社交語(yǔ)言的技巧6：關(guān)鍵時(shí)要保持沉默

　　你覺(jué)得一個(gè)人多說(shuō)話(huà)好呢?還是沉默好?以說(shuō)話(huà)是鐵，沉默是金的說(shuō)法那便是沉默比多話(huà)好。人之言語(yǔ)即是他行為的影子，我們常因言多而傷人，言語(yǔ)傷人，勝于刀槍?zhuān)秱子鄠y痊。一個(gè)冷靜的傾聽(tīng)者，不但到處受人歡迎，且會(huì)逐漸知道許多事情。而一個(gè)喋喋不休者，像一只漏水的船，每一個(gè)搭客都趕快逃離它。同時(shí)，多說(shuō)招怨，瞎說(shuō)惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默，才不至于被出賣(mài)。保持沉默便是保持小心傷人。

　　我們可以說(shuō)言語(yǔ)是卑賤的東西，一個(gè)說(shuō)話(huà)極隨便的人，一定沒(méi)有責(zé)任心。話(huà)多不如話(huà)少，話(huà)少不如話(huà)好，多言不如多知，即使千言萬(wàn)語(yǔ)，也不及一件事實(shí)留下的印象那么深刻。多言是虛浮的象征，因?yàn)榭陬^慷慨的人，行動(dòng)一定吝嗇。有道德的人，絕不泛言，有信義者，必不多言，有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮，唯有保持適當(dāng)?shù)木}默，別人將以為你是一位哲學(xué)家。我們的說(shuō)話(huà)絕對(duì)要適量，無(wú)把握的事不要亂開(kāi)口，尤其當(dāng)有陌生人比我們有經(jīng)驗(yàn)和更多了解的人在坐時(shí)，因?yàn)槲覀兌嗾f(shuō)了，便是不打自招，揭露了自己的弱點(diǎn)及愚蠢，并失去了一個(gè)獲得智慧及經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。一個(gè)人說(shuō)得少而且說(shuō)得好，便可視為紳士。

　　因此，在我們的人生中，有兩種訓(xùn)練是不可少的，那就是沉默與優(yōu)美而文雅的談吐。如果我們不會(huì)機(jī)智的談吐，又不會(huì)適時(shí)沉默，是很大的缺憾，是不幸的。我們常因談?wù)f得太多而后悔，所以，當(dāng)對(duì)某事沒(méi)有深刻了解的時(shí)候，最好還是保持沉默吧!少說(shuō)話(huà)固然是美德，但是，人既在社會(huì)中行走，就應(yīng)該說(shuō)話(huà)，而不能不說(shuō)話(huà)，不然不如成為啞巴，既要說(shuō)話(huà)，怎樣說(shuō)才好呢?此中藝術(shù)不可不研究，在任何地方和場(chǎng)合，最好能少說(shuō)話(huà)，要說(shuō)話(huà)則說(shuō)自己經(jīng)驗(yàn)過(guò)的感慨之話(huà)，說(shuō)心靈深處的衷心之話(huà)，說(shuō)自己有把握的話(huà)，說(shuō)能夠啟迪人的話(huà)，說(shuō)能警戒人的話(huà)，說(shuō)能教育人的話(huà)，說(shuō)能溫暖人的話(huà)，說(shuō)能使人排憂(yōu)解苦的話(huà)。自己無(wú)把握做到的話(huà)不要說(shuō)，惡言惡語(yǔ)不要說(shuō)，傷情感的話(huà)不要說(shuō)，造謠中傷的話(huà)不要說(shuō)，粗言腐語(yǔ)不要說(shuō)?？词堑搅朔钦f(shuō)不可時(shí)，那么你所說(shuō)的內(nèi)容、意義、措詞、聲音、姿勢(shì)，都不可不加以注意，什么場(chǎng)合，應(yīng)該說(shuō)什么。必須知道，為了保持你的話(huà)為人所重視，不使人討厭，唯一的秘訣是說(shuō)適量的話(huà)，恰當(dāng)?shù)脑?huà)，說(shuō)適量的話(huà)能使你靜靜地思索，使你說(shuō)出來(lái)的話(huà)更精彩，更動(dòng)人。做一個(gè)忍耐的聽(tīng)者，是談話(huà)藝術(shù)當(dāng)中一項(xiàng)重要的條件。因?yàn)槟莒o坐聆聽(tīng)別人意見(jiàn)的人，必定是一個(gè)富于思想，和具有謙虛柔和性格的人，這種人在人群之中，最先也許不大受人注意，但事后則是最受人尊敬的。因?yàn)樗撔模?，為任何人所喜?因?yàn)樗朴谒季S，所以，成為眾人所信仰。

　　那么，怎樣做一個(gè)良好的聽(tīng)者呢?

　　首先，要專(zhuān)注。別人和你談話(huà)的時(shí)候，你的眼睛要注視著他，無(wú)論對(duì)你說(shuō)話(huà)的人地位比你高或低，眼睛注視著是一件必要的事情，只有虛浮，缺乏勇氣或態(tài)度傲慢的人才不去正視別人。別人對(duì)你說(shuō)話(huà)時(shí)，不可做著一些絕無(wú)必要的工作，這是不恭維的表示，而且，當(dāng)他偶然問(wèn)你一些什么時(shí)，你就會(huì)因?yàn)椴涣粜乃f(shuō)的話(huà)而無(wú)所適從。

　　其次，聆聽(tīng)別人的話(huà)時(shí)，偶然插上一兩句同情的話(huà)是很好的，不完全明白時(shí)加上一個(gè)問(wèn)話(huà)也是非常需要的，因?yàn)檫@樣做正是表示對(duì)他的話(huà)留心，但不可把發(fā)言的機(jī)會(huì)搶過(guò)來(lái)，滔滔不絕地說(shuō)自己的;除非對(duì)方的話(huà)已告一段落，沒(méi)有人開(kāi)口了，你才可以把話(huà)接下去，或應(yīng)該讓你說(shuō)話(huà)的時(shí)候才可以這樣做。

　　另外，無(wú)論他人說(shuō)什么話(huà)，最好不要過(guò)于隨便糾正他的錯(cuò)誤，若因此而引起對(duì)方的反感，那么你就不是一個(gè)良好的聽(tīng)者。如果要提出意見(jiàn)或批評(píng)，要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度，不要太莽撞，不講究方式和方法。有些人常喜歡把一件已經(jīng)對(duì)你說(shuō)過(guò)好幾次的事情再說(shuō)，這是深埋在心里最難忘的事情，或比較得意，令他高興，或者比較傷心，令他不快。也有些人會(huì)把一個(gè)笑話(huà)說(shuō)了多次還當(dāng)新鮮的東西，在這種情況下，作為一個(gè)聽(tīng)者的你，此時(shí)要練習(xí)一種忍耐的美德了，你不能對(duì)他說(shuō)：這事你已經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)好幾遍了，這樣做會(huì)傷害他的尊嚴(yán)，你唯一應(yīng)該做的事是耐心聽(tīng)下去，你這時(shí)心里應(yīng)該明白他是一個(gè)記憶力不好的人，你應(yīng)該同情他，而且他對(duì)你說(shuō)時(shí)是表示對(duì)你的好感和信任。那么你應(yīng)該同樣用誠(chéng)意來(lái)接受他的善意。但如果說(shuō)話(huà)的人滔滔不絕，而你又毫無(wú)興趣，覺(jué)得把時(shí)光和精力去應(yīng)酬他是十分不值得的時(shí)候，你應(yīng)該用更好的方法來(lái)使他停止這乏味的問(wèn)題，但最重要的是不可傷害他的自尊。最好的方法是巧妙地引到別的話(huà)題，這個(gè)別的話(huà)題最好是他所內(nèi)行的或是所喜歡的題目。你必須掌握的交際法則：小理可以用感覺(jué)傳達(dá);大理卻只有沉默表示。

　　社交語(yǔ)言的技巧7：巧妙的問(wèn)答對(duì)方

　　表達(dá)同類(lèi)意思，達(dá)到同樣目的問(wèn)話(huà)，以不同的形式說(shuō)出來(lái)，其效果也不一樣。比方問(wèn)：“你很討厭他嗎?”或“你很喜歡他嗎?”就不如問(wèn)“你對(duì)他的印象怎么樣?”對(duì)一個(gè)看來(lái)超過(guò)40歲的人，與其問(wèn)“你今年貴庚?”倒不如問(wèn)“你今年可能有30多歲了吧?”問(wèn)“替我把信寄了吧?”就不如問(wèn)“是否幫助我寄了那封信?”為什么會(huì)出現(xiàn)這種效果上的差異呢?原因很清楚。第一句問(wèn)話(huà)都能體現(xiàn)提問(wèn)者當(dāng)時(shí)的態(tài)度。提問(wèn)者是否謙恭，其問(wèn)話(huà)是否合乎聽(tīng)者的心意，都直接會(huì)影響到問(wèn)話(huà)的效果。任何人都希望得到別人的尊重和體諒。問(wèn)話(huà)如果不尊重利體諒對(duì)方，他自己也只能會(huì)自討沒(méi)趣，下面，我們將通過(guò)兩名普通問(wèn)話(huà)的分析來(lái)說(shuō)明這一點(diǎn)。一家餐廳里曾發(fā)生一件饒有興趣的事。有兩位顧客同時(shí)到這家餐廳吃飯。在點(diǎn)菜時(shí)，一位顧客問(wèn)服務(wù)員：“今天的石斑魚(yú)好不好?”服務(wù)員答應(yīng)說(shuō)：“好”。結(jié)果這位顧客只吃到了前一天剩下的石斑魚(yú)。另一位顧客則問(wèn)服務(wù)員說(shuō)：“今天有沒(méi)有什么好的海鮮?”服務(wù)員也滿(mǎn)口應(yīng)承說(shuō)：“有”。這位顧客最后真正吃到了好海鮮。為什么這兩位顧客的遭遇不一樣呢?這就從他們的問(wèn)話(huà)上找原因。“今天的石斑魚(yú)好不好”和“今天有沒(méi)有什么好海鮮”兩種問(wèn)法，在對(duì)方心理上引起的反應(yīng)是不一樣的，雖然它們的字面上有些相似之處。前者只是在問(wèn)一樣?xùn)|西，只有好或不好的兩個(gè)答案。為了顧全餐廳的聲譽(yù)，服務(wù)員不能不說(shuō)“好”。而且，一種東西的好與不好的標(biāo)準(zhǔn)很難說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)既不易定，那么服務(wù)員說(shuō)了個(gè)“好”字，也不能說(shuō)是欺騙了你，即使今天的石斑魚(yú)并不好。另外，前者所問(wèn)的只是石斑魚(yú)，似乎除了石斑魚(yú)外，其他的都不愛(ài)吃。為了討好你，服務(wù)也覺(jué)得說(shuō)“好”是他的責(zé)任。這種問(wèn)話(huà)產(chǎn)生的效果，只能是問(wèn)話(huà)者吃虧。

　　第二種問(wèn)法就不同了。首先，“今天有沒(méi)有什么好的海鮮”表示心中并無(wú)成見(jiàn)，不管什么海鮮，只要好便行。其次，這種問(wèn)法體現(xiàn)出提問(wèn)者為人謙虛，善于請(qǐng)教他人，不是故作聰明。再次，這種問(wèn)法范圍很廣，給對(duì)方留下了較大的回旋余地。服務(wù)員可以說(shuō)“有”，也可以說(shuō)：“今天沒(méi)有什么好海鮮。但今天的燒雞又肥又嫩，值得一試。”因此，這種問(wèn)法必定會(huì)給服務(wù)員留下良好的印象。他見(jiàn)你求教于他，其自尊心就得到滿(mǎn)足。出于內(nèi)心的高興，也出于工作的負(fù)責(zé)，他當(dāng)然會(huì)把最好的海鮮介紹給你。而且，“海鮮”的范圍很廣，只要把各種海鮮比較一下，把當(dāng)天最好的介紹給你就行了，并且這工作也易于應(yīng)付。

　　問(wèn)話(huà)的方式是千變?nèi)f化的，這里所舉的幾個(gè)例子，只起到拋磚引玉的作用。要掌握紛繁的問(wèn)話(huà)方式的奧妙，還得自己去不斷地揣摩和探索。請(qǐng)別忽略問(wèn)答的技巧，有些交際之所以能一下子成功，就在于談話(huà)雙方一問(wèn)一答，都非常得體，讓雙方感受到舒服。相反，雙方不能繼續(xù)把話(huà)題繼續(xù)下去，怎么可能進(jìn)行下一次交往呢?一個(gè)善于問(wèn)答的人，總是比別人更能贏得成功的交際概率。

　　社交語(yǔ)言的技巧8：最不能幽默的時(shí)候幽默一下

　　如果你能和任何人連續(xù)談上十分鐘，在這十分鐘內(nèi)使聽(tīng)者發(fā)生興趣，你便是一個(gè)非常出色的口才能人，因?yàn)槟阋?，這任何人的圈子是非常廣泛的：也許是工程師，也許是藝術(shù)家，也許是政治家，也許是外交家，也許是工人，也許是學(xué)生，總之，無(wú)論是三教九流，各種階層人物，你能和他談上十分鐘，使對(duì)方感到興趣的話(huà)，真是不容易。不過(guò)不論難與易，我們總不能不設(shè)法打通這道難關(guān)，常見(jiàn)許多人，因?yàn)閷?duì)于對(duì)方的事業(yè)毫無(wú)認(rèn)識(shí)而相對(duì)無(wú)言，默然相視，這是很難堪的，不自在的。其實(shí)，如果肯略下點(diǎn)工夫，這種狼狽局面就可以減少了，甚至于做一個(gè)一等的交際家也并不是難事。“工欲善其事，必先利其器”，雖是一句古老的話(huà)，直至現(xiàn)在仍然適用。所以，要想成為一個(gè)交際家、推銷(xiāo)員，都必須充實(shí)自己的知識(shí)，在實(shí)踐中不斷提高，不斷磨煉。一個(gè)胸?zé)o半點(diǎn)墨汁的人，當(dāng)然不能希望他在說(shuō)話(huà)中應(yīng)付自如。

　　學(xué)問(wèn)是一個(gè)利器，有了這個(gè)利器，一切便可迎刃而解。你雖不能對(duì)各種專(zhuān)門(mén)學(xué)問(wèn)皆作精湛的研究，但是，所謂常識(shí)卻是必須具有的，有了一般的常識(shí)，倘若能巧妙地運(yùn)用起來(lái)，那么，應(yīng)付任何人作十分鐘的興趣談話(huà)，應(yīng)該是沒(méi)有什么問(wèn)題的。每天的報(bào)紙、每月所出的各種有名雜志，都是必須閱讀的，這是最低度的信息，本地的一般經(jīng)濟(jì)情況及其趨向，科學(xué)的新發(fā)明，新發(fā)現(xiàn)，世界的局勢(shì)和所注目的地方情況特點(diǎn)、人物特性，以及藝術(shù)界的新作，時(shí)髦的服飾，電影戲劇的內(nèi)容等等，皆可從每日的報(bào)紙雜志月刊中得到了解。香港九龍有一間美容院，生意興隆為當(dāng)?shù)刂?，有人前往?qǐng)教，問(wèn)其興旺發(fā)達(dá)的因由。店主人坦城地說(shuō)：完全由于他的美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善于說(shuō)話(huà)呢?店主人說(shuō)：便當(dāng)?shù)煤?，我每月把各種報(bào)紙雜志都買(mǎi)回來(lái)，規(guī)定各職員在每天早上未開(kāi)始工作前一定要閱讀，將看雜志報(bào)紙當(dāng)做日常的一項(xiàng)工作，那么，他們自會(huì)從報(bào)紙雜志中獲得最新鮮的說(shuō)話(huà)資料。大博顧客的歡心，倘若你說(shuō)你不高興看報(bào)紙雜志，或者你說(shuō)沒(méi)有看的功夫，那么，請(qǐng)你不要再探討研究說(shuō)話(huà)的藝術(shù)了，連書(shū)報(bào)都不愛(ài)看的人，找不出時(shí)間來(lái)看的人，我們不會(huì)希望他在任何一項(xiàng)門(mén)類(lèi)里獲得收成。你必須掌握的交際法則：在最不能幽默的時(shí)候，幽默一下，會(huì)有驚人之效。

　　社交語(yǔ)言的技巧9：善于吸引聽(tīng)眾

　　說(shuō)話(huà)是雙方的，甚至是多方面的。當(dāng)一個(gè)人站在講臺(tái)上面演講的時(shí)候，只有他一個(gè)人在講話(huà)，無(wú)論他講的話(huà)是他自己事先準(zhǔn)備好的，還是別人替他準(zhǔn)備的措詞，只要他懂得演講的技巧，把那講詞明白生動(dòng)地講出來(lái)，那就完成了演講的任務(wù)?？墒牵饕淮魏玫闹v話(huà)，卻不只是講，還要善于聽(tīng)，不只要把自己的話(huà)講好，還要善于聽(tīng)別人的話(huà)，而自己所要說(shuō)的話(huà)，也不能像演講一樣，可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng)，照字讀經(jīng)，而是要有很多臨機(jī)應(yīng)變的才能。當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人談話(huà)的時(shí)候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話(huà)講出來(lái)，而不了解聽(tīng)者的反應(yīng)、看法、興趣，不能觀察對(duì)方對(duì)你的話(huà)有什么意見(jiàn)，有什么疑問(wèn)，不能及時(shí)地解除對(duì)方心里的癥結(jié)，那你就不能算是一個(gè)好的談話(huà)者。

　　在演講時(shí)，你的思想只順著一條線(xiàn)發(fā)展，不停地講自己?jiǎn)畏矫娴囊庖?jiàn)。在談話(huà)時(shí)，你的思想至少要順著兩條線(xiàn)發(fā)展，一條線(xiàn)是你自己的，一條線(xiàn)是聽(tīng)者的，一方面你自己當(dāng)然要有自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度、推理方法，另一方面你還要懂得對(duì)方的立場(chǎng)、態(tài)度和思想方法。如果你談話(huà)的對(duì)象，不只是一個(gè)人，那人的思想、嗜好和推測(cè)都是不可能相同的。例如：你知足，感到高興，感到光榮;一方面你可以借此機(jī)會(huì)，觀察對(duì)方的語(yǔ)氣神色，給自己一個(gè)測(cè)度的機(jī)會(huì)，這不是兩全其美的方法嗎?可是現(xiàn)在有許多人，總是喜歡搶先說(shuō)話(huà)，好象自己先說(shuō)了，便可以壓倒對(duì)方，或者是使對(duì)方感到自己是個(gè)不平凡的人物。同時(shí)有許多人說(shuō)話(huà)一開(kāi)始，便滔滔不絕，自以為是一個(gè)長(zhǎng)于口才者，須知?jiǎng)e人對(duì)你有了一個(gè)惡劣的印象。

　　事實(shí)上，你已經(jīng)失敗，這實(shí)際并不是談話(huà)了，完全是你說(shuō)給人家聽(tīng)，以后你將不受人歡迎，人們見(jiàn)了你只有避而不見(jiàn)了。倘若你是個(gè)商店職員，對(duì)一個(gè)上門(mén)的顧客，流水般滔滔不絕地宣揚(yáng)自己的貨物如何優(yōu)美，顧客對(duì)你的三寸不爛之舌，天花亂墜的說(shuō)話(huà)，最多也不過(guò)認(rèn)為是一種生意經(jīng)，決不會(huì)輕易相信你，把錢(qián)送人你的腰包。反過(guò)來(lái)，你如果給顧客有說(shuō)話(huà)的余地，使他對(duì)貨物有批評(píng)的機(jī)會(huì)，而你成為對(duì)此貨物互相討論的人員，你的生意便容易做成了。不過(guò)，察言觀色是多么困難啊!我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯?起因是由于彼此的主張不同，這對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是不好的事情，所謂冤家少一個(gè)好一個(gè)，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都護(hù)著自己的自尊心。

　　一個(gè)耶穌的信徒，他相信人是由上帝造出來(lái)的，但是，你用達(dá)爾文的進(jìn)化論駁得他啞口無(wú)言，他也未必就拋棄自己的主張，從而信仰你的主張。反之，你使他面紅難堪，他就把你懷恨在心，結(jié)成仇恨，想想看，我們這樣做，所得到的，只不過(guò)是目前口頭上的勝利，而彼此的友誼，便就此完結(jié)了。這對(duì)我們究竟有什么益處呢?世界上的人，百分之九十九是自尊自大之人。所以，對(duì)人說(shuō)話(huà)，一定不要妨礙對(duì)方的尊嚴(yán)。

　　在社交上，我們常看到許多人，因?yàn)橄矚g表示和人意見(jiàn)不同，因此得罪了許多朋友。所以常常有些人，有些書(shū)，總是勸人不要表示自己的不同意見(jiàn)，這種作法其實(shí)是很片面的。無(wú)論一個(gè)人多么愛(ài)面子，除了極少數(shù)的蠢人外，大多數(shù)人或多或少地喜歡接受不同的意見(jiàn)，借此來(lái)克服自己的不足之處，提高自己適者生存的能力。你必須掌握的交際法則：機(jī)智是會(huì)話(huà)中的辣椒，人生的鹽。

　　社交語(yǔ)言的技巧10：恰當(dāng)?shù)墓拇底约?/strong>

　　“吹牛”一般人總以為很簡(jiǎn)單，因?yàn)槿巳硕紩?huì)吹牛，連那些兩三歲聰明的孩子，有時(shí)也會(huì)躲在懷里天真地吹一陣牛。其實(shí)，吹牛的藝術(shù)也有高低區(qū)別，也是要講本領(lǐng)的。有的學(xué)究派認(rèn)為吹牛是不道德的事情。實(shí)際上，這句話(huà)還有商榷的余地。我們?yōu)榱诉m應(yīng)人與人心理上的需要，有時(shí)不得不吹個(gè)牛，說(shuō)謊固然是吹牛，但是吹牛并不見(jiàn)得是說(shuō)謊，吹牛本身不一定是件壞事，這應(yīng)視其動(dòng)機(jī)如何而定。

　　在生意場(chǎng)中經(jīng)常見(jiàn)到用吹牛來(lái)擴(kuò)大聲勢(shì)。尤其是廣告業(yè)、傳播業(yè)、律師等等。許多執(zhí)業(yè)不久的年輕律師，大都曾在事務(wù)所等主顧到來(lái)，一有主顧上門(mén)來(lái)，他的架子可不能不擺，叫上門(mén)來(lái)的當(dāng)事人在外面等，隔了許多，才捧著一大疊卷宗出去會(huì)見(jiàn)，裝出自己忙于業(yè)務(wù)的樣子，這不是吹牛嗎?吹牛最要緊的是要注意態(tài)度。何時(shí)何地該怎樣吹，以及什么可以吹，什么不可以吹，要以哪個(gè)為重。譬如你在外面做了什么虧心事，回家不得不用笑臉來(lái)招呼你的妻子，顯得比平時(shí)格外溫順體貼，這就是其中的藝術(shù)了。

　　在玩紙牌時(shí)，簡(jiǎn)直非吹牛不可。拿到點(diǎn)子小的人，要?jiǎng)e人信以為點(diǎn)大，全靠吹的效力，可是牛也要守住規(guī)則，總是吹是不會(huì)完全奏效的，十盤(pán)中有六次吹，對(duì)方很難捉摸你是吹是不吹，十盤(pán)中你吹了六盤(pán)以上，你的吹與不吹便易于被對(duì)方猜著了。急于求勝的人，容易大吹特吹。冒險(xiǎn)嘗試，最易輸牌，審慎而不常吹牛的人，輸牌反而較少。以上的原則，不限于玩牌，在人與人之間相互斗智時(shí)也很適用。同時(shí)，吹牛而不違反道德原則，換言之，吹牛并不一定是欺騙或謊言。

　　請(qǐng)注意下面六要規(guī)則：不必要的時(shí)候，不要去亂吹;不要經(jīng)常去吹;最好在你要吹之前，讓對(duì)方先表明態(tài)度;對(duì)于自己的地位，要絕對(duì)表示自信;不要吹得過(guò)度;不要自己打自己的嘴巴。這些規(guī)則你一定要切實(shí)遵守。在此取第三條規(guī)則舉一個(gè)例子：讓對(duì)方表明他自己，也就是商人講價(jià)錢(qián)時(shí)所用的技術(shù)，你如果先還了價(jià)，其結(jié)果當(dāng)然不能再超出你自己的價(jià)錢(qián)。

　　我有一個(gè)朋友黃君，設(shè)計(jì)了新的儀器得到了10年的專(zhuān)利權(quán)，他告訴我最近把專(zhuān)利權(quán)賣(mài)給一家公司的情形。“我決定5萬(wàn)元賣(mài)掉我的專(zhuān)利權(quán)。我認(rèn)為這個(gè)價(jià)錢(qián)適當(dāng)，但是我急著用錢(qián)，所以心里想若是便宜一些無(wú)妨。”后來(lái)的經(jīng)理問(wèn)我‘把這項(xiàng)專(zhuān)利出賣(mài)，你希望得多少錢(qián)?’“我的回答是：我問(wèn)你們多少錢(qián)才要，請(qǐng)你講個(gè)數(shù)目來(lái)聽(tīng)聽(tīng)好嗎?”“他把兩只食指交叉，說(shuō)‘10萬(wàn)元如何?’意示略加一點(diǎn)也不妨。”由此可見(jiàn)，在你未吹之前，先讓他人表示對(duì)你是多么有利。吹牛的技巧、運(yùn)用之妙存乎-心。吹牛極需要勇氣，膽小和懦弱是不行的。不過(guò)，盡管你吹牛的本領(lǐng)多高強(qiáng)，不可以讓人家知道

　　社交語(yǔ)言的技巧11：恭維時(shí)要恰到好處

　　恭維的話(huà)人人愛(ài)聽(tīng)。你對(duì)人說(shuō)恭維話(huà)，如果恰如其分，他一定十分高興。越是傲慢的人，越愛(ài)聽(tīng)恭維話(huà)，越喜歡受你的恭維。有人詞嚴(yán)義正，說(shuō)自己不受恭維，愿意接受批評(píng)，這是他的門(mén)面話(huà)，你如果信以為真，毫不客氣地率直直言批評(píng)，他心里一定非常不快，表面上未必有所表示，內(nèi)心卻是十分不悅，對(duì)于你的印象，只有降低，決不會(huì)增進(jìn)。“人告之以有過(guò)則喜”，只有子路才有此雅量，一般自命為君子的人，尚容不下別人的批評(píng)，普通人更不用說(shuō)了。

　　善說(shuō)恭維話(huà)，別人聽(tīng)了舒服，而且自己也不降低身份。說(shuō)恭維話(huà)是處世的一門(mén)重要功課。每個(gè)人都有希望，年輕人希望寄于自身，老年人寄希望于子孫，年輕人白以為前途無(wú)量，你如果舉出幾點(diǎn)，證明他的將來(lái)大有成就，他一定十分高興，引你為知己，你如果稱(chēng)贊他父母如何了不起，他未必感到高興。至多你說(shuō)他是將門(mén)虎子，把他與他的父母一齊稱(chēng)贊，才配他的胃口。老年人則不然。他自己歷盡滄桑，幾十年的光陰，并未達(dá)到他預(yù)期的目的，對(duì)于自己，已不十分自信，他所希望的是他的子孫，你如果說(shuō)他的兒子，無(wú)論學(xué)識(shí)能力都勝過(guò)他，真是跨世紀(jì)之才，雖然你是當(dāng)面批評(píng)他，抑父揚(yáng)子，他不但不會(huì)責(zé)怪你，反而十分感激你，口頭邊說(shuō)，你說(shuō)得好，未必，未必，過(guò)獎(jiǎng)了。他的內(nèi)心，卻認(rèn)為你是慧眼識(shí)英雄呢!這是說(shuō)恭維話(huà)對(duì)于對(duì)方的年齡，應(yīng)特殊注意的要訣。對(duì)于商人，你如果說(shuō)學(xué)問(wèn)好，道德好，清廉自守，樂(lè)道安貧，他絕對(duì)無(wú)動(dòng)于衷，你應(yīng)該說(shuō)他才能出眾，手腕靈活，現(xiàn)在紅光滿(mǎn)面，發(fā)財(cái)即在目前，他才聽(tīng)得高興。對(duì)于官吏，你如果說(shuō)，生財(cái)有道，定發(fā)大財(cái)，他一定不高興，你應(yīng)該說(shuō)他為國(guó)為民，一身清正，廉潔白持，勞苦功高，他才聽(tīng)得高興。

　　最后我講個(gè)笑話(huà)，某甲是拍馬屁專(zhuān)家，連閻王都知道他的大名，死后見(jiàn)閻王，閻王爺拍案大怒：“你為什么專(zhuān)門(mén)拍馬屁?我最恨這種人!”馬屁鬼回答道：“因?yàn)槭廊硕紣?ài)拍馬屁，不得不如此，大王是公正廉明，明察秋毫，誰(shuí)敢說(shuō)半句恭維的話(huà)。”閻王聽(tīng)了，連說(shuō)是啊是啊!諒你也不敢，實(shí)則閻王豈不愛(ài)聽(tīng)恭維話(huà)。不過(guò)說(shuō)恭維話(huà)的方式不同罷了。這個(gè)故事說(shuō)明了世人都愛(ài)恭維，你的恭維話(huà)有相當(dāng)分寸，不流于諂媚，不損傷人格，而且是得人歡心的一法呢!只要你愿意，您總是能夠在別人身上找到某些值得稱(chēng)道的東西，也總是可能發(fā)現(xiàn)某此需要指責(zé)的東西。這取決于你尋找什么贊美他人還能溝通自己與他人的感情。特別是當(dāng)你與他人產(chǎn)生隔閡時(shí)，關(guān)心對(duì)方，注意和肯定他人的長(zhǎng)處，是消除這種隔該最有效的方式。

　　另外，對(duì)于自己不太親近的人，恰到好處地給予贊美，也會(huì)使雙方增加親近感，建立更進(jìn)一步的人際關(guān)系。贊美可以使人們的關(guān)系親近。同時(shí)，贊美他人可以反過(guò)來(lái)激勵(lì)自己。被人贊美的，肯定是一個(gè)人的長(zhǎng)處。而在發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處的同時(shí)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的差距，并促使自己努力趕上去。所以贊美他人，在鼓勵(lì)他人進(jìn)步的同時(shí)自己也會(huì)得到進(jìn)步;這也許就是前面所說(shuō)的贊美他人，我們自己也可以獲得多方面的回報(bào)。你必須掌握的交際法則：恭維像輕微的北風(fēng)一樣令人愉快，但是，它并不能使帆船前進(jìn)。

　　你是會(huì)吹牛的。不然，以后人家會(huì)因而削弱了你自己的真才實(shí)力啊!你必須掌握的交際法則：莫讓你的舌頭搶先于你的思考。

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