高手說(shuō)話的原則和技巧
高手說(shuō)話,可能簡(jiǎn)單幾句,就能讓對(duì)話者茅塞頓開(kāi)。高手說(shuō)話,沒(méi)有華麗的詞語(yǔ),卻能讓與之溝通的人如沐春風(fēng)。那么高手說(shuō)話的功夫是如何煉成的呢?下面是小編為大家收集關(guān)于高手說(shuō)話的原則和技巧,歡迎借鑒參考。
說(shuō)話的原則
1.真誠(chéng)第一。說(shuō)話溝通,首先要擺正心態(tài),有正確的心態(tài)為基礎(chǔ),說(shuō)話的方向就不會(huì)跑偏。想要與人順暢的溝通,首先要有真誠(chéng)的心態(tài)。
2.一視同仁。不管對(duì)話的角色是誰(shuí),都保持對(duì)等的心態(tài),以尊重的心與他們說(shuō)話。
3.點(diǎn)到即止。一方面,不要長(zhǎng)話連篇,留出讓人思考的空間;另一方面,不要把話說(shuō)滿,世事無(wú)絕對(duì),所有的事都是發(fā)展變化的。
4.知識(shí)儲(chǔ)備。知識(shí)的儲(chǔ)備,讓說(shuō)出來(lái)的話言之有物不偏不倚。
5.邏輯清晰。清晰的邏輯,能讓對(duì)話者更快速地理解你要表達(dá)的想法,讓對(duì)話的效率更高。
6.換位思維。說(shuō)話之前,先站在對(duì)方的角度換位思考一下,再使用合適的方式與人交流,這是對(duì)人真正的尊重。
7.速度適中。一方面體現(xiàn)在語(yǔ)速上,既不要太慢也不要太快,另一方面要循序漸進(jìn),既讓人聽(tīng)明白,又讓人樂(lè)意接受你的主張。
8.音量適中。根據(jù)不同的場(chǎng)合,合理控制音量。
9.適當(dāng)?shù)挠哪?。適當(dāng)?shù)挠哪校茏屨f(shuō)話的氣氛變得輕松愉快。
10.適當(dāng)?shù)谋砬楹椭w動(dòng)作。配合適當(dāng)?shù)谋砬楹椭w動(dòng)作能讓表達(dá)更清晰、更準(zhǔn)確。
11.適當(dāng)?shù)男揶o。使用符合場(chǎng)景、聽(tīng)眾能聽(tīng)懂的修辭方式以及詞匯,能讓聽(tīng)眾的記憶更深刻。
說(shuō)話的技巧
1.對(duì)家人:不要以為是自己最親最近的人,就可以隨意地說(shuō)話。相反,面對(duì)你一生中最重要的人——親人的時(shí)候,反而要用最溫和最真心的方式與他們說(shuō)話、與他們交流。
2.對(duì)朋友:對(duì)朋友說(shuō)話重點(diǎn)是要坦誠(chéng)。
3.對(duì)領(lǐng)導(dǎo):要言簡(jiǎn)意賅,清晰地表達(dá)出你要說(shuō)的內(nèi)容;講清楚事情之后,可以簡(jiǎn)要說(shuō)一下你對(duì)利弊的分析,供領(lǐng)導(dǎo)參考;提出問(wèn)題的同時(shí),最好提供一兩套解決方案,讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是問(wèn)答題。
4.對(duì)平級(jí):不要過(guò)度指點(diǎn)別人的工作;要站在對(duì)方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助,主動(dòng)提供幫助會(huì)有更多的人愿意幫助你。
5.對(duì)下屬:不要高高在上、盛氣凌人,雖然是工作關(guān)系上的上下級(jí),但從人格角度,每個(gè)人都是平等的,尊重下屬才能獲得尊重;多表?yè)P(yáng)多鼓勵(lì),能讓下屬的積極性更高。糾錯(cuò)的同時(shí)要給予指導(dǎo),下屬做事不到位的時(shí)候,不能光罵人不教人。
做一個(gè)表里如一的人,一個(gè)言行一致的人!
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