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怎么與不同的人進行交談

時間: 楊杰1209 分享

  俗話說:兩軍相遇智者勝,千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中,人心可謂是最神秘莫測的世界。打開人心就要你會說話,說好話,遇到不用的人說不同的話,那么,怎么與人交談的技巧有哪些呢?下面是小編為大家收集關于怎么與不同的人進行交談,歡迎借鑒參考。

  哈佛大學前任校長伊立特說過:“在造就一個有教養(yǎng)的人的教育中,有一種訓練是必不可少的,那就是,優(yōu)美而文雅的談吐。”

  善于說話的人,不但能使不相識的人見了他們產生良好的印象,并且能廣結人緣,到處受歡迎。許多人說話的本領不很高明,是因為他們不曾把談話當做一門藝術,不曾在這門藝術上用過工夫。他們不肯多讀書,不肯多思考。他們說話,寧肯隨便用粗俗的語句,而不肯“三思”而后言,將自己的意思用文雅、優(yōu)美的語言表達出來。有許多年輕人,終日只說些沒有任何意義的閑聞瑣事。面對一個陌生人,他們這種說話方式肯定會招致別人的反感。其實與不同的人要說不同的話,那么與這些人怎么進行交談呢?

  一、與陌生人交談,自然大方

  初次與陌生人交談,由于雙方素不相識,沒有相互了解的基礎,如果不注意講話的基本要求,雙方就很難溝通。溫和友善與彬彬有禮是與陌生人交談的前提。只要以禮貌友善的態(tài)度進行交談,雙方就會很快地進行交流。如果去拜訪一位陌生人,你首先應當對他有所了解。向你們雙方都認識的朋友,探聽對方的一些情況。陌生人之間的交談應做到:

  1、尋找自己與陌生人之間的共同話題

  以此找出共同語言,引起共鳴,縮短雙方距離。如果你對陌生人的愛好顯出濃厚興趣,通過他的愛好表明自己的愛好,交談也會順利進行。

  2、隨機應變

  看準說話的機會,適時插入交談,并且不失時機地介紹自己的情況,讓對方充分了解自己。如果陌生人能從你的話中了解你豁達的性格,雙方會更親近。

  3、說話時要認清自己的身份

  任何人,在任何場合說話,都有自己的特定的身份。這種身份,也就是自己當時的“角色地位”。在說話時,首先你就要認清自己是以什么身份和哪個人說話。

  4、向陌生人提出請求時要語氣懇切

  因為這是你在提出請求,對方并沒有義務非得按你所說的去做。即使是請人一起吃飯,你也應該這樣做才對:“請您和我共進午餐好嗎?”你絲毫沒有理由擺出一副施恩于人的樣子。

  5、說話中要適當考慮措辭

  有人認為,同陌生人說話沒什么訣竅,想怎樣說就怎樣說。這種認識其實不完全對。當然,說話不是寫文章,不可能斟酌字句,但也絕不是想怎樣說就怎樣說。尤其在比較重要的交往中,怎樣說好每句話,主觀上還是要經過一番考慮的。

  6、神態(tài)應自然大方

  與陌生人說話,語氣要親切,言辭要得體,態(tài)度要落落大方。為了吸引聽者的注意,使言談顯得有聲有色和增強感染力,在說話中也可加進一些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈或用猥瑣和低聲下氣的表情,如企圖以鄙薄自己來取悅于對方,這樣做,無異是在降低自己的人格,主觀上想討好對方,結果可能適得其反,換來的是對方的輕視。只有以不卑不亢的態(tài)度去交談,才有利于雙方平等地交流思想感情,并獲得對方的信任和尊重。

  二、與有錢人交談,正直坦率

  有錢人比名流還要敏感。他們的富有往往是別人與他們談話發(fā)生困難的關鍵,他們的財富使你對他們敬而遠之——不只是心理上,實際上你的生活方式就和他們有很長的一段距離。他們和你之間的談話材料,因為你對他們的缺乏了解,甚至完全無知,而變得很有限。或者你可能認為,你和他們之間沒有談話的余地了。你當然可以這樣使自己獲得心理上的平衡,不能談就不談,反正于己也無損失。不過,假定你偏巧遇上了一位富翁,不管他是不是你的老板,你不知所措地呆站一旁,總是不好受的。

  當你遇到有錢人時,你可以設法讓他們說往事。過去的工作是否比現(xiàn)在更有趣?他人發(fā)展到現(xiàn)在這個地步的關鍵是什么?誰是早年助他們成功的英雄?當年的老板是否使他們緊張?他們的百萬財富是不是們他自己創(chuàng)造的,以及他們是怎樣賺到他們的第一筆百萬金錢的。如果這個問題問得他們不大自在,你就準備跳到其他問題上去吧。不要盯著問,那會很不愉快的。如果他們不愿意打開他們的記憶之門,你就問他們的工作時間,問他們如何承擔那么重大的責任,問他們愛好哪些休閑活動,以及怎樣布置他們的辦公室——很多有錢人的辦公室,布置得就像豪華的皇宮一樣,很有一談的余地。同時記住,特別是當對方是一位醫(yī)生時,不要忘了他也是血肉之軀,也是一個普通的人,你也可以和他談談他的健康問題。

  大富的人如果是一位婦女時,不管她干什么工作,人們對富婆的看法,往往是有失公平,甚至流于殘酷。她們的背后有很多流言,比如她的成功靠的是叢林戰(zhàn)術,靠的是無情,她是一種殘忍、掠奪成性的怪物??v然同是女人也一樣,她們對富婆都持有偏見。在社交場合,我們不宜向各種專業(yè)人員要求提供免費的建議。即使你的問法很技巧,那也是一種冒犯,而且你問得再技巧也瞞不過專業(yè)人員。男人常喜歡在交易場合和律師談他們的敵手之間的問題,女人則喜歡在社交場合和醫(yī)生談她們的孩子和丈夫。這其實與我們向所遭遇到的電器商人索取免費的電器并無不同。各種專業(yè)人員的職務,便是向他們的客戶出售商品。我們應該在他們的營業(yè)時間才向他們提出各種建議。

  你對富翁們提出有關事業(yè)上的意見,以盡量避免為宜,如果確是有提出的必要,也許可以這樣表白你的意見:“這次能認識您,真令人高興,我有一個困擾很久的小問題,我想您也許能解開我的迷惑。我發(fā)現(xiàn)有些公司出口的醬油,瓶蓋很難打開,我奇怪何以要封得那么緊呢?”你所表達的是同一個意見,但其中有很大的不同。這種表達的方式,顯示你對問題的關切,而你又未指名道姓地說出他的產品。你請他解答你的迷惑,你的立場是消費者,是外行人,而他是非常能干的大富翁,他會樂意答復你的問題,因為你是他的聽眾,不是向他挑戰(zhàn)來的。

  當你和銀行家、鞋店老板或任何孩子的母親談話時,你均不宜過分直率。坦直是無可厚非的,但適當?shù)暮罡档脤W習。當我們說:“你是怎么能使這么多人來來往往你這地方?”和我們說:“你這地方何以總是亂成一團?”所表示的意思是一致的,但是,你要知道,前者不會使人難堪,而后者常會引起聽者的惱怒。那么,我們何不取前者呢?說話不是競爭,不是斗嘴。商人把他的時間和金錢都投資在他的事業(yè)之中,并與其他的同行競爭,這是他們?yōu)樯嫠兜拇鷥r,其中有些人發(fā)達起來,有些人還在奮力維持。如果他們能遇見一位能和他們交換意見而沒有敵意的人,他們會覺得幸福和快慰的。如果你能發(fā)現(xiàn)他們可引為尊榮的地方,以及他們覺得成就和有價值的地方,那么,他們在你的眼前會開花結果,你們就能締結有建設性的友誼之果。

  三、與名人交談,不卑不亢

  與名人說話時,不要有害羞畏怯的心情,只要真正表現(xiàn)你內心的意思,你就能與任何名人開口說話。有些人對名人只是一味地說些奉承話及空洞話,這樣是不能使對方愉快的。如果你是真誠的,那你就把深烙在內心的印象,說給他聽,他會深深感到愉快,但所用的措辭和說話的態(tài)度都要得體。你可以把他視為一位有血有肉的人來對待,對他提出一些能夠表達感情的問題,不要把他視為什么超人。他也實實在在像任何人一樣,敵不過疲倦,也承受不住傷害。他們可能比你更脆弱,而且與你一樣害羞。不要認為他的人格真的就如他借以出名的職業(yè)一樣。他向公眾所投射的信心、睿智、仁慈、滑稽或情感等影像,實際上是杜撰的。當你同時應付兩位名流時,不要只顧你所景仰的一位,而置另一位于不理。這會使他們兩位都不自在。你應該說,遇見兩位,真是使人興奮,如果你想和他們繼續(xù)交談,那么你必須保證話題是他們二位都能表達意見的。換句話說,你要確保三人交談的方式。如果你對另一位名人并不熟悉,而且在經過介紹之后,你仍想不起有關他的任何事跡,你也不能對他有所疏忽。你必須一視同仁,表現(xiàn)同樣的熱情和友善。

  不喜歡說話的名流,包括外貌滑稽突出而似乎容易親近的喜劇演員在內,他們在舞臺上已經笑到了極限,因此,在真實生活中是再也無法幽默的。

  作家、詩人、畫家、音樂家等從事創(chuàng)作性工作的人,雖不大喜歡說話,但這些人往往對政治乃至于宗教,都有廣泛的興趣。他們在社交場合也許不活躍,不自在,但他們有啟發(fā)人們思想的獨見,你和他們說話,必須耐心,不要輕易動怒,也不要太熱切,要溫和、冷靜和體貼,就像應付任何敏感的人一樣。

  名氣一般的名人,總是生活在情緒不穩(wěn)定的狀態(tài)。他們內心的恐懼,使他們脆弱敏感,別人稍有疏忽就會激怒他們,而且他們也容易傲慢。然而,他們絕對需要你的尊重和順從,他們的名氣愈小,他們對于親切、尊重的需要也就愈大。

  對褪了色的名人,也就是過時的名人,最好采取迂回的戰(zhàn)術,也即是通過第三者來了解他的問題。你的開場白應當是積極的,最好不說如“這些日子以來你是如何打發(fā)的呀?”或“我們很久沒有見你在公眾場合露面,你去哪兒了?”或“這么久不在舞臺上露面,覺不覺得無聊呢?”等類似的話。這些話等于當頭潑他一盆涼水。消極的開場白,要盡量避免,這無論如何也無法使他表達他的真情了。這樣接下去的話,都會成了廢話。

  在多數(shù)情形下,與名人談孩子是不會錯的。你可以問對方有幾個孩子,多大了,他們現(xiàn)在在哪兒,以及孩子讀的學校好不好,學習成績好嗎……如果你也當了爸爸或媽媽,那么,你就更具備和他們談孩子的資格了。你可以告訴他們,你的孩子已經長大,或和對方的孩子同齡,你也可以向他們表達,你對孩子染頭發(fā)的感覺,或孩子喜歡搜集小動物,等等,不過話題不要扯得太遠,要適可而止,更不要把所有的秘密都抖出來。


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