說(shuō)話的技巧和應(yīng)變能力技巧
今天小編為大家收集整理了關(guān)于說(shuō)話的技巧和應(yīng)變能力技巧,希望大家會(huì)喜歡,同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些參考的作用!
1. 與其直言直語(yǔ),不妨以迂回之法達(dá)到目的
在語(yǔ)言表達(dá)中,有的時(shí)候直來(lái)直去地說(shuō)話并不能取得很好的效果,而是需要采取"迂回"的手段來(lái)達(dá)到說(shuō)話的最終目的。迂回之術(shù)不帶刺,繞了一個(gè)彎后,讓人不僅聽(tīng)明白了是怎么回事,最重要的是,人們能愉快地接受。
迂回表達(dá)就是不直接說(shuō)出來(lái)。例如:一些直白的話,用委婉的方式說(shuō);老套的話,用創(chuàng)新的方式說(shuō);想要批評(píng)別人,用贊揚(yáng)的方式說(shuō)。眾所周知,有時(shí)候直接說(shuō)出來(lái)可能不會(huì)取得很好的效果,反而會(huì)得罪別人。迂回的表達(dá)方式更容易被人們接受,和直言直語(yǔ)相比,有時(shí)候效果會(huì)更好。
2. 借題發(fā)揮
李樂(lè)是明嘉慶年間的"給事官",他為人清正廉潔。有一次,有考生在科考時(shí)舞弊被他發(fā)現(xiàn),他立即寫(xiě)了奏章給皇帝,誰(shuí)知皇帝對(duì)此事并不予理睬。他不甘心舞弊的事就這樣過(guò)去,于是又面奏,結(jié)果把皇帝給惹惱了,以故意揭短的罪名,傳下旨意把李樂(lè)的嘴巴貼上了封條,并且規(guī)定任何人都不準(zhǔn)去揭。
封住了嘴巴,無(wú)法進(jìn)食,就等于被定了死罪。這個(gè)時(shí)候,旁邊走出來(lái)一個(gè)官員,走到李樂(lè)面前,不分是非黑白,大聲罵道:"圣上面前多言,你是罪有應(yīng)得!"一邊大罵,一邊"啪啪"地給了李樂(lè)兩記耳光。他這兩個(gè)耳光不要緊,竟當(dāng)即把封條打破了。由于他是幫皇帝責(zé)罵李樂(lè),皇帝當(dāng)然不好對(duì)其進(jìn)行怪罪。事實(shí)上,這人不是別人,正是李樂(lè)的學(xué)生,在這緊要時(shí)刻,他"曲"意逢迎,巧妙地救了自己的老師。假如當(dāng)時(shí)他不顧情勢(shì),犯顏"直"諫,非但不能救老師,恐怕自己也難脫連累。
3. 靈活應(yīng)變
在特定的環(huán)境下,圍繞選定的內(nèi)容,可以用"迂回"法,繞開(kāi)敏感內(nèi)容,從而消解誤會(huì)。
4. 避重就輕
當(dāng)我們?cè)谏缃坏倪^(guò)程中遇到一些問(wèn)題,不能坦然相告,但是什么都不說(shuō)又顯得沒(méi)有禮貌時(shí),我們要怎樣做,才能既不泄露我們的隱私,又顯得我們很懂禮數(shù)呢?很簡(jiǎn)單,采用迂回的方式。就是不直接回答別人的問(wèn)題,而是說(shuō)一些和問(wèn)題有一定關(guān)系但又不是很重要的話敷衍一下,把問(wèn)題一帶而過(guò)。
5. "硬"話"軟"說(shuō)往往能達(dá)到預(yù)期目的
骨頭是硬的,螞蟻是渺小軟弱的,但最終螞蟻啃掉了骨頭;石頭是硬的,水是溫柔軟弱的,但最終卻水滴石穿。很多時(shí)候,"硬"不一定就代表強(qiáng)勢(shì)、所向披靡,適當(dāng)來(lái)點(diǎn)"軟"的,卻會(huì)有意想不到的"戰(zhàn)果"。
大多數(shù)情況下,人們更愿意聽(tīng)"軟話"而排斥聽(tīng)"硬話"。和"硬話"相比,"軟話"更容易被人們接受,尤其是當(dāng)我們想勸說(shuō)別人的時(shí)候,用"軟話"代替"硬話",效果會(huì)更好。那么什么是"硬話",什么是"軟話"呢?所謂"硬話",就是非常強(qiáng)硬,想用來(lái)壓制別人的話。但是現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)民主的社會(huì),沒(méi)有誰(shuí)愿意被人壓制。所謂"軟話",是指求情討好的話,也可以說(shuō)是婉轉(zhuǎn)地表示妥協(xié)和讓步的溫和的話。
說(shuō)軟話不但是一種語(yǔ)言修養(yǎng),也是一種做人心態(tài)。一個(gè)人說(shuō)話,并不是氣勢(shì)強(qiáng)、嗓門(mén)大就有理,即使有理,態(tài)度如此強(qiáng)硬,別人也不一定會(huì)信服。說(shuō)軟話的時(shí)候,態(tài)度上顯得和藹可親,不張揚(yáng),心態(tài)上也表現(xiàn)得運(yùn)籌帷幄,既顯得寬容大度,又不會(huì)喪失威嚴(yán)。很多時(shí)候,一個(gè)人表達(dá)語(yǔ)言的態(tài)度和技巧,直接影響著是否能達(dá)到說(shuō)話的目的,其重要性不言而喻。
如果你注意觀察,你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些人際關(guān)系處理很好的人,大多說(shuō)話都很謙虛,脾氣溫和有禮,不亂擺架子。他們說(shuō)話能讓人在不知不覺(jué)中被感染,因而很容易被接受。相反,那些人際關(guān)系處理不好的人,他們大多不會(huì)說(shuō)話,即使有好話也不能好好說(shuō),語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)盛氣凌人,顯得刁蠻張狂,讓人沒(méi)有好印象,對(duì)這種人,人們自然敬而遠(yuǎn)之。
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