)聽(tīng),聽(tīng)出對(duì)方意思。溝通時(shí)不要非搶著先說(shuō),先說(shuō)不一定先勝。我們有一張嘴,兩個(gè)耳朵,多聽(tīng)少說(shuō),多聽(tīng)精說(shuō)。
3、學(xué)會(huì)坦誠(chéng),將心比心,言為心聲,心到口到。說(shuō)句實(shí)話,我怎么怎么。人們痛恨騙子,喜歡誠(chéng)實(shí)的人和誠(chéng)實(shí)的語(yǔ)言。
4、與時(shí)俱進(jìn),多瀏覽新聞,知道流行語(yǔ),給人潮的感覺(jué)。和年輕人溝通如能提到鳳姐征婚、蟻?zhàn)宓?,無(wú)疑就拉近了心里距離。
5、投其所好,毛澤東說(shuō)看菜吃飯,量體裁衣,說(shuō)話因人而宜。我們要通天文、歷史、地理,學(xué)名言、警句,引經(jīng)據(jù)典,提高語(yǔ)言含金量,把稻草說(shuō)成金條,把金條說(shuō)成稻草。