會(huì)議溝通的技巧
會(huì)議溝通,是一種成本較高的溝通方式,溝通的時(shí)間一般比較長(zhǎng),常用于解決較重要的事件,下面學(xué)習(xí)啦小編整理了會(huì)議溝通的技巧,供你閱讀參考。
會(huì)議溝通的技巧01
1凡是會(huì)議,必有準(zhǔn)備
會(huì)議最大的成本是時(shí)間成本,會(huì)議沒(méi)有結(jié)果就是對(duì)公司的犯罪,沒(méi)有準(zhǔn)備的會(huì)議就等于一場(chǎng)集體謀殺。在會(huì)議前,需要做到以下五點(diǎn):
1、必須把會(huì)議材料提前發(fā)給與會(huì)人員;
2、與會(huì)人員要提前看材料并做好準(zhǔn)備;
3、準(zhǔn)備好問(wèn)題,不能進(jìn)了會(huì)議室才開(kāi)始思考;
4、提前去洗手間,別輕易打斷會(huì)議;
5、懸掛面打擾牌。
2凡是會(huì)議,必有主題
在會(huì)議準(zhǔn)備的PPT前3頁(yè)P(yáng)PT,必須顯示會(huì)議主題。
沒(méi)有主題和流程的會(huì)議,就好比讓大家來(lái)喝茶聊天,浪費(fèi)大家的生命。
1、主題明確;
2、問(wèn)題描述明確;
3、議題明確。
3凡是會(huì)議,必有紀(jì)律
在會(huì)議前先宣布會(huì)議紀(jì)律,對(duì)于遲到要處罰,對(duì)于會(huì)議上不按流程進(jìn)行要提醒,對(duì)于發(fā)言帶情緒要提醒,對(duì)于開(kāi)小會(huì)私下討論的行為要提醒和處罰,對(duì)于在會(huì)上發(fā)惡劣脾氣和攻擊他人行為進(jìn)行處罰。在會(huì)議中需要注意一下紀(jì)律:
1、禁止玩手機(jī);
2、禁止使用電腦;
3、禁止接聽(tīng)電話(huà)。
4凡是會(huì)議,會(huì)前必有議程
要在會(huì)議之前明確清楚的會(huì)議議程,會(huì)議運(yùn)營(yíng)人員并要在會(huì)前書(shū)面發(fā)給各參加會(huì)議的人員,使他們能了解會(huì)議的目的、時(shí)間、內(nèi)容,使他們能有充分的時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的資料和安排好相關(guān)工作。每一項(xiàng)討論必須控制時(shí)間,不能泛泛而談,海闊天空。
5凡是會(huì)議,必有結(jié)果
開(kāi)會(huì)的目的就是解決問(wèn)題,會(huì)議如果沒(méi)有達(dá)成結(jié)果,將是對(duì)大家時(shí)間的浪費(fèi),所以,每個(gè)人都要積極的參與到會(huì)議議程中來(lái),會(huì)議監(jiān)督官有權(quán)利打斷那些偏離會(huì)議主題的冗長(zhǎng)的發(fā)言:
1、會(huì)議時(shí)間最好控制在1.5-2H以?xún)?nèi);
2、時(shí)間提醒還有30分鐘,還有10分鐘。
3、會(huì)議的決議要形成記錄。
6凡是散會(huì),必有追蹤
記住“散會(huì)不追蹤,開(kāi)會(huì)一場(chǎng)空”。要建立會(huì)議事后追蹤程序,會(huì)議每項(xiàng)決議都要跟蹤、稽核檢查,如有意外可及時(shí)發(fā)現(xiàn)適時(shí)調(diào)整,確保各項(xiàng)會(huì)議決議都能完成。
會(huì)議溝通的技巧02
一、會(huì)議的安排技巧
1)議程安排。2)挑選與會(huì)者(信息型、決策型)3)選擇適宜溝通的會(huì)議室。4)會(huì)議桌椅擺放方式。
二、關(guān)於會(huì)議的主持
1、成功的開(kāi)始會(huì)議:
1)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)。
2)向每個(gè)人表示歡迎、介紹新來(lái)客人。
3)簡(jiǎn)單介紹會(huì)議的目的。
4)制定或重申會(huì)議規(guī)則。
5)分配計(jì)時(shí)員和記錄員的職責(zé)。
2、會(huì)議主持人的溝通技巧:用問(wèn)題引導(dǎo)與會(huì)人員發(fā)表言論。
3、圓滿(mǎn)結(jié)束會(huì)議
1)重新回顧總結(jié)會(huì)議結(jié)果。
2)給每位與會(huì)者發(fā)表簡(jiǎn)短意見(jiàn)。
3)對(duì)會(huì)議進(jìn)行評(píng)估(效果、效率)。
4)積極的氣氛中結(jié)束會(huì)議。
4、處理會(huì)議的困境:
1)跑題(FAST)Face直接面對(duì)造成問(wèn)題的人。Appreciate感謝或肯定這個(gè)人Suggest建議一種新的行為方式Try多做幾次嘗試.
2)一言堂:詷動(dòng)其他人發(fā)言。
3)開(kāi)小會(huì):A、請(qǐng)出來(lái)大聲說(shuō)清楚。B、沉默片刻。
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