交流與口才的方法
在長(zhǎng)期的社會(huì)交往活動(dòng)中，人們逐漸形成了一些約定俗成的社交禮儀慣例。了解社交禮儀慣例，能使自己在社交中掌握禮儀的要求，在各種具體情況下對(duì)禮儀慣例靈活運(yùn)用。下面是小編為大家收集關(guān)于交流與口才的方法，希望能幫到你。
教你口才與溝通的原則
【說話之道】1.批評(píng)的事，表?yè)P(yáng)的說。2.表?yè)P(yáng)的事，鼓勵(lì)的說。3.傷心的事，只找知己朋友說。4.自己的事，先聽聽別人說。5.做不到的事，別說
【說話容易犯錯(cuò)的幾點(diǎn)】1、不注意自己說話的語(yǔ)氣，經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說話。 2、應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛說話。 3、打斷別人的話。 4、濫用人稱代詞。 5、以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最重要的印象
【12條說話藝術(shù)】1急事，慢慢地說;2小事，幽默地說;3沒把握的事，謹(jǐn)慎地說;4沒發(fā)生的事，不要胡說;5做不到的事，別亂說;6傷害人的事，不能說;7傷心的事，不要見人就說;8別人的事，小心地說;9自己的事，聽別人怎么說;10尊長(zhǎng)的事，多聽少說。11夫妻的事，商量著說。 12孩子們的事，開導(dǎo)
【你會(huì)溝通嗎?】1、與老人溝通，不要忘了他的自尊。2、與男人溝通，不要忘了他的面子。3、與女人溝通，不要忘了她的情緒。4、與上級(jí)溝通，不要忘了他的尊嚴(yán)。5、與年輕人溝通，不要忘了他的直接。6、與兒童溝通，不要忘了他的天真
【口才訓(xùn)練注意的六點(diǎn)】一、打開目光.練就自信的目光;二、打開聲音.放開聲音，抑揚(yáng)頓挫鏗鏘有力;三、打開手勢(shì).打開肢體動(dòng)作.樹立自信的形象;四、打開你人見人愛的表情;五、打開思路.一切說話都是有思路準(zhǔn)備的;六、打開心門。一切的一切都是要放開你的心
【管住嘴巴的意義】1、事情沒完全確認(rèn)前.先不說2、任何秘密.就地消化.到你為止3、說話別夸張，為了一時(shí)效果驚人.你要付出不靠譜的代價(jià)4、口無(wú)遮攔者都是只管自己說的爽.不管別人聽的心情5、你總認(rèn)為你說的話別人不會(huì)知道.其實(shí)都會(huì)知道。人際關(guān)系如此復(fù)雜
【生活中的說話禁區(qū)】1、避開別人的痛處，千萬(wàn)不要撒鹽;2、拍馬別拍馬蹄上，好話大家都喜歡聽，恰當(dāng)才是最美;3、開玩笑適可而止，有個(gè)度;4、同事的短不揭，揭人不揭短打人不打臉。工資低?不招人喜歡?都是因?yàn)樽毂?/p>
【職場(chǎng)智慧 提升口才技巧】1、多識(shí)方能善言，有豐富的知識(shí)面口才只是一種表現(xiàn)形式罷了。2、不是場(chǎng)合與技巧，不同的場(chǎng)合不同的人，即使要表達(dá)同一個(gè)意思，考慮用不同的方式——語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)措辭。3、口才不是練出來(lái)的，是準(zhǔn)備出來(lái)的，練、交流都是給自己一個(gè)整理補(bǔ)充思路的機(jī)會(huì)
【尖銳問題怎么開口】可以把心里想問的事，倒推回去兩三步來(lái)問。例：假設(shè)對(duì)方吸毒，先思考：吸毒是因?yàn)樗豢鞓穯?是因?yàn)殡x婚嗎?可以這樣問：「離婚以后，是不是過得很痛苦?」然后問「所以你有在吸毒?」這樣對(duì)方就知道你是關(guān)心，而不是在審問——蔡康永
【飯局潛規(guī)則】1、提前一天預(yù)約是真請(qǐng)你，提前半天你是作陪，上菜了才請(qǐng)你是湊數(shù)的。2、一請(qǐng)就來(lái)叫爽快，三請(qǐng)才來(lái)叫擺譜，怎么請(qǐng)都不來(lái)叫原則，不請(qǐng)自來(lái)叫蹭飯。3、一周一飯局是正常人，一天一飯局是大紅人，一天三飯局是交際花，一天N飯局是端盤子的
【做事必須搞清10個(gè)順序】1.職場(chǎng)：先升值，再升職;2.溝通：先求同，再求異;3.執(zhí)行：先完成，再完美;4.學(xué)習(xí)：先記錄，再記憶;5.設(shè)計(jì)：先仿造，再創(chuàng)造;6.創(chuàng)業(yè)：先成長(zhǎng)，再成功;7.發(fā)展：先站住，再站高;8.人際：先交流，再交心;9.先做好自己，再要求別人;10.先解決心情，再解決事情。
【怎樣有效溝通】1向上溝通要有膽：給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題而不出問答題，多出多選題而少出單選題，注重結(jié)果分析，在任何時(shí)間任何地點(diǎn)進(jìn)行溝通2水平溝通要有肺：要體諒要謙讓，要主動(dòng)配合和協(xié)助，要證明是雙贏的結(jié)果3往下溝通要有心：要求下屬去反思，恰當(dāng)給予指導(dǎo)，緊盯過程，給下屬嘗試的機(jī)會(huì)
【"雖然"與"但是"的區(qū)別】"你有很好的業(yè)績(jī),但是也有很多不足”這句話會(huì)讓人很不舒服,如改成:"你有很好的業(yè)績(jī)，雖然也有很多不足”這樣就會(huì)完全不同。這兩句差別是:“但是”將后句否定了前句,而“雖然”讓前句更為突出。語(yǔ)言會(huì)影響感受，從而影響人的能量
【說話技巧】1)別人的事，小心說。2)長(zhǎng)輩的事，少說。3)孩子的事，開導(dǎo)地說。4)小事，幽默地說。5)做不到的事，別說。6)傷心的事，只找知心朋友說。7)自己的事，先聽聽別人怎么說。8)夫妻間事，商量著說。9)急事，慢慢說。10)未必會(huì)發(fā)生的事，別胡說。11)傷人的事，絕不說。
【批評(píng)的藝術(shù)】1.旁邊沒人的時(shí)候;2.姿態(tài)不要高高在上，聲音不要太高亢;3.對(duì)事不對(duì)人，不要點(diǎn)評(píng)人格;4.先贊揚(yáng)后批評(píng);5.盡量縮小批評(píng)范圍，讓對(duì)方去領(lǐng)悟;6.說這件事，不要翻舊帳;7.若可以，請(qǐng)說讓我們一起進(jìn)步來(lái)結(jié)束
【成功者的習(xí)慣】 1.微笑。 2.氣質(zhì)純樸。 3.不向朋友借錢。 4.背后說別人好話。 5.聽到某人說別人壞話時(shí)只微笑。 6. 尊敬不喜歡你的人。 7.對(duì)事無(wú)情，對(duì)人有情。 8.多做自我批評(píng)。 9.為別人喝彩。 10.感恩。 11.學(xué)會(huì)聆聽。 12.說話時(shí)常用我們開頭. 13.少說話。 14.喜歡自己
【一分鐘打動(dòng)人技巧】1、贊美要具體;2、歸類贊美，而先否定再肯定的贊美更為巧妙;3、贊美要及時(shí)，聽到別人得意之時(shí)要及時(shí)贊美，別讓準(zhǔn)備接受贊美的人等待太久;4、主動(dòng)打招呼; 5、及時(shí)指出別人的變化;6、與自己做對(duì)比，承認(rèn)自己的不足恰恰是自信之表現(xiàn);7、記住那些特別之處，比如生日
【少說一點(diǎn)點(diǎn)】少說諷刺的話，多說尊重的話;諷刺帶來(lái)記恨，尊重增加了解。少說拒絕的話，多說關(guān)懷的話;拒絕形成對(duì)立，關(guān)懷獲得友誼。少說命令的話，多說商量的話;命令只是接受，商量才是領(lǐng)導(dǎo)。少說批評(píng)的話，多說鼓勵(lì)的話;批評(píng)只會(huì)破壞，鼓勵(lì)一定助人
【說話技巧-假贊美】很多時(shí)候，幽默是欺騙的藝術(shù)。在約會(huì)學(xué)上，這不是欺騙，這是調(diào)情。假贊美就是用一種夸張的語(yǔ)氣來(lái)贊美恭維對(duì)方，讓對(duì)方明白你其實(shí)在挖苦她，當(dāng)對(duì)方覺醒那一刻、幽默油然而生
【營(yíng)銷故事：如何把梳子賣給和尚】四個(gè)銷售員到寺廟賣梳子：1直接放棄，說和尚不需要梳子;2宣傳梳頭皮可以活血，賣掉十把;3說服住持，提供了香客磕頭后整理頭發(fā)的服務(wù)，賣掉一百把;4在梳子上刻上“積善梳”并留下廟名，作為香客捐香火后菩薩賜的保佑，賣光了梳子還接了訂單
【認(rèn)識(shí)自己11問】1：我喜愛做什么?2：我擅長(zhǎng)做什么?3：我本性是什么?4：什么對(duì)我最重要?5：我為何而生?6：我獨(dú)特的才能和天賦是什么?7：若不為金錢而生我會(huì)做什么?8：我生命的特殊目的是什么?9:什么是只能由我來(lái)完成的事?10:什么是我終生要去完成的?11:我希望自己的人生最終被怎樣概括
【新三大紀(jì)律】①關(guān)鍵時(shí)刻捍衛(wèi)老板;②尖峰時(shí)刻包容跟班;③微妙時(shí)刻善待小三。 )新八項(xiàng)注意①救災(zāi)期間不露笑臉;②會(huì)議期間不抽名煙;③采訪期間不戴名表;④飛行期間不惹麻煩;⑤上班期間不會(huì)紅顏;⑥約會(huì)期間不搞群歡;⑦消費(fèi)期間不留帳單;⑧ 同事之間不能鬧翻
【創(chuàng)業(yè)口才】【創(chuàng)業(yè)的九死一生】 1. 只想不做 -- 死;⒉ 沒有團(tuán)隊(duì) -- 死;⒊ 坐等投資 -- 死;⒋ Me too 跟風(fēng) -- 死;⒌ 沒有客戶 -- 死;⒍ 入不敷出-- 死;⒎ 懼怕競(jìng)爭(zhēng) -- 死;⒏ 團(tuán)隊(duì)不和 -- 死;⒐ 自我滿足 -- 死;10. 用戶喜歡 -- 生
【人際關(guān)系10大要訣】1一表人才(第一次見面給人留下好印象)2兩套衣服(會(huì)穿衣服)3三杯酒量(適量喝酒拉近關(guān)系)4四圈麻將(愛好廣泛)5五方交友(不排斥交友)6六出祁山(承諾了就做到)7七術(shù)打馬(適當(dāng)拍馬屁)8八口吹牛(適當(dāng)夸大自己的貢獻(xiàn))9九分努力(任勞任怨)10十分忍耐(有忍耐力)
【面試】考官：請(qǐng)把我手中的筆推銷給我。200考生199個(gè)都說這筆如何如何好，未通過面試，唯有一考生說：您正在面試我，沒筆如何做面試記錄，請(qǐng)買下它吧!該考生脫穎而出，通過面試!——與其告訴客戶你的產(chǎn)品如何好，不如告訴客戶這個(gè)產(chǎn)品正是他所需要的
【口才不好的八種表現(xiàn)】一：講話時(shí)很緊張。二：講話表達(dá)不清楚。三：肚子里有卻道不出來(lái)。四：一講話容易得罪人。五:講話沒有吸引力。六:能講話但屬于亂講話。七:嘴巴比腦袋快.一張口講錯(cuò)話。八:喜歡講大話和官話.講不了小話
1.尊重隱私
隱私，即不愿告訴他人和不愿意公開的個(gè)人情況。國(guó)內(nèi)外的社交活動(dòng)中均尊重個(gè)人隱私權(quán)，凡涉及個(gè)人隱私的一切問題，在交往中均應(yīng)回避，否則就會(huì)引起對(duì)方的不悅，自己也感到尷尬。
由于習(xí)俗不同，許多民族都有其忌諱的話題。政治問題、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、個(gè)人好惡，等等，在交往中都不宜枉加非議。個(gè)人隱私、他人的短長(zhǎng)、令人不快的事物以及低級(jí)趣味，也是不應(yīng)選擇的話題。
需要強(qiáng)調(diào)的是，在人際交往中，一旦發(fā)現(xiàn)自己選擇的話題不受歡迎，應(yīng)立即轉(zhuǎn)移話題，不要毫不知趣地繼續(xù)下去。如因自己疏忽而選擇了令對(duì)方不快的話題，則應(yīng)當(dāng)?shù)狼?，這也是對(duì)對(duì)方的尊重。
2.五不問
在交往中，如何做到慎選話題，具體而言，一般應(yīng)做到“五不問”：
(1)不問年齡。
現(xiàn)代女性年齡是保密的，她們希望自己永遠(yuǎn)年輕，特別是外國(guó)女性，24歲以后就不愿再如實(shí)告訴別人自己的年齡。
(2)不問婚否。
中國(guó)人愛談?wù)摫舜说幕橐鰻顩r，這對(duì)其他國(guó)家民族的人們這可能是不禮貌的話題。
(3)不問經(jīng)歷。
中國(guó)人之間交往，一般以詢問經(jīng)歷來(lái)尋找共同的話題。對(duì)外國(guó)人卻不能如此，因?yàn)?ldquo;經(jīng)歷”問題既是對(duì)方的“老底”，也聚集著許多悲歡離合，一般應(yīng)避開此話題。
(4)不問收入。
收入的問題是一個(gè)極為敏感的話題，不到很相熟的程度，最好是免談。為了消除經(jīng)濟(jì)收入的不平等所造成的心理不平衡，創(chuàng)造一個(gè)良好輕松的語(yǔ)言環(huán)境，人們也不愿意談這個(gè)問題。對(duì)那些能夠反映出個(gè)人收入狀況的化妝品和服飾的價(jià)格、汽車的型號(hào)、住宅的大小等等問題，也不宜觸及。
(5)不問健康。
外國(guó)人認(rèn)為個(gè)人的健康狀況，也屬于隱私范圍。因此在與外國(guó)人特別是西方人的交往中，最好別打聽對(duì)方的健康狀況。更不要因見對(duì)方臉色不好而驚訝地說：“你是不是得了什么病?”
對(duì)于“隱私”的劃分，西方人同中國(guó)人有著不同的標(biāo)準(zhǔn)。同西方人相比，中國(guó)人熱情、友好、人情味濃。例如，詢問年齡、經(jīng)歷，在大多數(shù)中國(guó)人眼里不算干涉隱私。又如，熟人問你這身西服的價(jià)錢，他絕對(duì)沒有窺探你經(jīng)濟(jì)收入的嫌疑。相反，在同中國(guó)人的交往中，恰當(dāng)?shù)剡^問某些所謂的“隱私”，聊聊家常，有時(shí)可以達(dá)到縮小彼此距離和出其不意的效果。
3.社交中“不”的慣例
在社交中，要注意分寸，明確多種“不”的慣例，才能隨心所欲不逾短，不犯禁忌。
(1)不過分開玩笑。
朋友之間相處，開玩笑是經(jīng)常發(fā)生的事。但開玩笑要適度，不能違背禮儀。過度的玩笑常常會(huì)適得其反，引起不良的后果。
(2)不要亂起綽號(hào)。
綽號(hào)即外號(hào)，它是根據(jù)別人的特點(diǎn)而人為產(chǎn)生的。有的綽號(hào)，如稱中國(guó)女排名將郎平為“鐵榔頭”，稱英國(guó)前首相撒切爾夫人為“鐵娘子”等，這是一種帶褒義的美稱，這是包括本人在內(nèi)都樂于接受的。但是有的是針對(duì)別人的生理缺陷而帶有侮辱性的綽號(hào)，這種專揭別人短處的綽號(hào)一定要忌起。
(3)不隨便發(fā)怒。
在社交場(chǎng)合中隨便發(fā)怒，會(huì)造成兩種不良的后果：
首先對(duì)發(fā)怒的對(duì)象不友好，它會(huì)傷了和氣和感情，失去朋友、同事之間的友誼與信任。其次，對(duì)發(fā)怒者不利，一方面對(duì)本人的身體狀況產(chǎn)生不良的影響;另一方面對(duì)發(fā)怒者的形象有不良的影響，人們會(huì)認(rèn)為他缺乏修養(yǎng)，不宜深交。
在社會(huì)生活中，人們適應(yīng)環(huán)境，并求得環(huán)境的認(rèn)可和接受，也是一種本能的表現(xiàn)。它在社會(huì)交往中主要表現(xiàn)為與朋友、同事友好相處，不發(fā)怒或不發(fā)脾氣，并從多方面克制自己。要做到這一點(diǎn)，首先，遇事要冷靜思考;其次，要多為對(duì)方著想，站在對(duì)方的角度考慮問題，從中找出自己的缺點(diǎn)，以便更好地修正自己的看法;此外，對(duì)人要平和禮貌。每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格和獨(dú)特的個(gè)性，都有著各自的生活習(xí)性和興趣愛好，都有著不受他人干涉的生活領(lǐng)域。尊重他人，事實(shí)上也是在尊重自己。對(duì)人平和禮貌，可以表現(xiàn)自己的修養(yǎng)、風(fēng)格和氣度，可以樹立起自己良好的威信，可以贏得更多朋友的信賴和尊重。
(4)不當(dāng)面糾正。
中國(guó)人相處，講究待人以誠(chéng)。遇到親朋好友做得不大對(duì)頭的事情，當(dāng)面指出并加以糾正，才夠朋友?？墒窃谏嫱饨浑H中，我們卻不宜這么做。這是因?yàn)橹型馕幕土?xí)俗本身就存在著差異，國(guó)內(nèi)是司空見慣的事，在國(guó)外卻未必盡然。
簡(jiǎn)而言之，“不得糾正”，就是對(duì)對(duì)方的舉止行為，不要輕易評(píng)論其對(duì)或錯(cuò)，更不要對(duì)我們認(rèn)為是錯(cuò)的而當(dāng)即去糾正。
(5)不言而無(wú)信。
言而無(wú)信，在社交場(chǎng)合中決不會(huì)有自己真正的朋友。
朋友以誠(chéng)相待。坦率真誠(chéng)地與朋友交往，在關(guān)鍵時(shí)刻要幫助朋友排憂解難，與朋友建立起真正的友誼，相互信賴，友好往來(lái)。要記住自己的許諾。平時(shí)在社會(huì)交往過程中，一般不要許諾過多，但一旦許諾，便要記住，以便日后兌現(xiàn)。平時(shí)說話一定要恪守信用，絕不食言。對(duì)自己說的話，要具有責(zé)任感，要承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。
(6)不惡語(yǔ)傷人。
惡語(yǔ)是指那些骯臟污穢、奚落挖苦、刻薄侮辱的語(yǔ)言。這些語(yǔ)言和現(xiàn)代文明極不相稱，必須予以杜絕。
有時(shí)，在對(duì)方脾氣一觸即發(fā)，可能會(huì)以惡語(yǔ)傷害自己時(shí)，最好回避，使對(duì)方找不到發(fā)泄對(duì)象，并逐步消火。這雖是對(duì)對(duì)方的一種“妥協(xié)”，但它可證明自身的修養(yǎng)，也給對(duì)方以冷靜思考的機(jī)會(huì)，這對(duì)雙方都很有利。
及時(shí)溝通，以消除彼此之間的矛盾。對(duì)有些人來(lái)講，惡語(yǔ)有時(shí)很難避免，這就要分析惡語(yǔ)的原因，最好的辦法，是在事情發(fā)生或有苗頭之后，雙方坐下來(lái)進(jìn)行思想交流，以“有則改之，無(wú)則加勉”為指導(dǎo)原則，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語(yǔ)的再度出現(xiàn)。
(7)不熱情過度。
中國(guó)人提倡關(guān)心他人比關(guān)心自己為重，外國(guó)人卻大都強(qiáng)調(diào)個(gè)性獨(dú)立，所以不可以把中國(guó)式的善意的關(guān)心和規(guī)勸施之于外國(guó)人，不然就會(huì)出力不討好。
(8)不妨礙他人。
在公共場(chǎng)合每個(gè)有教養(yǎng)的人都應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地約束自己的行為，盡量不因?yàn)樽约旱男袨榕e止妨礙、打擾他人。
在車站、機(jī)場(chǎng)、商店等公共場(chǎng)所，說話的聲音要小到不妨礙他人為宜，手勢(shì)也不宜過多。那種高談闊論、指手畫腳地談笑是對(duì)他人的妨礙，也是對(duì)他人的一種輕視。在大庭廣眾之下不要走路“咚咚”作響，步子要輕一些，遇急事，不宜慌不擇路、拼命奔跑，以免引起他人的不安。
劇院和音樂廳的規(guī)矩相當(dāng)嚴(yán)格。首先，必須按時(shí)到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)。如果遲到，看戲必須等待一幕演完，音樂會(huì)必須在奏完一曲后，來(lái)者方可入場(chǎng)。有時(shí)甚至要等到中間休息后，才能入場(chǎng)就座。
在劇場(chǎng)觀看演出時(shí)，觀眾的熱情很高，尤其是看到喜愛的演員、歌星出場(chǎng)時(shí)，更是掌聲雷動(dòng)。但也有個(gè)別觀眾遇到不喜歡的演員登臺(tái)時(shí)，就喊倒好、鼓倒掌，甚至喊“下去吧”，表現(xiàn)出極低的素質(zhì)，這是對(duì)演員和藝術(shù)的不尊重，也妨礙他人觀看。
場(chǎng)內(nèi)要保持安靜，特別是音樂會(huì)，在演出過程中，除了演奏的音樂聲外，應(yīng)該鴉雀無(wú)聲。談話、品評(píng)、有時(shí)甚至翻閱節(jié)目單的沙沙作響，都會(huì)使鄰座的人不高興?？人砸惨M量避免。
1.如何主動(dòng)與人溝通 與人溝通的八個(gè)技巧
5.怎么和別人交流