国产成人v爽在线免播放观看,日韩欧美色,久久99国产精品久久99软件,亚洲综合色网站,国产欧美日韩中文久久,色99在线,亚洲伦理一区二区

學(xué)習(xí)啦 > 演講與口才 > 口才技巧 > 社交口才 >

禮儀交際注意說話方式

時間: 楊杰1209 分享

  美國溝通專家馬歇爾·盧森堡說:“我相信,人天生熱愛生命,樂于互助,可究竟是什么使我們難以體會到心中的愛,以致互相傷害?”其實,原因就在于許多人不懂得溝通技巧,一出口就引發(fā)誤解、爭吵和隔閡。下面是小編為大家收集關(guān)于禮儀交際注意說話方式,歡迎借鑒參考。

  1、指示型:“你應(yīng)該”

  這種居高臨下的指導(dǎo)會讓溝通變成命令,引發(fā)抵觸心理。隨意指手畫腳往往會打亂別人辦事的節(jié)奏,讓人反感。

  2、質(zhì)問型:“為什么不”

  有時我們想提建議,卻讓人感受到質(zhì)問和指責(zé)。不妨換成“如果那樣做,你覺得如何”,這種征詢口吻更易讓人接受。

  3、貼標(biāo)簽:“你怎么老這樣”

  人都有一時之過,不要把對方一棒子打死,否則他會委屈甚至惱怒。

  4、不耐煩型:“別跟我說”

  我們自以為無所不知,因而拒絕傾聽別人的“借口”。這種輕視的態(tài)度會讓對方感覺無處訴說,心生委屈。

  5、威脅型:“如果……我就……”

  威脅往往會引起逆反心理,不如以獎勵的方式,即承諾如果對方做到了什么,就給予怎樣的獎勵,往往更容易讓人接受。

  6、先揚后抑型:“還行,不過……”

  這種肯定只是表象,“不過”之后才是重點。這種句式讓人感覺我們不真誠,甚至有點輕視??梢愿臑?ldquo;已經(jīng)很好了,如果再怎樣改進(jìn)一點就更完美了”。

  7、打哈哈型:“誰知道呢”

  這種模棱兩可的話意味著敷衍,而每個人都希望自己的聲音被認(rèn)真對待??蓳Q為“我和你的意見不太一樣,你再問問別人的意見”。

  8、比較型:“你看人家”

  我們總認(rèn)為比較能讓人“知恥而后勇”,殊不知這種句式用多了會適得其反,容易讓人自暴自棄,還顯得我們過于挑剔,從而影響關(guān)系。

  針對上述問題,不妨注意這樣幾個溝通技巧:

  1.指出別人的行為對我們的影響,但不加評判和指責(zé)

  2.表達(dá)自己的感覺和情感,不推斷別人的意圖

  3.表達(dá)自己需要的同時,保證對方感受到尊重、信任、理解

  4.提出具體、明確的請求(要什么,而不是不要什么),而且確實是請求而非命令


相關(guān)文章:

1.社交禮儀與溝通技巧

2.禮儀知識

3.女人在酒桌上說話禮儀及社交禮儀

4.網(wǎng)絡(luò)聊天要注意什么社交禮儀

5.職場社交禮儀的四大基本原則

4146357