如何保持良好的溝通
與人談話能夠知道別人心里想什么,同時(shí)也能把自己內(nèi)心想表達(dá)的東西讓別人理解,這種相互溝通的能力是必不可少的。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了保持良好的溝通的方法,供你閱讀參考。
與同事保持良好的溝通的方法01
一、經(jīng)常和對(duì)方聊聊天,經(jīng)常練習(xí)。有聯(lián)系才有了解,聊天可以拉近彼此間的關(guān)系,避免時(shí)間久遠(yuǎn)而造成彼此在感情和心理上的疏遠(yuǎn)。節(jié)假日電話里的一個(gè)招呼、生病期間的一聲問(wèn)候,都是很好的了解和溝通。
二、在與同事溝通和交流之前,要先觀察一下同事的精神狀況,看他是高興、嚴(yán)肅還是痛苦、悲傷。如果是悲傷,則肯定與同時(shí)表情和態(tài)度不一樣。這時(shí)你不妨表示自己的關(guān)心,細(xì)心詢問(wèn)一下,比如“是否發(fā)生了什么事?”“有什么需要幫忙的嗎?”等等。這些話雖然很平常,但是對(duì)于處在痛苦的人來(lái)說(shuō)卻是非常有幫助的。
三、在和同事見(jiàn)面談話之前,要先搞清楚談話內(nèi)容和事實(shí)真相,特別是對(duì)一些多年未見(jiàn)面的同事更得如此,只有了解了他現(xiàn)在的狀況,才不會(huì)出錯(cuò),才能準(zhǔn)確把握住與同事溝通和交流的尺度。
四、與同事交流時(shí),要尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和言論,切忌用一些對(duì)方不愛(ài)聽(tīng)的話語(yǔ)與同事溝通,因?yàn)檫@樣還不如不談。
總之,所有這些做法的目的都是為了交流思想、傳達(dá)感情,與同事之間的良好關(guān)系要經(jīng)過(guò)不斷努力去建立。能夠與同事誠(chéng)懇的交流,盡量相互理解、多做溝通,是創(chuàng)造良好工作環(huán)境的根本。
與孩子保持良好的溝通的方法02
1、不管孩子說(shuō)什么,千萬(wàn)別笑他
孩子的世界與想法是和大人們不同的,除非孩子自己也在笑,否則別去笑他。尤其當(dāng)孩子很認(rèn)真地告訴你什么時(shí),你輕蔑或不相信的態(tài)度,只會(huì)傷害孩子,而且以后也不再跟你談了。
交談中的幽默是好的,是溝通中的最好潤(rùn)滑劑,但要小心使用幽默,要看孩子能否了解幽默與取笑的不同。
2、真正地去“聽(tīng)”你的孩子講話
有時(shí)當(dāng)媽媽一邊炒菜一邊盛飯時(shí),八歲的女兒在想跟媽媽說(shuō)些什么時(shí),媽媽有時(shí)是不經(jīng)心地聽(tīng)著,有時(shí)會(huì)打斷她,反而請(qǐng)她幫忙擺桌吃飯,但從未停下來(lái),專心去“聽(tīng)”她想說(shuō)的話,除非她說(shuō)的話,真是什么天大的好消息(不過(guò),這種機(jī)率低于百分之一)。專家也不是叫我們一定要停下手邊所做的,但你可給孩子一個(gè)“確定”的時(shí)間,比如:“好,等我把飯菜擺好。”或是“再給我十分鐘。”
當(dāng)然,最好是立即去“聽(tīng)”孩子要說(shuō)的。因?yàn)?,你一次、二次、三次地忽略了他們后,他們便?huì)慢慢地失去了“告訴你”的興趣。另外,在“聽(tīng)”時(shí),最好做目光接觸,要孩子曉得你是真的愿意聽(tīng)。
很多時(shí)候,孩子中不過(guò)想說(shuō)你覺(jué)得不太要緊的事,但對(duì)他們而言,卻是重要的。如果你不去拒絕他們,當(dāng)他們真遇到困難時(shí),就會(huì)自然地來(lái)找你談了。
3、主動(dòng)分享自己的感受
當(dāng)然,做父母的,不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明,去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān),但有時(shí)不妨主動(dòng)地與孩子分享自己的心情、感受,及對(duì)事情的看法,孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說(shuō)他的心情、感受與看法了。
4、充分利用身體語(yǔ)言
目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀,將上身略為前傾地聽(tīng)孩子講話等,這些小動(dòng)作,皆能鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的意愿。當(dāng)然,也別心急,指望一坐下來(lái),孩子就會(huì)滔滔不絕地開(kāi)講,但你可利用一些自然的身體語(yǔ)言,讓孩子知道,你已準(zhǔn)備和他“聊”了。
5、對(duì)孩子表達(dá)無(wú)條件的愛(ài)
自孩子小時(shí),即讓孩子很清楚地了解到你是關(guān)心他的,是愿意接納他的。
6、別問(wèn)太空洞的問(wèn)題
譬如“今天如何?”“學(xué)校好嗎?”也別常用,“為什么?”因?yàn)楹⒆訒?huì)不自覺(jué)地想保護(hù)自己。學(xué)著用一些日常生活來(lái)勾引出話題。孩子有興趣的電視節(jié)目或作業(yè)即是一個(gè)好開(kāi)頭。
7、每個(gè)孩子都需要與你單獨(dú)相處的時(shí)光
有一個(gè)母親,說(shuō)她很珍惜接送女兒的時(shí)間。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間沒(méi)有其他孩子的介入,也沒(méi)有父親的吼叫聲。
8、了解孩子的想法
大部分時(shí)間,孩子只是想從他信任的成人中,確定自己的想法與做法。所以,我們可在了解情況后,做個(gè)回答或支持。
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1.人際溝通的技巧
4.人際交流技巧