大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧
人際交往受挫的學(xué)生往往不愛參加集體活動(dòng),遇事表現(xiàn)得煩躁、偏執(zhí),甚至以流浪者、邊緣人的心態(tài)對(duì)待生活。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧,供你閱讀參考。
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧01
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧一:聆聽
良好的談吐有一半要靠聆聽——并非單用耳朵,還包括所有的感官;不僅用頭腦,還得用心。聆聽常與說話同等重要。在談話較為沉悶之際,你常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己心不在焉,漏掉了重要的關(guān)鍵字詞,誤解了聽到的字句,甚至先入為主地決定別人的論點(diǎn),而疏略了那個(gè)觀點(diǎn)與你想的完全不同。在聽人說話的時(shí)候,你是否雙睛遲滯、垂頭喪氣?冷漠、煩悶是否明顯寫在你臉上?你是否靜待說話者停下來喘口氣,自己接口?你整個(gè)態(tài)度是消極否定的嗎?是不是因?yàn)槟阆M约涸谀莾褐v,因而對(duì)正在講話的那個(gè)人顯示失望、消沉的態(tài)度?那么,輪到你說話時(shí)不論你如何成功地表達(dá)自己,你仍然不是個(gè)善談?wù)摺?/p>
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧二:別插嘴
假設(shè)一個(gè)人正講得興致勃勃,聽眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈,這時(shí),你突然插嘴,問些不相干的問題,說話的那個(gè)人絕對(duì)不會(huì)對(duì)你有好感,很可能沒有人會(huì)對(duì)你有好感。因此:勿以不相關(guān)的問題打斷別人的談話;勿以無關(guān)的言論打斷別人;勿搶著替別人說完話;勿搶著幫別人說故事;勿爭辯不重要的細(xì)節(jié)而打斷別人的話語。簡而言之:別插嘴。
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧三:勿道人長短
此地所談的只是會(huì)傷人的閑談。不論有意無意,傷害別人均屬不可原諒:故意是卑鄙,無意是疏略。傳述傷人的事實(shí),或出于嫉妒和惡意的空言,或想借著顯暴別人不知的秘密而提高自我身價(jià),這些都令人齒冷。我并非要你完全不提不在場(chǎng)的人,你可以提到。但一等到你發(fā)現(xiàn)自己想說些不太愉快的話時(shí),我建議你趕快默誦下列金科玉律:“己所不欲,勿施于人。”
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧四:別忽略沉默的人
大多數(shù)的社會(huì)團(tuán)體中至少會(huì)有一位格格不入的人--一位外表、舉止都像局外人的人,也就因此而被視為局外人。不論他看來多么無趣乏味,你也不該如此對(duì)待他。每個(gè)人在某一時(shí)期都會(huì)自覺是個(gè)局外人。你該設(shè)身處地替那個(gè)遭人冷落的人想一想,讓他感到安逸自在是必要的,讓他參與!
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧五:有條有理
不論你僅與一位朋友閑談,還是向數(shù)千名聽眾演說,應(yīng)有一條要諭,那即是“說話中肯切題”。最令人們困擾的便是缺乏組織的談話習(xí)慣。無數(shù)人的時(shí)間都因此而化為烏有--浪費(fèi)在信口開河、廢話連篇、離題胡扯、一再重復(fù)的同樣話語上面。漫談可能是思想不清的顯示,也可能是迂回曲折,達(dá)到中心的一種手段。不過,更可能的是那也許只是一種壞習(xí)慣,戒除此種習(xí)慣要比戒煙容易多了。要是你警覺到自己已有無休止談話的習(xí)慣,不妨就想你正在付錢打長途電話,既浪費(fèi)時(shí)間又要付出代價(jià)
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧六:避免枯燥的話題
幾乎沒有人會(huì)有興趣傾聽你枯燥的談?wù)摚汗?、孩子、食譜及食物、健康問題、高爾夫球、家庭煩惱等等。
把你的健康問題留給醫(yī)生……在球場(chǎng)上打高爾夫球而不是在客廳中打……將你的家務(wù)事留在家里。
記得有次我坐在一位聰敏的律師旁邊。他原可帶動(dòng)輕松的氣氛,談?wù)摷~約發(fā)生的重要事件;相反的,他花了整整半小時(shí)的時(shí)間來敘述如何去找尋一條失蹤的長毛狗。等他結(jié)束,我想我對(duì)他走過路面的每條隙縫都一清二楚了,所有的聽眾都有點(diǎn)像那頭失蹤的長毛狗,垂頭喪氣、無精打采。
溫斯敦·邱吉爾認(rèn)為孩子并非宜于談?wù)摰脑掝}。在某場(chǎng)合中一位大使對(duì)他說:“你曉得,溫斯敦爵士,我從未向你提過我的孫兒。”
邱吉爾拍了拍他肩膀,聲言:“我明白,親愛的伙伴,為此我實(shí)在說不出我有多么感謝!”
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧七:避免“我”字
千萬別把我變成你語言中最大的字。別說:“我想,”而說:“你想呢?”
談話者就像汽車司機(jī)一樣必須隨時(shí)留意紅綠燈。要是他沒有看到紅燈,繼續(xù)說話,他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正是使談話發(fā)生阻滯的原因。要是你的聽眾真的被你的機(jī)智與智慧吸引,他們會(huì)不斷閃著“繼續(xù)下去”的綠燈信號(hào)。
有次一位住在兩千里外五年未見的老友即將與我相聚,我對(duì)此已盼望良久,結(jié)果她帶了一位新丈夫回到城里。他從一開始便獨(dú)占了整個(gè)談話,一個(gè)接一個(gè)地說著笑話--說得并不太好;而她卻慫恿他繼續(xù)下去。他們離開之后,我對(duì)她在這五年間的情況了解與未見面時(shí)相差無幾。
在以往的雜耍表演中,要是節(jié)目拖得太長,站在舞臺(tái)側(cè)面的經(jīng)理便會(huì)用一根十尺長的竹竿,吊著一個(gè)鉤子,把那個(gè)犯規(guī)者鉤住,然后將他拖出觀眾的視線。我們也應(yīng)該有一個(gè)鉤子來解救那些因“我”與“獨(dú)占”而自苦苦人的男女。
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧02
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之寬容大度 人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸密切,不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,做到“宰相肚里能撐船”。他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,發(fā)火的人一定也會(huì)自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏得更多的朋友。
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之講究信用
信用是成功的伙伴,是無形的資本,是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說真話,言必行,行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難,也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒有實(shí)現(xiàn),則應(yīng)誠懇說明原因,不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。堅(jiān)持信用原則,要做到有約按時(shí)到,借物按時(shí)還,不亂猜疑,不輕易許諾、信口開河,讓人家空歡喜。
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之互助互利
人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足,其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此,交往雙方要本著互助互利原則。互助,就是當(dāng)一方需要幫助時(shí),另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的,也可以是精神方面的;可以是腦力的,也可以是體力的。堅(jiān)持互助互利原則,就要破除極端個(gè)人主義,與人為善,樂于幫助別人。同時(shí),又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難,他也會(huì)感到愉快,這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之真誠待人
真誠是人與人之間溝通的橋梁,只有以誠相待,才能使交往雙方建立信任感,并結(jié)成深厚的友誼。
堅(jiān)持真誠的原則,必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào),對(duì)朋友的不足和缺陷能誠懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是,對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見而不是口是心非,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之尊重他人
每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán),并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感,縮短交往的心理距離。一般來說,大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng),因此,大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則,不損傷他人的名譽(yù)和人格,承認(rèn)或肯定他人的能力與成績。否則,易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。
堅(jiān)持尊重的原則,必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué),平等待人,講究語言文明、禮貌待人,不開惡作劇式的玩笑,不亂給同學(xué)取綽號(hào),尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之平等交往
平等,主要指交往雙方態(tài)度上的平等,我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù),人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中,如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使,那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng),互不服輸,這種精神是值得提倡的,但絕不能高人一頭,因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看。”
堅(jiān)持平等的交往原則,就要正確估價(jià)自己,不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人,也不要只見自身弱點(diǎn)而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
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