交往中怎么消除矛盾和誤會(huì)
誤會(huì)給我們帶來(lái)痛苦，帶來(lái)煩惱，帶來(lái)難堪，甚至?xí)a(chǎn)生始料不及的悲劇。所以，陷入誤會(huì)的圈子后，必須調(diào)整自己，采取有效的方式予以解除，使自己與他人都盡快地輕松、舒暢起來(lái)。那么在人際交往中怎么消除誤會(huì)呢?下面是小編為大家收集關(guān)于交往中怎么消除矛盾和誤會(huì)，歡迎借鑒參考。
很久以前，在一個(gè)不太出名的小山村，住著一戶姓楊的人家，靠在村旁種一片山地過(guò)日子。這戶人家有兩個(gè)兒子，大兒子叫楊朱，小兒子叫楊布，兩兄弟一邊在家?guī)透改父亍?dān)水，一邊勤讀詩(shī)書。這兄弟兩人都寫得一手好字，交了一批詩(shī)文朋友。
有一天，弟弟楊布穿著一身白色的衣服興致勃勃地出門訪友。在快到朋友家的路上，不料天空突然下起雨來(lái)了，雨越下越大，楊布正走在前不著村、后不落店的山間小道上，只好硬著頭皮頂著大雨，被淋得落湯雞似地跑到了朋友家。
楊布在朋友家脫掉了被雨水淋濕了的白色外衣，穿上了朋友的一身黑色外套。朋友家里招待楊布吃過(guò)飯，兩人又談?wù)摿嗽S多關(guān)于詩(shī)詞書畫方面的話題。他們?cè)秸勗酵稒C(jī)，越談越開(kāi)心，不覺(jué)天快黑下來(lái)了，楊布就把自己被雨水淋濕了的白色外衣晾在朋友家里，而自己就穿著朋友的一身黑色衣服告辭朋友回家。
要不是天愈來(lái)愈黑下來(lái)了，楊布還真有點(diǎn)兒雨后漫游山岡的雅興哩!走著走著，不覺(jué)走到自家門口了，他還沉浸在白天與朋友暢談的興致里。這時(shí)，楊布家的狗卻不知道是自家主人回來(lái)了，從黑地里猛沖出來(lái)對(duì)他汪汪直叫。忽然，那狗又后腿站起、前腿向上，似乎要朝楊布撲過(guò)來(lái)。
楊布被自家的狗這突如其來(lái)的舉動(dòng)嚇了一跳，十分惱火，他馬上停住腳向旁邊閃了一下，憤怒地向狗大聲吼道：“瞎了眼，連我都不認(rèn)識(shí)了!”于是順手在門邊抄起一根木棒要打那條狗。
這時(shí)，哥哥楊朱聽(tīng)到了聲音，立即從屋里出來(lái)，一邊阻止楊布用木棒打狗，一邊喚住了正在狂叫的狗并說(shuō)：“你不要打它啊!應(yīng)該想想看，你白天穿著一身白色衣服出去，這么晚了，又換了一身黑色衣服回家，假若是你自己，一下子能辨得清嗎?這能怪狗嗎?”楊布冷靜地思考了一會(huì)兒，覺(jué)得哥哥楊朱講的很有道理。狗這時(shí)也不汪汪地叫了。
若自己變了，就不能怪別人對(duì)自己另眼相看。面對(duì)他人的誤解，要理智地去化解。大千世界，紛繁人生，誰(shuí)都可能誤會(huì)他人，誰(shuí)也都可能被他人誤會(huì)。人的情感似***一般控制著人的言談舉止，外在的表現(xiàn)自然就是表現(xiàn)出的或喜、或悲、或樂(lè)、或慍的情緒了。它就像是人的另個(gè)一張面孔。良好的情緒狀態(tài)讓你顯得自信，是保證社會(huì)交往活動(dòng)正常進(jìn)行的必備條件。得體的舉止、情緒穩(wěn)定，似迎面春風(fēng)讓人感到易于接近、容易溝通;反之，完全不能自制的情緒必然成為社交的絆腳石，沒(méi)有人愿意靠近一個(gè)喜怒無(wú)常的人。因而，在社交中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記以下幾點(diǎn)。
一、要正確認(rèn)識(shí)自己
正確認(rèn)識(shí)自己是處理好人際關(guān)系的前提。“人貴有自知之名”,只有充分、客觀地認(rèn)識(shí)、了解自己,才能對(duì)自己有一個(gè)合理的定位,才能更好地應(yīng)付各種事情。
二、切勿故作深沉
人際交往，是一種思想交流活動(dòng)，本該真誠(chéng)相待，暢所欲言。如果深藏不露，叫人覺(jué)得有點(diǎn)道貌岸然;如果與人相處，處處不露心跡、守口如瓶，那么會(huì)讓人覺(jué)得你不可捉摸、不可思議，無(wú)形中拉遠(yuǎn)了心理距離。
三、越拖越被動(dòng)
有人被誤會(huì)搞得焦頭爛額，總覺(jué)得心中有難處，不好啟齒，結(jié)果礙于情面，時(shí)間越拖越長(zhǎng)，誤會(huì)越陷越深，到最后無(wú)限止地蔓延，形成了令人極為苦惱的結(jié)果。所以，有了誤會(huì)要迅速解釋清楚，時(shí)間越長(zhǎng)，就越被動(dòng)。
四、切忌喜形于色
表情上眉飛色舞、洋洋自得，還對(duì)別人的事評(píng)評(píng)點(diǎn)點(diǎn)、指手畫腳，只會(huì)引起別人的反感，損害自己的形象和威信。與人交往，應(yīng)保持一種平常的心態(tài)，不能面無(wú)表情，但也不能在取得成績(jī)或有高興的事時(shí)，沾沾自喜，得意忘形。
五、查清原因方可化解怨恨
產(chǎn)生誤會(huì)后，一方怒氣沖沖，充滿怨恨、敵視;一方滿腹狐疑，委屈壓抑，雙方隔閡越陷越深，而且一談即崩，大有新的誤會(huì)接踵而來(lái)之勢(shì)。此時(shí)，需要冷靜，你必須下一番功夫內(nèi)查外調(diào)，搞清楚對(duì)方的誤解源于何處，否則，憑你費(fèi)多少口舌，也不會(huì)解釋清楚，搞不好，還會(huì)越描越黑，弄巧成拙。
六、戰(zhàn)勝自己的懦弱，當(dāng)面說(shuō)清
誤會(huì)的類型千奇百怪、多種多樣，但解決的最簡(jiǎn)捷、最方便的方法便是當(dāng)面說(shuō)清，大多數(shù)人也都?xì)g迎這種方法。有人由于懦弱，不敢當(dāng)面對(duì)質(zhì)，結(jié)果把問(wèn)題搞得極為復(fù)雜。記住，如果有的誤會(huì)需要親自向?qū)Ψ阶髡f(shuō)明，你一定不要找各種借口推脫，一定要克服困難，戰(zhàn)勝自己，想方設(shè)法當(dāng)面表明心跡。不要輕信第三者的只言片語(yǔ)。
七、切勿急躁沖動(dòng)
一般情況下，你以不冷靜的態(tài)度待別人，別人就會(huì)以相同的態(tài)度反擊你，這不利于問(wèn)題的解決。另一方面，急躁沖動(dòng)容易打亂人的正常思維，不利于正確地解決問(wèn)題。在日常的社會(huì)交往活動(dòng)中，會(huì)遇到千奇百怪的事情，出現(xiàn)各種各樣的矛盾、各種各樣的問(wèn)題。遇到問(wèn)題時(shí)，要善于控制情緒，如果失去控制，矛盾會(huì)更尖銳。所以不管遇到多惱火的事，情緒要冷靜、鎮(zhèn)定，才能處理好矛盾。
八、消除自我委屈情緒
出現(xiàn)誤會(huì)后，不必為自己辯解，總以為自己正確、有道理、不被理解。心中懷有委屈情緒的人，必定不愿開(kāi)口向?qū)Ψ阶鹘忉尅＿@種心理障礙妨礙彼此間的交流。此時(shí)，多替對(duì)方著想，無(wú)論他是氣量小也好，心眼窄也好，不了解真相也好，不理解你的一番苦心也好，都不必去計(jì)較，只要你真誠(chéng)地向他表明心跡，誤會(huì)便會(huì)消除。比如你同朋友爭(zhēng)論一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)有許多人在場(chǎng)。你本無(wú)意壓他一頭、讓他當(dāng)眾出丑，但當(dāng)時(shí)不能自制，說(shuō)了許多過(guò)頭的話，傷了他的自尊，使他誤以為你在出風(fēng)頭，給他難堪，使他下不了臺(tái)。事后，你應(yīng)真誠(chéng)地向他道歉，這樣才能保持友誼，而不要怪罪對(duì)方小心眼，從而斷絕來(lái)往。否則，你們就會(huì)因一次爭(zhēng)論而導(dǎo)致關(guān)系破裂，由朋友而變成冤家了。
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